この記事は、Sysprep ツールを使用するときに"マシンを sysprep しようとしたときに致命的なエラーが発生しました" というエラーを解決するのに役立ちます。
System Preparation (Sysprep) ツールを使用すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
マシンの sysprep を試行中に致命的なエラーが発生しました。
さらに、次のようなエラー メッセージが Setuperr.log ファイルに記録されます。
<Date><Time>, Error [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not running DLL; the machine is in a invalid state or we not update the recorded state, dwRet = 31
致命的なエラーは、破損したイメージのデプロイを防ぐために設計されています。 Sysprep ツールを実行すると、進行状況は Sysprep の各フェーズで追跡されます。 エラーが発生した場合、Sysprep はロールバックできません。
このエラーを解決するには、イメージを再作成します。
画像の問題を修正できません。 Sysprep ツールを実行すると、 %windir%\system32\sysprep\panther\setupact.log ファイルがクリアされます。 したがって、Sysprep を実行する前に存在していた setupact.log ファイルのコピーがない限り、Sysprep ツールが最後に実行された時点で何が失敗したのかを確認できません。
Note
新しいイメージを作成するか、Sysprep ツールを再実行する前に、次のフォルダーの内容を保存することをお勧めします。
- %Windir%\Panther
- %Windir%\System32\Sysprep\Panther
必ず、これら 2 つのフォルダーのすべてのサブフォルダーの内容を保存してください。