知識を確認する

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Microsoft Dynamics 365 Field Service 知識チェックを構成する

1.

あなたは、カーペットを設置する会社に勤務しています。 古いカーペットの取り外しを希望する顧客に請求する個別の廃棄手数料 $50.00 があります。 製品カタログにカーペットの廃棄を追加します。 製品に、どのタイプの Field Service を関連づけますか?

2.

新しい作業指示書は、その作業指示書で定義されているすべての部品が到着するまでスケジュール外にする必要があります。 作業指示書が部品を待機しているタイミング、および作業指示書に部品が直接到着するタイミングを記録できます。 ユーザーが作業指示書で選択できるようにするには、これをどこに定義すればよいですか?

3.

インシデント タイプに対して定義されていない品目は次のどれですか?