サービス導入フレームワークのスケーリング フェーズの概要
4. 電子メール、イントラネット、お知らせ、ポスター、ティーザー ビデオ、ニュースレターを通じて認識を高めました (重要度は 31% と評価)
このフェーズでは、学習、才能あるプロジェクト チーム、利害関係者、チャンピオン、早期採用者との関係を使用して、組織の Teams の広範な規模の有効化をサポートします。 組織での Microsoft Teams の使用に関する継続的なビジネス エンゲージメントの準備として、次の手順を完了します。
- 結果と成功基準を広範に定義します。
- サービス戦略を選択します。
- 関係者を関与させます。
- 認識向上キャンペーンを設計して立ち上げます。
- トレーニング プログラムを設計して開始します。
- レポート ツールについて理解します。
- 継続的なビジネス エンゲージメントを準備します。
- 継続的なサービスの正常性と導入のレビューを準備します。
多くの場合、開始と実験で行った作業の対象をより多くのユーザーに拡大するにすぎません。 選択によっては、"ビッグ バン" を起こすことも、すべてのユーザーに対して Microsoft Teams を同時に有効にすることも、部署や地域ごとに段階的にロールアウトすることもできます。 いずれの場合も、変更を通じてサポートする追加のエンド ユーザーがいます。 技術的な準備を担当する IT パートナーと緊密に連携して、人々が間もなく使用するようになるエクスペリエンスの品質、信頼性、全体的な健全性を確保します。
組織の各セグメントが新しいエクスペリエンスにオンボードする際には、地元のチャンピオンとトレーニングの機会に対する認識を確実にする必要があります。
Microsoft Teams のサービス有効化戦略の詳細を確認し、IT パートナーと主要な関係者と話し合います。