キャンバス アプリケーションを確認する
ほとんどの組織では、ユーザーがサポートを必要とするシナリオ、特定の種類のタスクを実行する必要があるシナリオ、完了すべき任務があるシナリオが数えきれないほど存在します。 たとえば、病院で働いている看護師は、運ばれてくる患者を手術のためにトリアージする必要があるかもれません。 別の例として、客先の現場で作業しているフィールド技術者が、必要な部品を持っていないことに気付く場合があります。 さらに、従業員が会議室でオーディオ/ビデオ機器に接続できない問題を抱えているシンプルなシナリオもあります。
通常、これらのシナリオを扱うには、何回も電話をかけ、複数の紙のフォームに記入して手渡し、処理が完了するまで長時間待つ必要があります。 たとえば、現場で作業している技術者は多くの場合、部品が在庫にあるどうを調べるために在庫管理者に連絡する必要があります。 おそらく、在庫管理者はその部品を在庫管理ソフトウェアで検索する必要があるでしょう。 部品があるかどうかに応じて、部品を在庫から引き出したり、必要な場合は部品を注文したりするため、異なるフォームに記入する必要があります。 このプロセスには、紙などの環境資源が多く必要となるだけでなく、2 人の人物がこの問題に対処することになります。
Microsoft Power Apps で構築されたキャンバス アプリは、ニーズに応じて特定のタスクを実行するように設計された独自のアプリを組織が構築する際の最適なオプションです。 キャンバス アプリの主な利点は、複数のデータ ソースからのデータを扱えることです。 つまり、Microsoft とサード パーティのさまざまなデータ ソースからのビジネス データを単一のアプリケーションに統合することができます。 アプリ デザイナーは、さまざまなコントロールをアプリケーションに簡単にドラッグ アンド ドロップし、Power Fx 式を記述することで目的の機能を追加することができます。 データの処理方法を指定できる Excel のような式が用意されています。 キャンバス アプリは、作成したら他のユーザーと簡単に共有でき、それらのユーザーはブラウザーやモバイル デバイスで実行することができます。 さらに、キャンバスは、SharePoint サイト、Power BI レポート、モデル駆動型アプリケーションに加えて、Microsoft Teams にも埋め込むことができます。
例を見てみましょう。
ヒースロー空港は世界で最も込み合う空港の 1 つで、複雑性とトラフィックに関しては小さな都市のようです。 1 日に 76,000 人以上が働き、200,000人の旅行客が通過するため、継続的に運用を最適化することが強く求められています。 この目標を達成する 1 つの方法は、プロセスのデジタル化を行うことです。 同空港は、現場作業者によるアプリの構築と問題解決を可能にすることで、デジタル トランスフォーメーションのプロセスに取り組みました。 このプロセスを通じて、同空港は 30 以上のアプリを構築して、75,000 ページ分の事務処理をなくし、およそ 1,000 時間分のデータ入力を削減して、何十万ドルもの経費を節約しました。
キャンバス アプリは作成が簡単で、既存のデータから作成することができます。 たとえば、キャンバス アプリを、Excel スプレッドシートや SharePoint サイトなどから作成できます。 また、Figma のデザイン機能を使用してアプリケーションをレイアウトする組織では、それらの Figma サイトを Power Apps に変換できます。 詳細については、「Figma を使用して Power Apps キャンバス アプリをデザインする - トレーニング | Microsoft Learn」を参照してください。顧客向けのデザインが不要で、データが Microsoft Dataverse にある場合は、モデル駆動型アプリを自動的に生成できます。 ヒースロー空港が Power Apps をどのように使用しているかをご覧ください。