Viva Insightsを使用した Workplace Analytics について学習する
注:
Workplace Analytics Web アプリは、今後数か月以内にViva Insightsにブランド変更されます。 このモジュールで説明したように、Workplace Analytics は、アナリスト、限定アナリスト、または管理者の役割が割り当てられているユーザーが利用できる、高度な分析ツールとアクセラレータを備えた Web アプリを指します。
成功した組織はビジネスの成果を追跡しますが、それらの成果を生み出す日常の行動をどのように測定しますか? 共同作業は、ナレッジ ワーカーの成功の重要な要素です。
従業員は、ネットワークを介して作業し、同僚やリーダーと対話します。 Microsoft 365 データを使用して、これらの相互作用を測定できます。 Microsoft 365 は、会議、メール、Teams 通話、およびメッセージング活動からの信号をキャプチャします。 これは、人々が仕事でどのように過ごしているかを示す、現在の最大のデータセットで、日々の仕事活動から受動的に生成されます。
Workplace Analytics とViva Insightsでは、次の情報を可視化できます。
- ユーザーがさまざまな種類の活動を通じて時間をどのように投資するか。
- チーム内の他の個人と情報を共有するのか。
- チームが他のチーム、地域、基幹業務、外部の連絡先とどのように相互作用するのか。
この理解は、組織とその従業員がより強力な労働習慣とチーム規範を確立し、仕事をより効果的に行うのに役立ちます。 しかし、データを分析情報に変えるには、次のように生の信号を有用な情報に変換する必要があります。
- 相互作用を時間と関係の総計に変換します。
- 共同作業の情報を、従業員と顧客の組織、役割、地域、および結果に関するコンテキスト データと結合します。
- データから分析情報を得ながら、個人のプライバシーを保護するオプションと制御を提供します。
Workplace Analytics は、メジャー、コンテキスト、プライバシー制御、およびこれらの分析情報にアクセスするためのダッシュボードやその他のツールを提供することにより、データを有用な分析情報に変えます。 これは、クラウドベースのソリューションであり、Microsoft 365 の共同作業データの力を活用して、組織が時間を費やしている方法に関する実用的な情報を提供します。
Workplace Analytics は、意思決定者が変更を効果的に実行し、次のような組織の成果を改善する機会を特定するのに役立ちます。
- 共同作業の過負荷
- マネージャーの有効性
- 営業の生産性
- 従業員の積極関与