DHCP クライアントの問題のトラブルシューティング

仮想エージェントを試す - DHCP の一般的な問題をすばやく特定して修正するのに役立ちます。

この記事では、DHCP クライアントで発生する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

トラブルシューティング チェックリスト

次のデバイスと設定を確認します。

• ケーブルは接続され、動作しています。
• MAC フィルタリングは、クライアントが接続されているスイッチで有効になります。
• ネットワーク アダプターが有効になっています。
• 正しいネットワーク アダプター ドライバーがインストールされ、更新されます。
• DHCP クライアント サービスが開始され、実行されています。 これをチェックするには、 コマンドをnet start実行して を探DHCP Clientします。
• クライアント コンピューターにポート 67 と 68 UDP をブロックするファイアウォールはありません。

イベント ログ

Microsoft-Windows-DHCP クライアント イベント/運用ログと Microsoft-Windows-DHCP クライアント イベント/管理 イベント ログを調べます。 DHCP クライアント サービスに関連するすべてのイベントは、これらのイベント ログに送信されます。 Microsoft-Windows-DHCP クライアント イベントは、[アプリケーションとサービス ログ] の下のイベント ビューアーにあります。

PowerShell コマンドレットは Get-NetAdapter -IncludeHidden 、ログに一覧表示されているイベントを解釈するために必要な情報を提供します。 たとえば、インターフェイス ID、MAC アドレスなどです。

データ収集

問題が発生した場合は、DHCP クライアント側とサーバー側の両方で同時にデータを収集することをお勧めします。 ただし、実際の問題に応じて、DHCP クライアントまたは DHCP サーバーで 1 つのデータ セットを使用して調査を開始することもできます。

サーバーと影響を受けるクライアントからデータを収集するには、Wiresharkを使用します。 DHCP クライアントと DHCP サーバー コンピューターで同時に収集を開始します。

問題が発生しているクライアントで次のコマンドを実行します。

ipconfig /release
ipconfig /renew

次に、クライアントとサーバーでWiresharkを停止します。 生成されたトレースを確認します。 少なくとも、通信が停止するステージを示す必要があります。