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サブスクライバーに個人用アカウントが表示される理由

  • [アーティクル]

企業でボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) から Visual Studio の新しいサブスクリプション管理ポータルに移行した後、一部のサブスクライバーの "サインイン用のメール アドレス" として、Hotmail や Outlook などの個人用メール アドレスが表示され、管理者が驚くことがありました。

原因

このシナリオは、従来の Microsoft Developer Network (MSDN) サブスクライバー エクスペリエンスにサインイン プロセスが関連付けられていることによって発生します。 ユーザーはボリューム ライセンス サービス センター (VLSC) から Visual Studio サブスクリプション管理ポータルに、変更なく移行されました。 管理者は、ユーザーが個人アカウントを使用して、サブスクリプションの特典にアクセスしていることを知らなかった可能性があります。 2016 年で完了した Visual Studio のサブスクライバーの移行以前は、Visual Studio のサブスクリプションを使用するには、2 回アクションを適正に実行する必要がありました。

  1. 管理者が、職場または学校のメール アドレスを使用して、サブスクリプションを個々のサブスクライバーに "割り当て" ること。
  2. そのサブスクリプションをサブスクライバーが "アクティブ化" すること。

サブスクライバーのアクティブ化処理中には、サインインに Microsoft アカウント (MSA) が求められます。 サブスクライバーが、職場または学校のアカウント ('tasha@contoso.com' など) を MSA にしていなければ、新しい MSA を作成するか、既存のものを使用することが考えられます。 個人用メールの使用により、"サインイン電子メール アドレス" が "割り当てられたメール アドレス" と異なるという結果になります。

Note

https://my.visualstudio.com の最新のサブスクライバー エクスペリエンスでは、職場または学校と、Microsoft アカウント (MSA) の両種類の ID がサポートされています。

解決策

問題を解決するには、[Connect Emails] (電子メールに接続) ボタンを選択します。 システムは、名と姓の一致に基づいて、MSA を持つアカウントを組織の Microsoft Entra ID の既存のユーザーと照合しようとします。 エラーが発生した場合は、一致の右側にある [X] を選んで一致を削除できます。

この問題の修正方法を学習するには、この動画を見るか、読み続けてください。

[Connect Emails] (電子メールに接続) ボタン

[ディレクトリの検索] を使用して、エラーを修正したり、不足している情報をご利用の Microsoft Entra ID から入力したりすることもできます。 すべての一致が正しく表示されている場合は、一度に 1 つずつ選択するのでなく、 [Current identity]\(現在の ID)\ ボタンを選択し、一致するすべてのエントリを選択できます。

[Connect Emails] (電子メールに接続) ポップアップ

次に [続行] を選びます。これにより、行われる変更の一覧が表示されます。 同意する場合は、[保存] を選びます。変更が行われます。 また、サブスクライバーが次回自分のサブスクリプションにサインインしたとき、変更を通知するメッセージも表示されます。 Microsoft Entra ID で一致した 2 つのサブスクライバーだけがこの一覧に表示されることに注意してください。 今回の例では、Microsoft Entra ID ではそれに対応するアドレスが Frederick に与えられていないため、Microsoft アカウント (MSA) は職場アカウントに一致しませんでした。

Visual Studio サブスクライバーのサインイン アドレスを更新するとどうなりますか?

Note

サインイン用メール アドレスを編集すると、サブスクライバーが https://my.visualstudio.com でサブスクリプションにサインインする際に使用するメール アドレスが更新されます。 サブスクライバーはそれ以降、特典をアクティブ化する際には、新しく更新されたメール アドレスを使用できます。 以前にアクティブ化した特典を使用するために、サブスクライバーがどのメール アドレスを使用する必要があるかについては、以下をお読みください。

特典への影響

管理者がサブスクリプションのサインイン用メール アドレスを変更した場合、サブスクライバーが新しい特典をアクティブ化するには、この新しいメール アドレスを使用する必要があります。 現在のアクティブな特典にどのような影響があるかについては、以下の表を参照してください。

特典名 更新されたメール アドレスの使用 サブスクライバーがまだ特典をアクティブ化していない場合 サブスクライバーが以前のサインイン用メール アドレスでアクティブ化した場合 サブスクライバーが代替メール アドレスを使用している場合
Power BI Pro
Microsoft 365 Apps for enterprise
PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop
WhiteSource Bolt
DataCamp - 3 か月間のサブスクリプション
CODE マガジン		 いいえ アクティブ化するには、新しいサインイン用メール アドレスを使用します。 引き続き以前のメール アドレスを使用してアクセスできます。 該当なし
Pluralsight
LinkedIn Learning
Dometrain
DevForge		 いいえ アクセスは、任意のメール アドレスを使用して作成できます。 作成後、管理者がサブスクライバーのサインイン用メールを更新しても変更されません。 アクセスは、任意のメール アドレスを使用して作成できます。 作成後、管理者がサブスクライバーのサインイン用メールを更新しても変更されません。 アクセスは、任意のメール アドレスを使用して作成できます。 作成後、管理者がサブスクライバーのサインイン用メールを更新しても変更されません。
Visual Studio LIVE! イベント割引 いいえ メール アドレスは必要ありません。 メール アドレスは必要ありません。 メール アドレスは必要ありません。
GitHub Enterprise いいえ* この特典は、組織の GitHub 管理者によって設定されます。サブスクライバーは、招待の送信先であるメール アドレスを使用する必要があります。 この特典は、組織の GitHub 管理者によって設定されます。サブスクライバーは、招待の送信先であるメール アドレスを使用する必要があります。 この特典は、組織の GitHub 管理者によって設定されます。サブスクライバーは、招待の送信先であるメール アドレスを使用する必要があります。
Visual Studio IDE
Azure DevOps
Azure Dev/Test の月単位クレジット
Azure Dev/Test PAYG サブスクリプション (無制限)		 はい アクティブ化するには、新しいサインイン用メール アドレスを使用します。 新しいサインイン用メール アドレスを使用して、引き続きアクセスできます。 代替メール アドレスを引き続き使用します。
TFS ライセンス
TFS CAL
Visual Studio App Center
Windows 開発者アカウント
Microsoft 365 Developer
Microsoft R Server
ほとんどの Microsoft Server 試用版
Microsoft Office Pro Plus 2021、Project、Visio
Windows、Windows Server、Windows Embedded、SQL Server
SharePoint、Exchange、Dynamics、その他の MS
テクニカル サポート
開発者コミュニティ フォーラム
Azure コミュニティ フォーラム
オンライン コンシェルジェ チャット
コード検索 (Basic ライセンスとして含まれる)
探索的テスト (Basic ライセンスに含まれる)
Azure Artifacts
VS Code 用 C# 開発キット
Azure Test Plans		 はい アクティブ化するには、新しいサインイン用メール アドレスを使用します。 新しいサインイン用メール アドレスを使用して、引き続きアクセスできます。 該当なし

* 注: この特典は、GitHub 管理者によって設定されます。使用するメール アドレスを確認するには、GitHub 管理者に問い合わせてください。

サポート リソース

Visual Studio サブスクリプションの管理については、Visual Studio サブスクリプション サポートにお問い合わせください。

関連項目

次のステップ

  • サブスクライバーのメール アドレスを更新したら、サインイン情報が変更されたことをサブスクライバーに通知することもできます。 更新された情報が含まれる電子メールが送信されます。
  • 組織内のサブスクライバーの一覧をフィルター処理して、変更が必要な可能性のあるサインイン用メールアドレスを検索すると便利な場合があります。