コンテンツ プロバイダー追加時のコンテンツ取り込みエラー

Microsoft 365 管理センターを使用して、Microsoft Viva Learningでコンテンツ プロバイダーをサード パーティのコンテンツ ソースとして追加できます。 サード パーティのプロバイダーからViva Learningへのコンテンツ インジェスト プロセス中に、エラーが発生する可能性があります。

次の表は、表示される可能性があるエラー コードまたはメッセージの一覧、表示されるタイミングの説明、および実行できる次の手順を示しています。 これは網羅的なリストではありません。 今後、さらにエラー コードとメッセージが追加される可能性があります。

注:

テナントでサポートされているアクティブ ラーニング項目の最大数は 500,000 レコードです。 テナントでサポートされる学習項目の最大数は 100 万レコードです。

コンテンツ プロバイダー	エラー コード/エラー メッセージ	エラーの説明
すべてのプロバイダー	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	指定した認証資格情報が無効です。 次の手順: 正しい資格情報を入力してください。 正しい場合は、 Microsoft カスタマー サポートにお問い合わせください 。
すべてのプロバイダー	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	パートナーによって拒否されたアクセス。 次の手順: 入力した資格情報が正しいことを確認するか、コンテンツ プロバイダーのサポート チームにお問い合わせください。
すべてのプロバイダー	変更が保存されない	次の手順: 正しい構成の詳細を入力したことを確認します。