従業員属性データを Microsoft Viva Glint にアップロードすると、次のいずれかの警告またはエラー メッセージが表示されます。 記事の上部にある一覧から発生する警告またはエラーを選択し、適切な解決策に従って問題を解決します。
記録ステージングの失敗
メッセージ：
RECORD_STAGING_FAILURE: <x> 行番号 <y>に対応して以前に削除された既存のレコードが見つかりました。
問題の種類: 行レベルのエラー
この問題は、ユーザーが Microsoft Entra ID から削除され、Viva Glint の対応するレコードが論理的な 削除済みとしてマークされている場合に発生します。 以前に削除された従業員の Disregard Employee ID 設定は、Viva Glint が削除されたユーザー レコードを処理する方法を管理します。
解決方法
この問題を解決するには、次のいずれかの方法を使用します。
People ページで Import を使用してデータをアップロードする場合は、アップロードを確認します。 その結果、Microsoft Entra ID と Viva Glint でソフト削除されているとマークされたレコードはスキップされます。 他のエラーや警告のない他のすべてのデータは Viva Glint にインポートされます。
注
Viva Glint Secure File Transfer Protocol (SFTP) を使用してデータをアップロードすると、ソフト削除されたレコードが自動的にスキップされます。
削除したレコードを削除し、ファイルをもう一度アップロードします。 次のステップを実行します。
必要に応じて、Microsoft 365 または Entra ID 管理者と協力して、Microsoft Entra ID から削除されたユーザーを確認してください。
従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。
- データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
- データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。
警告メッセージに表示されている行を削除します。
注
ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、警告が 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
INVALID_EMPLOYEE_DATA: サポートされていない文字
メッセージ：
INVALID_EMPLOYEE_DATA: 列<y>にサポートされていない文字が含まれているため、行番号<x>をスキップします。
問題の種類: 行レベルのエラー
この問題は、アップロードしたファイルに古い漢字が含まれているために発生します。 Viva Glint は、現代の漢字のみをサポートしています。
解決方法
この問題を修正するには、次の手順に従ってください。
従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。
- データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
- データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。
警告メッセージに一覧表示されている行を見つけます。
注
ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、警告が 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。
警告メッセージに一覧表示されている列の値を確認します。
すべての古い漢字を現代の漢字に置き換えます。 または、古い漢字を削除します。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
必須値が不足しています
メッセージ：
MISSING_REQUIRED_VALUE: 行 <x> には、ユーザー ID <ID> の従業員名、従業員の姓、および電子メール アドレスに必要な値がありません。
問題の種類: 行レベルのエラー
この問題は、ファイル内の従業員レコードに次の必須フィールドの値がない場合に発生します。
- 名
- 姓
- メール アドレス
- 従業員 ID
- 状態
解決方法
この問題を修正するには、次の手順に従ってください。
従業員属性データ ファイルを確認して、必須フィールドに値がない行を特定します。
影響を受けるフィールドに有効な値を入力します。
注
姓のみを指定した従業員の場合は、[ 姓 ] フィールドにハイフン (-) またはピリオド (.) を入力します。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
無効なメールアドレス
メッセージ：
INVALID_EMAIL: 有効な仕事用メールを持たない従業員は <数> 存在します。これは、電子メール値として送信された従業員 ID を持つ従業員に関連している可能性があります。
問題の種類: 行レベルの警告
解決方法
この問題を解決するには、電子メール アドレスが有効な形式 (アット マーク (@) やドメインを含む) であることを確認します。 従業員 ID を使用して Email 属性を意図的に設定した場合は、この検証を満たすために、 @<組織のドメイン> 従業員 ID 値に追加することを検討してください。
フィールドが大きすぎて致命的
メッセージ：
FIELD_TOO_BIG_FATAL: 必須フィールド <Attribute Name> は 64 文字を超えることはできません。
問題の種類: 行レベルのエラー
解決方法
この問題を解決するには、誤って一緒に配置される可能性のあるフィールドを確認します。 ファイルを確認し、必要なすべての属性の値が 64 文字未満であることを確認します。
注
[状態] フィールドの制限は 32 文字です。
任意の文字数制限超過
メッセージ：
CHAR_LIMIT_EXCEED_NON_MANDATORY: 必須ではないフィールド <Attribute Name> は 64 文字を超えます。 その結果、値は 64 文字に切り捨てられ、レポートに表示されます。 (影響を受けた従業員の数: <数>)
問題の種類: 行レベルの警告
解決方法
この問題を解決するには、誤って一緒に配置される可能性のあるフィールドを確認します。 ファイルを確認し、これらの属性の値が 64 文字未満であることを確認します。 必要に応じて切り捨てられた値を短くし、Viva Glint にファイルをアップロードします。
疑わしい値
メッセージ：
SUSPICIOUS_VALUE: Employee ID <ID> の Employee <Attribute Name> の値には、疑わしい文字が含まれています。 破損している可能性がある特殊な文字または予期しない文字を確認し、ファイルを再アップロードして修正します。
問題の種類: 行レベルの警告
解決方法
この問題を解決するには、ファイルで次の文字を確認し、必要に応じて削除します。
- 一般的でない文字 (? など) 又は_
- 破損している可能性がある特殊文字
次に、ファイルをもう一度 Viva Glint にアップロードします。
無効なステータス
メッセージ：
INVALID_STATUS: 状態値 'LEAVE' が無効です。 この値は、すべての大文字で正確に "ACTIVE" または "INACTIVE" である必要があります。
問題の種類: 行レベルのエラー
解決方法
この問題を解決するには、 Status 属性の値に ACTIVE または INACTIVE のみが含まれていることを確認します (すべて大文字)。
予期しない属性
メッセージ：
UNEXPECTED_ATTRIBUTE: 次の属性/属性 '<Attribute Name>' はファイル内にありますが、Viva Glint では構成されていません。
問題の種類: 行レベルのエラー
この問題は、次のいずれかの状況で発生します。
- アップロードされたファイルには新しい属性がありますが、Viva Glint で設定された属性には含まれません。
- アップロードされたファイルのヘッダー行にラベルが変更された既存の属性があります。 たとえば、 Department は Division に変更されます。
- Status属性が Viva Glint に正しく保存されず、警告メッセージに一覧表示されます。
解決方法
この問題を解決するには、原因に応じて次のいずれかの方法を使用します。
アップロードしたファイルに新しい属性がある場合は、 属性 Viva Glint に追加します。
警告メッセージに Status 属性が一覧表示されている場合は、Viva Glint の次の手順に従います。
- 属性の名前を一時値に変更し、変更を保存します。
- 名前を正しい値に戻します。
属性を更新した後、ファイルをもう一度 Viva Glint にアップロードします。
無効なロケール
メッセージ：
INVALID_LOCALE: 行 <x> ロケール値 <locale> が有効なロケール文字列ではありません。
問題の種類: 行レベルの警告
この問題は、アップロードするファイルに無効な言語コード値が含まれている場合に発生します。
解決方法
この問題を修正するには、次の手順に従ってください。
従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。
- データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
- データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。
警告メッセージに一覧表示されている行を見つけます。
注
ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、警告が 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。
無効な Locale 値を有効な値に置き換えます。 有効な言語コード値の一覧については、 Viva Glint でサポートされている言語を参照してください。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
無効なユーザータイムゾーン
メッセージ：
INVALID_USER_TIMEZONE: 行 <x> ユーザータイムゾーン値 <timezone> は有効な国際タイムゾーン文字列ではありません。
問題の種類: 行レベルの警告
この問題は、アップロードするファイルに無効なタイム ゾーン値が含まれている場合に発生します。
解決方法
この問題を修正するには、次の手順に従ってください。
従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。
- データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
- データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。
警告メッセージに一覧表示されている行を見つけます。
注
ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、警告が 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。
無効な User Timezone 値を有効な値に置き換えます。 有効なタイム ゾーン値の一覧については、 Viva Glint でサポートされているタイム ゾーンに関するページを参照してください。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
無効な個人メールアドレス
メッセージ：
INVALID_PERSONAL_EMAIL: 行 <x> 個人用メールの値 '<email address>' は、有効な電子メール アドレスのように書式設定されていません。
問題の種類: 行レベルの警告
この問題は、アップロードしようとしたファイルに個人用メール アドレス属性の無効な値が含まれているために発生します。
解決方法
この問題を修正するには、次の手順に従ってください。
従業員属性データ ファイルを開きます。 ファイルの種類に応じて、適切な方法を使用します。
- データ ファイルに .xls または .xlsx 拡張子がある場合は、Microsoft Excel で開きます。
- データ ファイルに .csv 拡張子がある場合は、 Text Import Wizard を使用して、元の形式でデータを保持して Excel にデータをインポートします。
警告メッセージに一覧表示されている行を見つけます。
注
ヘッダー行は行数に含まれません。 たとえば、警告が 20 行目を示している場合は、行 21 に移動します。
無効な Personal Email 値を有効な値に置き換えます。 有効なメール アドレスでは、次の構文が使用されます。
<username>@<email domain>
たとえば、john@outlook.com のようにします。
ファイルを保存し、Viva Glint にもう一度アップロードします。
注
現在のアップロードを確認し、将来のアップロードで修正されたアドレスを追加できます。 ただし、修正されるまで、無効な形式の個人用メール アドレスは、Viva Glint の影響を受けるユーザーに関連付けられたままになります。