Microsoft Copilot Studio コパイロットを強化する
多くの場合、目的のエクスペリエンスを実現するために、コパイロット用にさまざまなテクノロジを活用したり、統合したりする必要があります。 このモジュールでは、アクションを追加するための Power Automate フローの活用や、コパイロットから Customer Service 用オムニチャネルへの会話の転送など、Microsoft Copilot Studio コパイロットを強化するために使用できる方法をいくつか説明します。
学習の目的
このモジュールの内容は次のとおりです。
- Power Automate フローをコパイロットのトピックから直接開始する。
- Customer Service 用オムニチャネルなどのアプリケーションに会話を渡すようにコパイロットを構成する。
- サポート ページからコンテンツを抽出し、会話で使用できるコパイロットのトピックに組み込んで構成する。
前提条件
Microsoft Copilot Studio へのアクセス