はじめに
このラーニング パスで指針となるのは、このラーニング パスの概要で紹介された Dickerson の信頼性の階層です。 インシデント対応は、監視の基礎に基づいて構築されている、ピラミッドの 2 番目のレベルです。 これらのモジュールをまだ確認していない場合は、最初にそれらを確認する必要があります。
このモジュールを完了すると、次のことができるようになります。
- 信頼性の階層におけるインシデント対応の役割を理解する。
- インシデントとそのライフサイクルの特性を認識することができる。
- インシデント対応戦略の重要性を明確に述べる。
- インシデント対応の基礎について説明する。
- インシデントの追跡方法を知る。
- インシデントに対応する際のコミュニケーションとコラボレーションの役割を認識する。
- 修復の主な要素を列挙する。