Бөлісу құралы:

Устранение неполадок с восстановлением данных из Microsoft Azure Backup Server

  • Мақала

В этой статье приведены инструкции по устранению неполадок, которые помогут устранить ошибки, вызванные при восстановлении данных из Microsoft Azure Backup Server.

Устранение неполадок по кодам ошибок

Сообщение об ошибке Причина Решение
Этот сервер не зарегистрирован в хранилище, заданном с помощью учетных данных хранилища. Эта ошибка возникает, когда выбранный файл учетных данных хранилища не принадлежит хранилищу служб восстановления, связанному с Azure Backup Server, на котором выполняется попытка восстановления. Скачайте файл учетных данных хранилища из хранилища Служб восстановления, в котором зарегистрирован сервер Azure Backup Server.
Доступные для восстановления данные недоступны, или выбранный сервер не является сервером DPM. В хранилище служб восстановления не зарегистрированы другие серверы Резервного копирования Azure, или серверы еще не отправили метаданные, или выбранный сервер не является сервером Архивации Azure (с помощью Windows Server или клиента Windows). Если в хранилище Служб восстановления есть другие зарегистрированные серверы Azure Backup Server, убедитесь, что установлена последняя версия агента Microsoft Azure Backup.
Если в хранилище служб восстановления есть другие зарегистрированные серверы Azure Backup Server, подождите один день после установки. Затем можно приступить к процессу восстановления. Задания, запланированные на ночь, отправят метаданные для всех защищенных хранилищ в облако. Данные будут доступны для восстановления.
В этом хранилище не зарегистрировано другого сервера DPM. Нет других экземпляров Azure Backup Server, зарегистрированных в хранилище, на котором выполняется попытка восстановления. Если в хранилище Служб восстановления есть другие зарегистрированные серверы Azure Backup Server, убедитесь, что установлена последняя версия агента Microsoft Azure Backup.
Если в хранилище служб восстановления есть другие зарегистрированные серверы Azure Backup Server, подождите один день после установки. Затем можно приступить к процессу восстановления. Задания, запланированные на ночь, отправят метаданные для всех защищенных файлов резервных копий в облако. Данные будут доступны для восстановления.
Указанная парольная фраза для шифрования не соответствует парольной фразе, связанной со следующим сервером: <имя сервера> Парольная фраза шифрования, используемая в процессе шифрования данных из данных Azure Backup Server, которые восстанавливаются, не соответствует предоставленной парольной фразе шифрования. Агент не может расшифровать данные, и восстановление завершается сбоем. Укажите ту же парольную фразу шифрования, связанную с Azure Backup Server, данные которой восстанавливаются.

Следующие шаги