Application Insights ポータルの接続に関する問題
この記事では、Microsoft Azure アプリケーション Insights ポータル内で発生する接続の問題 ("データ取得エラー" メッセージ、タイムアウト、読み込みエラーなど) を解決する方法について説明します。
現象
Application Insights ポータル ページ ( [失敗 ] ページや [パフォーマンス ] ページなど) に、読み込まれないグラフの "データの取得中にエラー" や "ローカライズ リソースがありません" などのエラー メッセージが表示されます。
原因
Web ブラウザーで必要な API を呼び出すことができなかったか、API からエラー応答が返されました。 これらの問題は、ネットワーク障害、バックエンド障害、またはブラウザー拡張機能からの干渉が原因で発生する可能性があります。
ソリューション
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
Microsoft Edge Web ブラウザーで InPrivate ウィンドウを開きます (または、Google Chrome でシークレット ウィンドウを開きます)。
ブラウザーでポータル接続エラーを再現できるかどうかを確認します。 (1 つ以上のブラウザー拡張機能が予期される動作を妨げている可能性があります)。
他のブラウザー、他のコンピューターまたは仮想マシン (VM)、または他のユーザー セッションでポータル接続エラーを再現してみてください。
ポータル ページがブラウザー内で読み込まれないクライアント デバイスに DNS またはその他のネットワーク関連の問題が存在するかどうかを調査します。
ポータル エラーが解決せず、さらに調査が必要な場合は、予期しないポータルの動作を再現しながら 、トラブルシューティングのためにブラウザー トレースをキャプチャ します。 次に、インシデントをMicrosoft サポートに報告できます。
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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。