概要
Teams 管理者は、Microsoft Teams クライアントのトラブルシューティング方法を知っていることが不可欠です。 このモジュールでは、Teams クライアント、ネットワーク、およびMicrosoft Teams 管理センターの構成の問題によって、組織のユーザーが効果的に通話を送受信したり、Teams 会議に参加したりするのを妨げる可能性があることを確認しました。
このモジュールでは、問題を調査して適切な解決策を見つける能力が Teams 管理者にとって重要なタスクであることを説明しました。 Teams 管理者が根本的な問題を理解して、そもそも問題が発生しないようにすることも重要です。
このモジュールでは、Teams クライアント、通話分析、通話品質ダッシュボードを使用した音声の問題の調査など、最も一般的な Teams のトラブルシューティング領域について説明しました。
次のことができるようになります。
- Teams のトラブルシューティングの重要な側面を説明する
- ログ、Teams クライアント キャッシュ、セルフ ヘルプ診断を使用してトラブルシューティングを実行する
- 通話分析、通話品質ダッシュボード、およびダイレクト ルーティング正常性ダッシュボードを使用して、通話品質の問題を特定する