エクスポート中に "次の名前が既に存在します" エラーが発生する

注:

2023 年 9 月 1 日に、Dynamics 365 Marketing と Dynamics 365 Customer Insights が統合され、名前が変更されました。 Dynamics 365 Marketing はDynamics 365 Customer Insights - Journeysと呼ばれるようになりました。 Dynamics 365 Customer Insights がDynamics 365 Customer Insights - Dataと呼ばれるようになりました。 詳細については、「Customer Insights の FAQ をDynamics 365する」を参照してください。

エクスポートでエクスポート先に新しいセグメントを作成しようとしても、その名前のセグメントが既にある場合は、その宛先へのすべてのエクスポートで、複数回エクスポートされるセグメントを確認します。

前提条件

• このエクスポートに使用する接続へのアクセスを共有する機能を持つ、Dynamics 365 Customer Insights - Dataまたは共同作成者のアクセス許可の管理者権限
• エラー メッセージに記載されている名前

現象

特定のエクスポート実行が失敗し、"次の名前が既に存在します" というエラー メッセージが表示され、その後に特定のセグメントの出力テーブル名が表示されます。

原因

このエラー メッセージがシステム更新の間で繰り返し発生する場合は、同じセグメントを同じ宛先に複数回エクスポートするようにエクスポートが設定されている可能性があります。まれにこのエラー メッセージが発生する可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、

1. エラー メッセージに記載されている名前をメモします。
2. エクスポート先へのすべてのエクスポートについて、エクスポートされたセグメントの一覧を確認し、エラー メッセージを表示します。
3. 異なるエクスポートで同じセグメントが選択されている場合は、各セグメントが 1 回だけエクスポートされるようにエクスポートを変更します。
4. エクスポートへの変更を保存します。
5. 次にすべてのエクスポートが実行されたら、エラーが発生しないことを確認します。