概要
プロジェクトの成功には、実装可能な要件を収集することが不可欠です。 このモジュールでは、効率良く要件を収集するための取り組みについて説明します。 この取り組みの一環として、顧客のすべての組織レベルの担当者と連携して障壁をなくすことで、明確かつ簡潔にニーズの仕様を把握することが挙げられます。 ソリューション アーキテクトは、顧客の現在のプロセスが検討すべき唯一の有効なソリューションであるという考えを支持するのではなく、顧客のニーズを引き出すことを中心に会話を進めます。
このモジュールの要点は次のとおりです。
ソリューション アーキテクトは、顧客の中の案件担当者との要件収集セッションの進行を行います。
真摯に顧客の話を傾聴し、自由回答の質問をして要件を明確にする必要があります。
可能な限り、ニーズを実装する方法を解決しようとせずに、ビジネス ニーズそのものを捉えることをお勧めします。
機能要件と非機能要件のどちらも重要です。
要件を正しく把握することは、プロセスの中の 1 つのステップに過ぎません。 要件を出発点として、ソリューション ブループリント、タスク、実装、保守などに着手するのです。 プロセスの早い段階で要件を正確に把握し、プロジェクトのライフサイクル全体にわたって機敏に対応することで、成功への道を切り開くことができます。