変更管理の考慮事項
デプロイ戦略の見直しは、どこから着手すればよいかもわからないほど複雑に思える場合もあります。 このユニットでは、継続的なデプロイのプロセスの改善を検討する際に考慮する必要がある、重要な変更管理の 3 つの概念について説明します。
サイロを打破して共感を構築する
従来のやり方を変えるには、困難が伴う場合があります。それは、次のような理由によります。
変化に抵抗するチームと仕事をする場合、部門間の信頼関係の構築には、時間がかかります。 変化にメリットがあることを確実に示す必要があります。 変化の推進者は、相手が変化を受け入れやすいようにする必要があります。最善の選択をしたと納得させる必要があります。
変更管理の推進者は、合理的に対応し、細部に配慮する必要があります。
変更管理の推進者は、リスクの低い環境で限定的な実験を行い、対応する必要があります。
フィードバック ループを作成する
フィードバック ループには、IT チームの感情と、新しい機能の導入を含める必要があります。 別の変更管理チームが配置されている場合は、早い段階でプロセスに関与し、共同作業を行って、設計に取り組みます。
新しいアプローチの影響を計測する
新しいアプローチの影響を計測して、成功を可視化します。
DevOps の変更管理の詳細については、DevOps の現状レポート 2020 年を参照してください。