診断ログのMicrosoft Entra

元の製品バージョン: Microsoft Entra ID
元の KB 番号: 4494802

Microsoft Entra IDに関連する問題をトラブルシューティングするには、Microsoft サポートとMicrosoft Entra エンジニアリング チームが、Microsoft Entra テナントとオンプレミスの構成に関連付けられている診断ログを表示およびダウンロードできます。 Microsoft は、サポート インシデントの解決に役立つデータにアクセスする (または一時的なコピーを作成する) 場合があります。

詳細

次の表に、Microsoft Entra テナントに関連付けられているデータの種類と、サポート インシデントのトラブルシューティング中にアクセスできるデータの種類について説明します。 さらに、会社のオンプレミス環境から同じ種類のデータを提供するように求められる場合があります。 テナントによっては、この情報がMicrosoft Entra サービスに自動的にアップロードされるか、サポート インシデントのトラブルシューティングを支援するためにMicrosoft サポート エンジニアから要求される場合があります。

型	説明
オブジェクトのMicrosoft Entra	テナント、ユーザー、グループ、デバイス、関連するメタデータなど、Microsoft Entra テナント内で維持されるか、Active Directory オンプレミス環境から同期される情報。
サービス構成	Azure テナントに関連するテナントの構成と設定
監査ログとサインイン ログのMicrosoft Entra	サインイン ログ、監査ログ、デバイス登録ログ、以前にアップロードされたデータ (Authenticator アプリ ログなど)、サービスの正常性に関連するテレメトリ。  メモ システム生成ログには、エンド ユーザーに関する識別可能な情報 (ユーザー名など) が含まれています。 テレメトリには、システムによって生成される一意の識別子など、主に仮名化されたデータが含まれています。 このデータは、単独では個人を識別できません。 ただし、エンタープライズ サービスをユーザーに配信するために使用できます。

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