アップグレード後にWindows Helloを使用したサインインが機能しない可能性がある
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み KB5017389 | 該当せず | 解決済み: 2022-09-30、14:00 PT オープン: 2022-10-10、14:36 PT |
Windows Helloを使用したサインインは、Windows 11 バージョン 22H2 にアップグレードした後、Windows Hello拡張サインイン セキュリティを使用してデバイスで正常に機能しない可能性があります。 顔、指紋、PIN を使用するWindows Helloが影響を受ける可能性があります。 この問題は、アップグレード時に既にWindows Helloを持っているが、Windows 11バージョン 22H2 のアップグレードまたはインストール後にWindows Helloを有効にするデバイスでは発生しないデバイスで発生する可能性があります。
アップグレード エクスペリエンスを保護するために、Windows Hello拡張サインイン セキュリティを使用してデバイスに互換性ホールドを適用し、バージョン 22H2 Windows 11の提供またはインストールを行いました。 組織が Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は40667045。
回避 策：バージョン 22H2 Windows 11 にアップグレードし、Windows Helloを使用してサインインできない場合は、ユーザーのパスワードを使用してサインインできます。
解像 度： この問題は KB5017389 で解決されました。 セーフガードホールドは、2022年10月中旬に削除される予定です。
メモ この問題が解決され、セーフガードが削除されるまで、[ 今すぐ 更新] ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないことをお勧めします。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11バージョン 22H2
- サーバー: なし