Dynamics 365 Field Service のユーザー特権エラーが正しくありません

この記事は、現場のマネージャーまたは管理者が、ユーザーがMicrosoft Dynamics 365 Field Serviceの作業指示書にアクセスしようとしたときに発生する特権エラーを解決するのに役立ちます。

現象

ユーザーが作業指示書にアクセスしようとすると、次のエラー メッセージが表示され、ユーザーに正しい権限がないことを示します。

• ユーザーが環境内に権限を持っていない場合は、次のエラー メッセージが表示されます。

  エラーが発生しました。 管理者に問い合わせてください。

• ユーザーが何らかの権限を持っていても、ユーザーアクションを完了するために必要なものがすべてではない場合は、次のようなエラー メッセージが表示されます。

  msdyn_workorder レコードにアクセスするためのprvCreatemsdyn_workorderアクセス許可がありません。 Microsoft Dynamics 365管理者に問い合わせてください。

解決方法

注:

次のアクションを実行するには、Dynamics 365 Field Service の管理者権限が必要です。

この問題を解決するには、 適切なセキュリティ ロールとフィールド セキュリティ プロファイルをユーザーに割り当てます 。

詳細

ユーザー、ライセンス、セキュリティ ロールを設定する