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ITTAPICallCenter インターフェイス (tapi3cc.h)

  • [アーティクル]

ITTAPICallCenter インターフェイスは、コール センター コントロールへのエントリ ポイントを提供します。 アプリケーションが使用可能なエージェント ハンドラーを検出できるようにするメソッドを公開します。 エージェント ハンドラー インターフェイスを使用して、ACD グループ、エージェント、キューなど、コール センターの他の要素にアクセスできます。

ITTAPICallCenter インターフェイスは、ITTAPI で QueryInterface を呼び出すことによって作成されます。

詳細については、「 コール センター コントロールについて 」を参照してください。

継承

ITTAPICallCenter インターフェイスは、IDispatch インターフェイスから継承されます。 ITTAPICallCenter には、次の種類のメンバーもあります。

メソッド

ITTAPICallCenter インターフェイスには、これらのメソッドがあります。

 
ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers

ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers メソッド (tapi3cc.h) は、現在コール センターに関連付けられているエージェント ハンドラーを列挙します。
ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers

ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers メソッド (tapi3cc.h) は、現在コール センターに関連付けられているエージェント ハンドラーのコレクションを作成します。

要件

   
対象プラットフォーム Windows
ヘッダー tapi3cc.h (Tapi3.h を含む)

関連項目

コール センター インターフェイス

IDispatch

TAPI オブジェクト