Microsoft Dynamics 365 Field Service でのユニバーサル リソース スケジュール

このモジュールでは、ユニバーサル リソース スケジュールで予約可能リソースを使用する方法に焦点を当てます。 また、リソースの構成、予約可能リソースの使用、特性やロールなどのサポート コンポーネントの設定、設備、スタッフ、リソース プールの使用についても説明します。

ディスパッチャーとスケジューラは、ジョブを実行するためのリソースを容易に識別およびスケジューリングする必要があります。 スケジュールするシナリオに基づいて、どのスケジューリング方法を使用するのが最適かを特定できるようにする必要があります。 支援を必要とするシナリオが生じた場合、ディスパッチャーはスケジュール アシスタントを使用して、 ジョブに対して定義されている要件に基づいてレコメンデーションを提示することができます。 多くの場合、品目を再スケジューリングしたり、別のリソースに割り当てたりする必要があります。 Dynamics 365 スケジュールを使用すると、スケジュール ボード ディスパッチャーは、再スケジューリングする必要のある品目を容易に特定し、それらを再スケジューリングするか、異なるリソースに再予約することができます。

複数のスケジュール ボード、ビュー、およびスケジュール ボード オプションを使用すると、スケジュール ボードを調整してスケジュールをより簡単に設定することができます。 スケジュール ボードで使用するフィルター、クエリ、およびエンティティの構成方法について説明します。

このモジュールでは、Resource Scheduling Optimization の設定と展開方法を説明します。 トピックには、構成オプション、最適化の目標とスコープの定義に加えて、スケジュールの最適化が含まれています。

このモジュールでは、スケジュール ボードの使用方法、予約の競合の処理方法、単一リソース最適化の使用方法について説明し、基本的なトラブルシューティングの手順をいくつか示します。

複数のリソースを含む、または特定の設備を含む、より詳細なスケジューリングオプションを処理します。 リソースのプーリングを使用して、リソースのグループのスケジュールを設定するためのプレースホルダーを用意します。 特定の品目に対して作業を行うようにスタッフをスケジュールします。 特定のサービスを提供するために使用される特定の設備をスケジュールします。