LINEAGENTGROUPENTRY 構造体 (tapi.h)
LINEAGENTGROUPENTRY 構造体は、ACD エージェント グループに関する情報を提供します。 LINEAGENTGROUPLIST 構造体には、LINEAGENTGROUPENTRY 構造体の配列を含めることができます。
構文
typedef struct lineagentgroupentry_tag {
struct {
DWORD dwGroupID1;
DWORD dwGroupID2;
DWORD dwGroupID3;
DWORD dwGroupID4;
} GroupID;
DWORD dwNameSize;
DWORD dwNameOffset;
} LINEAGENTGROUPENTRY, *LPLINEAGENTGROUPENTRY;
メンバー
GroupID
GroupID.dwGroupID1
グループの汎用一意識別子の最初の部分。
GroupID.dwGroupID2
グループの汎用一意識別子の 2 番目の部分。
GroupID.dwGroupID3
グループの汎用一意識別子の 3 番目の部分。
GroupID.dwGroupID4
グループのユニバーサル一意識別子の 4 番目の部分。 この識別子の一意性を生成して維持するのは、エージェント ハンドラーの役割です。
dwNameSize
NULL 終端記号を含む ACD グループまたはキュー名のサイズ (バイト単位)。
dwNameOffset
構造体の先頭から、エージェントがログインできる ACD グループまたはキューの名前やその他の識別情報を指定する null で終わる文字列へのオフセット。 この文字列には、エージェントがワークステーション画面に表示されるリストから正しいグループを選択するのに役立つ、スーパーバイザーやスキル レベルなどの情報を含めることができます。 フィールドのサイズは dwNameSize で指定します。
要件
| 要件 | 値 |
|---|---|
| Header | tapi.h |