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Power Automate ブラウザー拡張機能に関する問題のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

この記事では、Power Automate ブラウザー拡張機能に関連する問題の解決策について説明します。

前提条件

  • Power Automate Web 拡張機能がブラウザーにインストールされ、有効になっていることを確認します。

  • 正しい Power Automate Web 拡張機能がブラウザーにインストールされ、有効になっていることを確認します。 インストールする必要があるのは、そのうちの 1 つだけです。

    • v2.27 以降のバージョンデスクトップ用 Power Automate場合は、Microsoft Power Automate 拡張機能が必要です。
    • v2.26 以前のバージョンデスクトップ用 Power Automate場合は、Microsoft Power Automate (レガシ) 拡張機能が必要です。

現象

  • ブラウザーオートメーショングループのアクションは、実行時にエラー " ブラウザー の制御を想定できませんでした (内部エラーまたは通信エラー)"で失敗します。 ここで、ブラウザー はブラウザーの名前 (Microsoft Edge や Google Chrome など) に置き換えられます。

  • デザイン時に、UI 要素ピッカーまたはレコーダーを開き、Web ページの上にマウス ポインターを置くと、次のメッセージが表示されます。

    Power Automate 拡張機能のインストールを通知する拡張機能の取得メッセージのスクリーンショット。

解決方法

  1. ブラウザーで実行されているかどうかを PAD.BrowserNativeMessageHost.exe 確認します。

    1. 開いているすべてのブラウザー ウィンドウを閉じます。
    2. デスクトップ フローで使用するブラウザーを開きます。
    3. Windows タスク マネージャーを開き、[ 詳細 ] タブに移動して を探 PAD.BrowserNativeMessageHost.exeします。

    注:

    この .exe ファイルの 1 つのインスタンスは、ブラウザーの種類ごとに実行されます。

  2. バックグラウンド スクリプトでエラーを探します。 この手順は、Microsoft Edge と Google Chrome でのみ有効です。

    1. 適切な拡張機能ページに移動します。

      • Microsoft Edge: edge://extensions/
      • Google Chrome: chrome://extensions/

    2. 開発者モードを有効にします。

    3. Microsoft Power Automate 拡張機能を見つけます。

    4. Microsoft Power Automate (レガシ) ブラウザー拡張機能の background.html 、または Microsoft Power Automate ブラウザー拡張機能の サービス ワーカー を選択します。 この手順では、開発者ツールが開きます。

    5. [ コンソール ] タブでエラーがないか確認します。

      "ネイティブ メッセージング ホストへのアクセスがシステム管理者によって無効にされました" というエラーは、デスクトップ用 Power Automateネイティブ メッセージング ホストまたはすべてのネイティブ メッセージング ホストに対して NativeMessagingBlocklist ポリシーが有効になっていることを示します。

  3. メッセージ ホストをブロックしているポリシーを確認します。

    1. 適切な拡張機能ページに移動します。

      • Microsoft Edge: edge://policy/
      • Google Chrome: chrome://policy/

    2. NativeMessagingBlocklist を確認します。 このポリシーがすべてのネイティブ メッセージング ホストで有効になっている場合は、ネイティブ メッセージング ホストデスクトップ用 Power Automate NativeMessagingAllowlist ポリシーに追加します。

      1. Windows 検索ボックスに「レジストリ エディター」と入力して、レジストリ エディターを開きます。

      2. Microsoft Power Automate (レガシ) ブラウザー拡張機能の場合は、NativeMessagingAllowlist ポリシーがまだ存在しない場合は作成し、デスクトップ用 Power Automateネイティブ メッセージング ホストを追加します。

        • Microsoft Edge:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

        • Google Chrome:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

        • Mozilla Firefox:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Mozilla\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Mozilla\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.robin.messagehost

      3. Microsoft Power Automate ブラウザー拡張機能の場合は、NativeMessagingAllowlist ポリシーがまだ存在しない場合は作成し、次のエントリを含む デスクトップ用 Power Automate ネイティブ メッセージング ホストを追加します。

        • Microsoft Edge:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.microsoft.pad.messagehost

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.microsoft.pad.messagehost

        • Google Chrome:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.microsoft.pad.messagehost

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.microsoft.pad.messagehost

        • Mozilla Firefox:

          ローカル コンピューター レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Mozilla\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}

          現在のユーザー レベルでポリシーを追加する場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Mozilla\NativeMessagingAllowlist
Name = {number}
Data = com.microsoft.pad.messagehost

      4. NativeMessagingUserLevelHosts ポリシーを確認します。

        NativeMessagingUserLevelHosts が有効になっている場合は、無効にするか、レガシとcom.microsoft.pad.messagehost既定のブラウザー拡張機能の場合は、HKLM (ローカル コンピューター レベル) の NativeMessagingAllowlist ポリシーに追加されていることを確認com.robin.messagehostします。

  4. メッセージ ホストが適切な場所を指しているかどうかを確認します。

    1. デスクトップ用 Power Automateを閉じてもう一度開きます (また、もう一度開く前に、Windows タスク バーから Power Automate コンソールを閉じます)。

    2. レジストリ エディターを開きます。

    3. 次の場所に移動します。

      • Microsoft Edge:

        • Microsoft Power Automate (レガシ) ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Edge\NativeMessagingHosts\com.robin.messagehost

        • Microsoft Power Automate ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Edge\NativeMessagingHosts\com.microsoft.pad.messagehost

      • Google Chrome:

        • Microsoft Power Automate (レガシ) ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\com.robin.messagehost

        • Microsoft Power Automate ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\com.microsoft.pad.messagehost

      • Mozilla Firefox:

        • Microsoft Power Automate (レガシ) ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mozilla\NativeMessagingHosts\com.robin.messagehost

        • Microsoft Power Automate ブラウザー拡張機能の場合:

          Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mozilla\NativeMessagingHosts\com.microsoft.pad.messagehost

    4. レジストリ キーの値を確認します。 正しい値は次のとおりです。

      • Msi： C:\Program Files (x86)\Power Automate Desktop\PAD.ChromiumManifest.json

      • MSIX Windows 11:C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.PowerAutomateDesktop_X.Y.Z.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PAD.ChromiumManifest.json

        取得するには、 X.Y.Z 次の手順を実行します。

        1. Windows 検索ボックスで Power Automate を検索し、そのアイコンを右クリックします。

        2. [ アプリ設定] を選択します。

        3. Version から値を取得 します。 次の例では、値は、Y0 = および5396Z = でした。X = 10

          デスクトップ用 Power Automateのバージョン値のスクリーンショット。

      • MSIX Windows 10:AppData\Local\Packages\Microsoft.PowerAutomateDesktop_8wekyb3d8bbwe\TempState\webextensions\PAD.ChromiumManifest.json

  5. 変数がComSpec環境変数の [システム変数] の下に存在するかどうかを確認します。 存在しない場合は、追加してもう一度やり直してください。

    1. Windows 検索ボックスで [環境変数 ] を検索し、[ システム環境変数の編集] を選択します。
    2. [ 環境変数] を選択します。
    3. システム変数には、 変数を ComSpec 含める必要があります。 の予期される値 ComSpec は です C:\WINDOWS\system32\cmd.exe。

  6. Windows イベント ビューアーでエラーを確認します。

    1. Windows 検索ボックスでイベント ビューアーを検索し、イベント ビューアーを開きます。
    2. 左側のツリーで、[イベント ビューアー (ローカル)Windows ログアプリケーション] > に移動します>。
    3. デスクトップ用 Power Automateに関連するエラーを探します。

  7. Power Automate 拡張機能を除く他のすべての Web 拡張機能を無効にして、問題が解決しないかどうかを確認してください。

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