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ISO イメージをマウントしようとすると、"アクセス許可がありません" というエラー メッセージが表示される

  • [アーティクル]

この記事は、ISO イメージをマウントしようとしたときに"アクセス許可がありません" というエラーを修正するのに役立ちます。

元の KB 番号: 2993573

現象

Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows 8.1、または Windows 8 で ISO イメージをマウントしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

ファイルをマウントできませんでした

ファイルをマウントするアクセス許可がありません。

メッセージ ウィンドウは、次のスクリーンショットに示されています。

I S O イメージをマウントするときに発生するファイル エラーをマウントするアクセス許可がありません。

この問題は、次のいずれかの操作を実行するときに発生します。

  • .iso ファイルをダブルクリックするか、ディスク イメージ ツールを使用してローカルまたはネットワーク ソースから ISO イメージをマウントします。
  • Windows エクスプローラーのショートカット メニューを使用して ISO イメージをマウントしようとするとします。

Note

エラー メッセージが表示されますが、ほとんどの場合、ISO イメージは正常にマウントされます。

その他の報告された症状

  • Windows エクスプローラーで .iso ファイルをクリックして ISO イメージをマウントしようとすると、操作が失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

    申し訳ございません。ファイルのマウント中に問題が発生しました

  • 次の Windows PowerShell エラー メッセージが表示されます。

    エラー:17098 - コンポーネント ストアが破損しています

  • PowerShell で mountdiskimage -imagepath c:\images\windows8.1_enterprise.iso コマンドを実行すると、操作が失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

    mount-diskimage: "バージョンはこのバージョンのファイル形式をサポートしていません"。
    Hresult 0xc03a0005

原因

この問題は、次の 1 つ以上の理由で発生する可能性があります。

  • USB メディア リーダー デバイスがコンピューターに接続されています。
  • リムーバブル メディアはコンピューターにマウントされます。
  • マウントしようとしている.iso ファイルはスパース ファイルです。

ファイルがスパース ファイルであるかどうかを判断するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1: ファイルのプロパティを確認する

  1. C:\images フォルダーで、Windows8.1_Enterprise.iso ファイルを右クリックします。
  2. [プロパティ] をクリックします。
  3. [詳細]をクリックします。
  4. 文字 "P" の Attributes 行を調べて、スパース ファイルを示します。

方法 2: PowerShell を使用する

  1. 次の Windows PowerShell コマンドを実行します。

    (get-item c:\test\mydisk.iso).attributes

  2. スパース ファイルを示すには、コマンド出力で "SparseFile" という単語を確認します。

解決方法

この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。

解決策 1

ISO ファイルを別のフォルダーに保存するか、別の名前を付けて、新しいファイルにコピーします。

このプロセスでは、スパース属性を削除し、ファイルをマウントできるようにする必要があります。

解決策 2

フラッシュ メディア リーダーまたはリムーバブル メディアがある場合は、リムーバブル メディアを取り出してみてください。 次に、ISO イメージをマウントするために下位のドライブ文字を使用できるように、ドライブ文字を再割り当てします。 他のドライブに続くドライブが割り当てられている場合、ファイルは正しく動作しない可能性があります。

たとえば、次のレイアウトを考えてみましょう。

ドライブ 譲渡
C ハード ディスク
D DVD
E USB デバイス
F ISO (自動割り当て)

このレイアウトでは、ISO イメージはマウント時にドライブ F に自動的に割り当てられます。 "現象" セクションに記載されているエラーが発生します。 ただし、ドライブは引き続き機能します。

ISO ドライブ F を取り出した後、USB ドライブをドライブ F に再割り当てします。ISO イメージをマウントすると、エラーが発生することなく、ドライブ E に自動的に割り当てられます。 新しいレイアウトは次のようになります。

ドライブ 譲渡
C ハード ディスク
D DVD
E ISO (自動割り当て)
F USB デバイス