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1.

サポート エンジニアは、取引先企業に関する基本的な質問 (勘定残高や特典ポイントなど) を会話の中で使って顧客をサポートするコパイロットを作成しています。次の Copilot Studio 要素のうち、顧客とやり取りする方法を制御する場合に使用できる要素はどれですか?

2.

サポート エンジニアは、取引先企業に関する基本的な質問 (勘定残高や特典ポイントなど) を会話の中で使って顧客をサポートするコパイロットを作成しています。また、選択できる部門のリストを顧客に提供して、全体的なエクスペリエンスを簡素化したいと考えています。 どの Copilot Studio コンポーネントを作成すればよいですか?

3.

会社の最新ソフトウェアのベータ テストへ参加を希望している顧客から申し込みが殺到しており、チームでは、その申し込みの処理に苦労しています。 そこで、顧客からの申し込みを処理するための自動化されたソリューションを作成したいと考えています。 次の AI Builder モデルのうち、この目的の達成に最も役立つものはどれですか?