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Windows のライセンス認証時にエラー 0xC004F06C

  • [アーティクル]

この記事では、Windows をアクティブ化するときに、エラー 0xC004F06Cとエラー メッセージ "Key Management Service (KMS) が要求タイムスタンプが無効であると判断しました" を修正するのに役立ちます。

コマンドを使用 Slmgr /ato して Windows をアクティブ化しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

エラー: ソフトウェア ライセンス サービス0xC004F074、コンピューターをアクティブ化できなかったことを報告しました。 キー管理サービス (KMS) に接続できませんでした。 詳細については、アプリケーション イベント ログを参照してください。

さらに、0xC004F06C エラーが発生したイベント ID 12288 がアプリケーション イベント ログに記録されます。

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

このエラーは、次のいずれかの条件で発生します。

  • Windows タイム サービスが機能していません。
  • NtpClient時間プロバイダーが有効になっていません。
  • ドメインに参加しているコンピューターは、Active Directory Domain Services (AD DS) と時刻を同期しません。

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Windows タイム サービスが実行されていることを確認します。

    1. [検索] ボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押して [サービス] ウィンドウを開きます。

    2. Windows 時刻を検索し、サービスが実行されていることを確認します。

    3. 管理者特権のコマンド プロンプトから次のコマンドを実行して、サービスが正常に動作していることを確認します。

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. ドメインに参加していないコンピューターの場合は、プロバイダーを有効にしてネットワーク タイム プロトコル (NTP) タイム ソースを NtpClient 使用します。

    重要

    このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 保護のために、レジストリを変更する前にレジストリをバックアップして、問題が発生した場合にレジストリを復元できるようにします。 レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。

    1. レジストリ エディターを開き、次のレジストリ キーに移動します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. 現在のタイム サービスでプロバイダーを有効にするには、[有効] レジストリ エントリの値を NtpClient1 に変更します。

  3. ドメインに参加しているコンピューターの場合は、時間クライアントの種類を構成して AD DS タイム ソースを使用します。

    1. レジストリ エディターを開き、次のレジストリ キーに移動します。

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Type レジストリ エントリの値が NT5DS であることを確認します。 これは、コンピューターが AD DS 時間階層と時刻を同期することを意味します。