マネージャーとしてのViva Glintアクセスの問題に対処する

Microsoft Viva Glint調査プログラムを使用すると、organizationがデータを収集し、従業員の仕事の幸せに関するフィードバックを聞くことができます。 マネージャーとして、チームの結果を表示しようとしたときに、予期しない接続やメンテナンス メッセージが表示されることがあります。 このガイダンスを使用して、アクセスの問題に対処する方法を決定します。

アクセス Viva Glint

Viva Glint ダッシュボードにアクセスするには、次のいずれかのリンクを使用して、organizationが置かれているリージョンに基づいてログインします。  

• 私たち- http://app.us1.glint.cloud.microsoft
• Eu- http://app.eu1.glint.cloud.microsoft

段階的およびライブアンケートへのアクセス

ライブViva Glintアンケート中、Glint管理チームは、多くの場合、マネージャーに過去のアンケート結果のみにアクセスできるようにします。 ライブアンケートの結果へのアクセスは、通常、管理者と人事のみに制限されます。 詳細情報 を参照してください。

毎月のメンテナンス

一貫した改善を図るために、Viva Glintは毎月メンテナンスを行い、新機能、拡張機能、修正プログラムをリリースします。 結果にアクセスしようとすると、メンテナンス メッセージが表示される場合は、翌日ダッシュボードに戻ります。

Viva Glint アクセスなし

アクセス権がないことを示すメッセージが表示された場合、organizationはViva Glint アプリケーションへのアクセスを許可しませんでした。 Glint管理者に連絡して、Viva Glintへのアクセス権を付与する必要があるかどうかを確認します。

ユーザー ロールが割り当てられていない

[Viva Glintへようこそ] メッセージが表示されても、結果にアクセスできない場合は、Viva Glintのレポートにアクセスするためのユーザー ロールに含まれません。 Glint管理者に連絡して、必要に応じてユーザー ロール メンバーシップを確認し、更新させます。

結果にアクセスできない

結果を表示するのに十分な回答者がないことを示すメッセージがダッシュボードに表示される場合は、次のことが意味されます。

• 結果を表示するのに十分な回答者がありません (通常は 、機密性を保護するために少なくとも 5 人の回答者が必要です)。
  • 小さなチームの結果に関するガイダンスを表示するには、[小さな Teams のガイドの表示] リンクを選択します。
  • organizationでより広範な Team Insights を使用している場合は、マネージャーのチームの結果の概要を表示します。
• 結果を表示するためのデータのセグメントへのアクセス権は付与されません。 データ アクセスを更新する必要があるかどうかを確認するには、Glint管理者に問い合わせてください。

チーム情報が正しくない

最近のチームの変更がViva Glintダッシュボードに表示されない場合は、アンケートが開始される前に人事データが最新でなかった可能性があります。 たとえば、一部の従業員がチームに参加していて、この変更がダッシュボードに表示されない場合は、Glint管理者に問い合わせて、結果データの更新を処理できるかどうかを確認します。

接続の問題

Glint サービスに接続できないことを示すメッセージが表示された場合は、Viva Glint アプリケーションとMicrosoft Entra IDの間で情報の照合に問題が発生する可能性があります。 システム間でデータが一致することを確認するには、Glintまたは Entra 管理者に問い合わせてください。