権利の競合
作業指示書の 1 つの製品やサービスに対し、複数の権利を適用できます。権利の適用は、複数の作業指示書とその製品、サービスの属性に基づいて行われるからです。 たとえば、最初のシナリオでは、権利は作業指示書の請求先口座に基づいて適用されました。 2 番目のシナリオでは、権利は顧客資産カテゴリに基づいて適用されました。
このような場合、適用可能なすべての権利が権利の検索フィールドのオプションとして表示されます。
ただし、1 つの権利が既定で選択されます。最初に権利の優先度の値に基づいて選択され、その次に権利が持つ特性に基づいて選択されます。
システムでは、適用可能なすべての権利について権利の優先度の値を評価し、優先度が最も高いものを選択します (1 が最も高い優先度)。 どの優先度の値も、空白の優先度よりも高い値として扱われます。
優先度の値が存在しない場合または優先度の値が等しい場合、システムは最も具体的な権利を選択します。
前の例では、2 番目のシナリオの権利は請求先口座と顧客資産カテゴリに基づいて適用されますが、最初のシナリオの権利は請求先口座のみに基づいて適用されます。 この場合、2 番目のシナリオの権利は、2 つの要因に基づいて選択されているため、より具体的です。
複数の権利が作業指示書に適用されており、その 1 つが既定で選択されている場合でも、ユーザーは任意の権利を手動で優先させたり、無効にしたりすることができます。
構成の考慮事項
構成時には、次の要因を考慮してください。
異なる割引を適用 - 製品に 10% の割引を適用し、サービスに 20% の割引を適用する場合、2 つの権利が必要になります。
作業指示書のサービス アカウントが権利の主要顧客と一致し、請求先口座とは一致しない場合、権利は適用されません。
権利を特定の製品またはサービスに適用する - 権利の製品サブグリッドに製品やサービスを追加すると、その製品やサービスが作業指示書の製品やサービスに一致した場合に権利が適用されます。
