Windows VM でリモート デスクトップ サービスまたはその管理者パスワードをリセットする
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この記事の手順は、Windows ドメイン コントローラーには適用されません。
Windows 仮想マシン (VM) に接続できない場合は、VMAccess 拡張機能を使用してリモート デスクトップ サービスと資格情報をリセットできます。 これを行うための使用可能なメソッドを次に示します。
PowerShell を使用する場合は、最新の PowerShell モジュールのインストールと構成が完了しており、Azure サブスクリプションにサインインしていることを確認します。 また、クラシック デプロイ モデルを使用して作成された VM でこれらの手順を実行することもできます。
Azure portal を使用してリセットする
最初に Azure portal にサインインしてから、左側のメニューで [仮想マシン] を選択します。
ローカル管理者アカウント パスワードのリセット
Windows VM を選択し、[ヘルプ] で [パスワードのリセット] を選択します。 [パスワードのリセット] ウィンドウが表示されます。
[パスワードのリセット] を選択し、ユーザー名とパスワードを入力して、 [更新] を選択します。
ヒント
VM で現在のローカル管理者アカウントと異なる名前を入力すると、VMAccess 拡張機能によってローカル管理者アカウントの名前が追加されて、指定したパスワードがそのアカウントに割り当てられます。 VM のローカル管理者アカウントが存在する場合は、VMAccess 拡張機能によってパスワードがリセットされます。 アカウントが無効になっている場合は、VMAccess 拡張機能によって有効にされます。
VM への接続を再度試してみます。
リモート デスクトップ サービスの構成のリセット
このプロセスでは、VM 上でリモート デスクトップ サービスを有効にし、既定の RDP ポート 3389 のファイアウォール規則を作成します。
Windows VM を選択し、[ヘルプ] で [パスワードのリセット] を選択します。 [パスワードのリセット] ウィンドウが表示されます。
[構成のみのリセット] を選択して [更新] を選択します。
VM への接続を再度試してみます。
Azure PowerShellを使用してリセットする
まず、最新の PowerShell モジュールのインストールと構成が完了しており、Connect-AzAccount コマンドレットを使用して Azure サブスクリプションにサインインしていることを確認します。
ローカル管理者アカウント パスワードのリセット
Set-AzVMAccessExtension PowerShell コマンドレットを使用して、管理者パスワードまたはユーザー名をリセットします。 バージョン 1 は非推奨のため、
typeHandlerVersion
設定は 2.0 以上である必要があります。$SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" $VmName = "<VM NAME>" $Location = "<LOCATION>" Connect-AzAccount Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -Location $Location -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent
リモート デスクトップ サービスの構成のリセット
Set-AzVMAccessExtension PowerShell コマンドレットを使用して、VM へのリモート アクセスをリセットします。 次の例では、
myResourceGroup
リソース グループのmyVM
という名前の VM で、myVMAccess
という名前のアクセス拡張機能をリセットします。Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName "myResoureGroup" -VMName "myVM" -Name "myVMAccess" -Location WestUS -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
ヒント
同時に VM に存在する VM アクセス エージェント数は 1 つのみです。 VM アクセス エージェントのプロパティを設定するには、
-ForceRerun
オプションを使用します。-ForceRerun
を使用する際は、以前のコマンドで使用したのと同じ名前を VM アクセス エージェントに使用してください。それでも仮想マシンにリモート接続できない場合は、Windows ベースの Azure 仮想マシンへのリモート デスクトップ接続に関するトラブルシューティングに関するページを参照してください。 Windows ドメイン コントローラーへの接続を失った場合は、ドメイン コントローラーのバックアップから復元する必要があります。
次の手順
Azure VM アクセス拡張機能のインストールに失敗した場合は、VM 拡張機能に関する問題のトラブルシューティングを行うことができます。
VM アクセス拡張機能を使用してパスワードをリセットできない場合は、ローカルの Windows パスワードをオフラインでリセットできます。 この方法はより高度であり、問題のある VM の仮想ハード ディスクを別の VM に接続する必要があります。 最初に、この記事に記載されている手順を実行し、これらの手順でうまくいかない場合にのみ、オフラインのパスワードをリセットする方法をお試しください。
Windows ベースの Azure 仮想マシンへのリモート デスクトップ接続に関するトラブルシューティングを行います。
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質問がある場合やヘルプが必要な場合は、サポート要求を作成するか、Azure コミュニティ サポートにお問い合わせください。 Azure フィードバック コミュニティに製品フィードバックを送信することもできます。
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