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ファイアウォール サービスが停止すると、リモート デスクトップ サービスの役割の追加が失敗する可能性がある

  • [アーティクル]

この記事では、ファイアウォール サービスが停止したときにリモート デスクトップ サービスの役割の追加が失敗する問題を解決するためのヘルプを提供します。

元の KB 番号: 2802436

現象

Windows Server 2012 を実行しているコンピューターで、"役割と機能の追加" ウィザードを使用してリモート デスクトップ サービスの役割をインストールしようとすると、インストールが失敗する可能性があります。 さらに、インストール プロセス中に、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

RD 接続ブローカー サーバーでリモート接続を開くことができません

インストール後の構成が完了しませんでした。

Note

再起動後、RDS サーバーが動作する可能性があります。 そうでない場合は、次の powershell コマンドで失敗したアクションが完了します。

$tss = Get-WmiObject -namespace root\cimv2\terminalservices -class Win32_TerminalServiceSetting  
$tss.SetAllowTSConnections(1,0)

原因

インストール後の構成中に、ウィザードは RDS ロールに必要なファイアウォール例外を有効にしようとします。 ファイアウォール サービスが停止すると、この操作は失敗し、上記のエラーで報告されます。

解決方法

ファイアウォールなしで実行することはお勧めしません。 特定の要件がある場合は、少なくともこのロールのインストール中にファイアウォール サービスを有効にします。