カスタム ログオンのトラブルシューティング

このセクションでは、カスタム ログオンを使用するときに発生する可能性がある一般的な問題をいくつか取り上げます。

自動サインインが有効の状態で、スリープまたは休止状態から再開するときにデバイスによってパスワードを求められる

これは、スリープ状態の解除時にパスワードを要求するようデバイスが構成されている場合に発生する可能性があります。

ウェイクアップ時にパスワード保護を無効にするには

1. デバイスで書き込みフィルターが有効になっている場合は、次のステップを実行してそれらを無効にすると、設定の変更を保存できます。

   1. 管理者のコマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。

      uwfmgr.exe filter disable
      

   2. デバイスを再起動するには、次のコマンドを入力します。

      uwfmgr.exe restart
      

2. [コントル パネル] で、[電源オプション] を検索し、[電源オプション] 見出しを選択します。

3. [ 電源オプション] 見出しの下 で、[ウェイクアップ時にパスワードを要求する] を選択します。

4. [電源ボタンの定義とパスワード保護の有効化] ページの [スリープ解除時のパスワード保護] で、[パスワードを必要としない] を選択します。

5. 書き込みフィルターを無効にした場合は、次の手順を実行して再度有効にします。

   1. 管理者のコマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。

      uwfmgr.exe filter enable
      

   2. デバイスを再起動するには、次のコマンドを入力します。

      uwfmgr.exe restart
      

セットアップ中にデバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI および AnimationDisabled の設定を 0 (ゼロ) に設定します。 その後、セットアップ中にデバイスではデフォルトの画面が表示されるようになります。

Ctrl + Alt + Del キーを押したときにデバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI と ForceAutoLogon を一緒に使用すると、既知の問題が発生します。 黒い画面が表示されないようにするには、キーボード フィルターを使用してこのキーの組み合わせを禁止することをお勧めします。

Windows キー + L を使用してデバイスをロックすると、デバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI と ForceAutoLogon を一緒に使用すると、既知の問題が発生します。 黒い画面が表示されないようにするには、キーボード フィルターを使用してこのキーの組み合わせを禁止することをお勧めします。

メモ帳を開いて文字を入力し、現在のユーザーがサインアウトしたとき、デバイスを再起動したとき、またはデバイスをシャットダウンしたときに、デバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI と ForceAutoLogon を一緒に使用すると、既知の問題が発生します。 黒い画面が表示されないようにするには、Blocked Shutdown Resolver (BSDR) の画面を無効にすることをお勧めします。

警告

BSDR の画面が無効になっている場合、デバイスを再起動またはシャットダウンすると、システムのシャットダウンを禁止している開いているすべてのアプリケーションが、OS によって直ちに強制的に終了されます。 UI は表示されず、ユーザーにはシャットダウン処理をキャンセルする機会は与えられません。 開いているアプリケーションのデータが保存されていない場合、データを損失する可能性があります。

デバイスを中断してから再開すると、デバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI と ForceAutoLogon を一緒に使用すると、既知の問題が発生します。 黒い画面を避けるために、ウェイクアップ時にパスワード保護を無効にすることをお勧めします。

スリープ解除時のパスワード保護を無効にするには

1. [コントロール パネル] で、[電源オプション] を選択します。

2. [ 電源オプション] 項目で、[ ウェイクアップ時にパスワードを要求する] を選択します。

3. [ 電源ボタンを定義してパスワード保護を有効にする ] ページの [ ウェイクアップ時のパスワード保護] で、[ パスワードを必要としない] を選択します。

パスワードの有効期限画面が表示されると、デバイスに黒い画面が表示される

HideAutoLogonUI には既知の問題があります。 黒い画面が表示されないようにするには、パスワードを無期限に設定することをお勧めします。

個々のユーザー アカウントでパスワードを無期限に設定するには

1. お使いのデバイスで、管理者特権を使用してコマンド プロンプトを開きます。

2. 次のとおりに入力します。<accountname> は、パスワードの有効期限を削除するアカウントの名前に置き換えてください。

   net accounts <accountname> /expires:never
   

すべてのユーザー アカウントでパスワードを無期限に設定するには

1. お使いのデバイスで、管理者特権を使用してコマンド プロンプトを開きます。

2. 次のとおりに入力します。

   net accounts /MaxPWAge:unlimited
   

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