監視と診断

完了

エージェントのステータスを監視し、エラーを診断する最善の方法はトピック レベルを見ることです。

トピックの一覧には、エージェントのステータスがオンまたはオフか、エラーがあるかどうかや、現在ユーザーが編集中かどうかが表示されます。

表示されているイニシャルの上にマウス カーソルを置くと、トピックを編集しているユーザーの氏名を確認できます。

エラーの原因を診断するには、トピックでエラーを選択してトピックの作成キャンバスに移動します。ここには、トピック内のエラーの発生場所が表示されます。

ステータス エラー番号を選択するとキャンバスに移動し、トピック チェッカー機能にその 2 つのエラーが表示されます。