Бөлісу құралы:


Планирование обхода сервера-посредника с прямой маршрутизацией

Сведения об обходе мультимедиа с помощью прямой маршрутизации

Обход мультимедиа позволяет сократить путь трафика мультимедиа и уменьшить количество прыжков при передаче для повышения производительности. При обходе мультимедиа носитель хранится между пограничным контроллером сеансов (SBC) и клиентом вместо отправки через телефон Microsoft Teams. Чтобы настроить обход мультимедиа, SBC и клиент должны находиться в одном расположении или сети.

Вы можете управлять обходом мультимедиа для каждого SBC с помощью команды Set-CSOnlinePSTNGateway с параметром -MediaBypass , равным true или false. Если включить обход мультимедиа, это не означает, что весь мультимедийный трафик останется в корпоративной сети. В этой статье описывается поток вызовов в разных сценариях.

На приведенных ниже схемах показана разница в потоке вызовов с обходом и без нее.

Без обхода мультимедиа, когда клиент выполняет или принимает вызов, сигнальные и мультимедийные потоки между SBC, телефонной системой Microsoft Teams и клиентом Teams, как показано на следующей схеме:

Показывает передачу сигналов и поток мультимедиа без обхода мультимедиа.

Но предположим, что пользователь находится в том же здании или сети, что и SBC. Например, предположим, что пользователь, который находится в здании во Франкфурте, звонит пользователю ТСОП:

  • Без обхода мультимедиа мультимедиа передаются через Амстердам или Дублин (где развернуты центры обработки данных Майкрософт) и обратно в SBC во Франкфурте.

    Центр обработки данных в Европе выбран, так как SBC находится в Европе, а корпорация Майкрософт использует ближайший к SBC центр обработки данных. Хотя этот подход не влияет на качество вызовов из-за оптимизации потока трафика в сетях Майкрософт в большинстве географических регионов, трафик имеет ненужный цикл.

  • При обходе мультимедиа носитель хранится непосредственно между пользователем Teams и SBC, как показано на следующей схеме:

    Показывает передачу сигналов и поток мультимедиа с обходом мультимедиа.

Обход мультимедиа использует протоколы интерактивного создания подключения (ICE) в клиенте Teams и ICE lite в SBC. Эти протоколы позволяют прямой маршрутизации использовать наиболее прямой путь к мультимедиа для оптимального качества. ICE и ICE Lite являются стандартами WebRTC. Подробные сведения об этих протоколах см. в статье RFC 5245.

Планирование потока вызовов и брандмауэра

Планирование потока вызовов и брандмауэра зависит от того, имеет ли пользователь прямой доступ к общедоступному IP-адресу SBC и находится ли пользователь в сети или за ее пределами.

Поток вызовов, если у пользователя есть прямой доступ к общедоступному IP-адресу SBC

Если пользователь имеет прямой доступ к общедоступному IP-адресу SBC, поток вызовов выглядит следующим образом:

  • Для обхода мультимедиа клиент Teams должен иметь доступ к общедоступному IP-адресу SBC даже из внутренней сети. Если прямой носитель не требуется, он может передаваться через ретрансляторы транспорта.

  • Этот поток рекомендуется, если пользователь находится в том же здании и (или) сети, что и SBC. Удалите компоненты Microsoft Cloud из пути к носителю.

  • Сигнализация всегда проходит через облако Майкрософт.

На следующей схеме показан поток вызовов, когда включен обход сервера-посредника, клиент является внутренним и клиент может связаться с общедоступным IP-адресом SBC (прямой носитель):

  • Стрелки и числовые значения путей соответствуют потокам вызовов Microsoft Teams.

  • Сигнал sip всегда принимает пути 4 и 4' (в зависимости от направления трафика). Носитель остается локальным и проходит путь 5b.

На схеме показан поток вызовов с включенным обходом мультимедиа, клиент является внутренним и клиент может получить доступ к общедоступному IP-адресу SBC.

Поток вызовов, если у пользователя нет доступа к общедоступному IP-адресу SBC

В следующем сценарии описывается поток вызовов, если у пользователя нет доступа к общедоступному IP-адресу SBC.

Например, предположим, что пользователь является внешним, и администратор клиента решил не открывать общедоступный IP-адрес SBC для всех пользователей в Интернете, а только в Microsoft Cloud. Внутренние компоненты трафика могут передаваться через транспортные ретрансляторы Teams. Примите во внимание следующее:

  • Используются транспортные ретрансляторы Teams.

  • Для обхода мультимедиа корпорация Майкрософт использует версию транспортных ретрансляторов, которая требует открытия портов от 50 000 до 59 999 между транспортными ретрансляторами Teams и SBC (в будущем мы планируем перейти на версию, требующую портов 3478–3481).

На следующей схеме показан поток вызовов, когда включен обход мультимедиа, клиент является внешним, а клиент не может связаться с общедоступным IP-адресом пограничного контроллера сеансов (носитель ретранслятором транспорта Teams).

На схеме показан поток вызовов, когда включен обход мультимедиа, клиент является внешним и клиент не может связаться с общедоступным IP-адресом SBC.

Поток вызовов, если пользователь находится за пределами сети и имеет доступ к общедоступному IP-адресу SBC

Примечание.

Эта конфигурация не рекомендуется, так как она не использует преимущества транспортных ретрансляторов Teams. Вместо этого следует рассмотреть предыдущий сценарий, в котором у пользователя нет доступа к общедоступному IP-адресу SBC.

На следующей схеме показан поток вызовов, когда включен обход сервера-посредника, клиент является внешним и клиент может связаться с общедоступным IP-адресом SBC (прямой носитель).

  • Стрелки и числовые значения путей соответствуют статьям о потоках вызовов Microsoft Teams .

  • Сигнал sip всегда принимает пути 3 и 3' (в зависимости от направления трафика). Потоки мультимедиа, использующие путь 2.

На схеме показан поток вызовов, когда включен обход сервера-посредника, клиент является внешним и клиент может связаться с общедоступным IP-адресом SBC.

Использование обработчиков мультимедиа и транспортных ретрансляторов

В Microsoft Cloud есть два компонента, которые могут находиться в пути трафика мультимедиа: процессоры мультимедиа и транспортные ретрансляторы.

  • Обработчик мультимедиа — это общедоступный компонент, который обрабатывает мультимедиа в случаях без обхода и обрабатывает мультимедиа для голосовых приложений.

    Обработчики мультимедиа всегда находятся в пути для вызовов без обхода пользователем, но никогда не находятся в пути для объеденных вызовов. Обработчики мультимедиа всегда находятся в пути для всех голосовых приложений, таких как парк вызовов, автосекретарь организации и очереди вызовов.

  • Транспортный ретранслятор используется для подключения к ближайшей транспортной службе для отправки трафика в режиме реального времени.

    Транспортные ретрансляторы могут находиться в пути для обходных вызовов, исходящих от пользователей или предназначенных для конечных пользователей, в зависимости от того, где находится пользователь и как настроена сеть.

На следующей схеме показаны два потока вызовов: один с включенным обходом мультимедиа, а второй с отключенным обходом мультимедиа.

Примечание.

На схеме показан только трафик, исходящий от пользователей или предназначенный для конечных пользователей.

  • Контроллер мультимедиа — это микрослужба в Azure, которая назначает обработчики мультимедиа и создает предложения по протоколу описания сеансов (SDP).

  • Прокси-сервер SIP — это компонент, который преобразует сигналы REST HTTP, используемые в Teams, в SIP.

На схеме показаны потоки вызовов с включенным и отключенным обходом мультимедиа.

В следующей таблице представлена разница между обработчиками мультимедиа и ретрансляторами транспорта.

  Обработчики мультимедиа Ретрансляторы транспорта
В пути к мультимедиа для вызовов без обхода для конечных пользователей Всегда Если клиент не может напрямую связаться с обработчиком мультимедиа
В пути к мультимедиа для обходных вызовов для конечных пользователей Нвер Если клиенту не удается связаться с SBC по общедоступному IP-адресу
В пути к мультимедиа для голосовых приложений Всегда Нвер
Может выполнять перекодирование (B2BUA)* Да Нет, только ретрансляция звука между конечными точками

Диапазоны IP-адресов:

  • 52.112.0.0/14 (IP-адреса с 52.112.0.0 до 52.115.255.255)
  • 52.120.0.0/14 (IP-адреса с 52.120.0.0 до 52.123.255.255)

Примечание.

Диапазоны IP-адресов, представленные в этом документе, относятся к прямой маршрутизации и могут отличаться от рекомендуемых для клиента Teams.

* Объяснение перекодирования:

  • Обработчик мультимедиа — это B2BUA, что означает, что он может изменять кодеки (например, silk from Teams client to MP и G.711 — mp и SBC).

  • Транспортные ретрансляторы не являются B2BUA, что означает, что кодек никогда не изменяется между клиентом и SBC, даже если трафик проходит через ретрансляторы.

Использование обработчиков мультимедиа Teams, если магистраль настроена для обхода мультимедиа

Обработчики мультимедиа Teams всегда вставляются в путь к носителю в следующих сценариях:

  • Вызов перерасти с 1:1 на групповой вызов
  • Вызов будет выполняться для федеративного пользователя Teams
  • Звонок перенаправлен или передан пользователю Skype для бизнеса

Убедитесь, что SBC имеет доступ к диапазонам обработчиков мультимедиа и транспортных ретрансляторов, как описано ниже.

Сигнал sip: полные доменные имена

Для передачи сигналов SIP требования к полному доменному имени и брандмауэру совпадают с требованиями для случаев без обхода.

Прямая маршрутизация доступна в следующих средах Microsoft 365 или Office 365:

  • Microsoft 365 или Office 365
  • Office 365 GCC
  • Office 365 GCC High
  • Office 365 DoD

Узнайте больше о средах Office 365 и для государственных организаций США , таких как GCC, GCC High и DoD.

Среды Microsoft 365, Office 365 и Office 365 GCC

Точками подключения для прямой маршрутизации являются следующие три полных доменных имени:

  • сначала необходимо попробовать sip.pstnhub.microsoft.com — глобальное полное доменное имя. Когда SBC отправляет запрос на разрешение этого имени, DNS-серверы Microsoft Azure возвращают IP-адрес, указывающий на основной центр обработки данных Azure, назначенный SBC. Назначение основано на метриках производительности центров обработки данных и географической близости к SBC. Возвращенный IP-адрес соответствует основному полному доменному имени.

  • sip2.pstnhub.microsoft.com — дополнительное полное доменное имя — географически сопоставляется со вторым приоритетным регионом.

  • sip3.pstnhub.microsoft.com — третичное полное доменное имя — географически сопоставляется с третьим приоритетным регионом.

Эти три полных доменных имени необходимо разместить в следующих целях:

  • Обеспечение оптимального взаимодействия (менее загруженное и ближайшее к центру обработки данных SBC, назначенному путем запроса первого полного доменного имени).

  • Обеспечение отработки отказа при установке подключения из SBC к центру обработки данных, в котором возникает временная проблема. Дополнительные сведения см. в разделе Механизм отработки отказа ниже.

Полные доменные имена sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com и sip3.pstnhub.microsoft.com будут разрешаться в IP-адреса из следующих подсетей:

  • 52.112.0.0/14
  • 52.120.0.0/14

Необходимо открыть порты для всех этих диапазонов IP-адресов в брандмауэре, чтобы разрешить входящий и исходящий трафик на адреса и из них для сигнализации.

Среда Office 365 GCC DoD

Точка подключения для прямой маршрутизации — это следующее полное доменное имя:

sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us — глобальное полное доменное имя. Так как среда Office 365 DoD существует только в центрах обработки данных США, нет дополнительных и третичных полных доменных имен.

Полное доменное имя sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us будет разрешено в IP-адрес из следующей подсети:

  • 52.127.64.0/21

Необходимо открыть порты для всех этих диапазонов IP-адресов в брандмауэре, чтобы разрешить входящий и исходящий трафик на адреса и из них для сигнализации. Если брандмауэр поддерживает DNS-имена, полное доменное имя sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us разрешается во все эти IP-подсети.

Среда Office 365 GCC High

Точка подключения для прямой маршрутизации — это следующее полное доменное имя:

sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us — глобальное полное доменное имя. Так как среда GCC High существует только в центрах обработки данных США, вторичные и третичные полные доменные имена отсутствуют.

Полное доменное имя sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us будет разрешено в IP-адрес из следующей подсети:

  • 52.127.88.0/21

Необходимо открыть порты для всех этих диапазонов IP-адресов в брандмауэре, чтобы разрешить входящий и исходящий трафик на адреса и из них для сигнализации. Если брандмауэр поддерживает DNS-имена, полное доменное имя sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us разрешается во все эти IP-подсети.

Сигнал sip: порты

Требования к портам одинаковы для всех сред Office 365, в которых предлагается прямая маршрутизация:

  • Microsoft 365 или Office 365
  • Office 365 GCC
  • Office 365 GCC High
  • Office 365 DoD

Необходимо использовать следующие порты:

Трафика От До Исходный порт Конечный порт
SIP/TLS Прокси-сервер SIP SBC 1024 - 65535 Определяется в SBC
SIP/TLS SBC Прокси-сервер SIP Определяется в SBC 5061

Трафик мультимедиа: диапазоны IP-адресов и портов

Трафик мультимедиа проходит между SBC и клиентом Teams, если доступно прямое подключение или через транспортные ретрансляторы Teams, если клиент не может связаться с SBC с помощью общедоступного IP-адреса.

Требования к прямому медиа-трафику (между клиентом Teams и SBC)

Клиент должен иметь доступ к указанным портам (см. таблицу) по общедоступному IP-адресу SBC.

Примечание.

Если клиент находится во внутренней сети, носитель передается на общедоступный IP-адрес SBC. Вы можете настроить закрепление волос на устройстве NAT, чтобы трафик никогда не покидал корпоративное сетевое оборудование.

Трафика От До Исходный порт Конечный порт
UDP/SRTP Клиент SBC 50000-50019 Определяется в SBC
UDP/SRTP SBC Клиент Определяется в SBC 50000-50019

Примечание.

Если у вас есть сетевое устройство, которое преобразует исходные порты клиента, убедитесь, что переведенные порты открыты между сетевым оборудованием и SBC.

Требования к использованию транспортных ретрансляторов

Транспортные ретрансляторы находятся в том же диапазоне, что и обработчики мультимедиа (для случаев без обхода):

Среды Microsoft 365, Office 365 и Office 365 GCC

  • 52.112.0.0 /14 (IP-адреса от 52.112.0.1 до 52.115.255.254)

Среда Office 365 GCC DoD

  • 52.127.64.0/21

Среда Office 365 GCC High

  • 52.127.88.0/21

Диапазон портов транспортных ретрансляторов Teams (применимо ко всем средам) показан в следующей таблице:

Трафика От До Исходный порт Конечный порт
UDP/SRTP Транспортный ретранслятор SBC 50000–59999 Определяется в SBC
UDP/SRTP SBC Транспортный ретранслятор Определяется в SBC 50000–59999, 3478-3481

Примечание.

Корпорация Майкрософт рекомендует по крайней мере два порта на один одновременный вызов в SBC. Так как корпорация Майкрософт использует две версии транспортных ретрансляторов, необходимо следующее:

  • версия 4, которая может работать только с диапазоном портов от 50000 до 59999

  • версия 6, которая работает с диапазоном портов от 3478 до 3481

Требования к использованию обработчиков мультимедиа

Обработчики мультимедиа всегда находятся в пути мультимедиа для голосовых приложений и веб-клиентов (например, клиентов Teams в Microsoft Edge или Google Chrome). Требования те же, что и для конфигурации без обхода.

Диапазон IP-адресов для трафика мультимедиа:

Среды Office 365 и Office 365 GCC

  • 52.112.0.0 /14 (IP-адреса от 52.112.0.1 до 52.115.255.254)

Среда Office 365 GCC DoD

  • 52.127.64.0/21

Среда Office 365 GCC High

  • 52.127.88.0/21

Диапазон портов обработчиков мультимедиа (применимо ко всем средам) показан в следующей таблице:

Трафика От До Исходный порт Конечный порт
UDP/SRTP Обработчик мультимедиа SBC 3478-3481 и 49152–53247 Определяется в SBC
UDP/SRTP SBC Обработчик мультимедиа Определяется в SBC 3478-3481 и 49152–53247

Настройка отдельных магистралей для обхода сервера-посредника и обхода без посредников

Если вы переходите на обход мультимедиа с обхода, отличного от обхода мультимедиа, и хотите подтвердить функциональность перед переносом всего использования в обход мультимедиа, можно создать отдельную магистраль и отдельную политику маршрутизации голосовой связи через Интернет для маршрутизации в магистраль обхода мультимедиа и назначения определенным пользователям.

Общие шаги по настройке:

  • Определите пользователей для проверки обхода мультимедиа.

  • Создайте две отдельные магистрали с разными полными доменными именами: одно с поддержкой обхода мультимедиа; другой нет.

    Оба магистрали указывают на один И тот же SBC. Порты для передачи сигналов SIP TLS должны отличаться. Порты для мультимедиа должны быть одинаковыми.

  • Создайте новую политику маршрутизации голосовой связи через Интернет и назначьте магистраль обхода мультимедиа соответствующим маршрутам, связанным с использованием ТСОП для этой политики.

  • Назначьте новую политику маршрутизации голосовой связи через Интернет пользователям, которых вы определили, для проверки обхода мультимедиа.

Эта логика показана в следующем примере.

Набор пользователей Число пользователей Полное доменное имя магистрали, назначенное в OVRP Включен обход мультимедиа
Пользователи с обходной магистралью без посредника 980 sbc1.contoso.com:5061 false
Пользователи с обходной магистралью мультимедиа 20 sbc2.contoso.com:5060 true

Обе магистрали могут указывать на один SBC с тем же общедоступным IP-адресом. Порты передачи сигналов TLS в SBC должны отличаться, как показано на следующей схеме. Обратите внимание, что необходимо убедиться, что сертификат поддерживает обе магистрали. В SAN необходимо иметь два имени (sbc1.contoso.com и sbc2.contoso.com) или сертификат с подстановочными знаками.

Показывает, что обе магистрали могут указывать на один SBC с тем же общедоступным IP-адресом.

Сведения о настройке двух магистралей в одном SBC см. в документации, предоставленной поставщиком SBC:

Клиентские конечные точки, поддерживаемые обходом мультимедиа

Обход мультимедиа поддерживается всеми автономными классическими клиентами Teams, клиентами Android и iOS, а также телефонными устройствами Teams.

Для всех остальных конечных точек, которые не поддерживают обход мультимедиа, мы преобразуем вызов в non-bypass, даже если он запущен как обходной вызов. Это преобразование происходит автоматически и не требует никаких действий от администратора. К ним относятся телефоны Skype для бизнеса 3PIP и веб-клиенты Teams, поддерживающие прямую маршрутизацию (клиенты на основе WebRTC, работающие в Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox).

См. также

Настройка обхода сервера-посредника с прямой маршрутизацией