Что такое Шлюз коммуникаций Azure?

Шлюз коммуникаций Azure обеспечивает быструю, надежную и безопасную интеграцию с несколькими службами для операторов телекоммуникаций:

• Вызовы Microsoft Teams через программы маршрутизации Подключение оператора, Teams Телефон Mobile и Microsoft Teams Direct Routing
• Масштабирование вызова с помощью программы масштабирования Телефон облачного пиринга
• Обнаружение мошеннических и мошеннических вызовов с помощью предварительной версии службы "Защита вызовов Azure"

Она обеспечивает интеграцию голосовой связи и ИТ-служб с этими службами коммуникации как в фиксированных, так и в мобильных сетях. Он сертифицирован в рамках программы "Оператор Подключение акселератор".

Внимание

Для использования шлюза коммуникаций Azure необходимо быть оператором телекоммуникаций.

Для операторов Подключение или Teams Телефон Mobile необходимо также подписать соглашение оператора Подключение или Teams Телефон Mobile с корпорацией Майкрософт. Дополнительные сведения об этих программах см. в разделе операторов Подключение или Teams Телефон Mobile.

Для масштабирования Телефон облачного пиринга необходимо также запустить процесс подключения с помощью Zoom, чтобы стать поставщиком пиринга в облаке Телефон Масштабирование. Дополнительные сведения об пиринге в облаке см. в разделе "Пиринг в облаке" в Zoom.

Схема, на которой показано, как шлюз коммуникаций Azure подключается к системе Телефон (Майкрософт), масштабированию Телефон, защите вызовов оператора Azure и к фиксированным и мобильным сетям. Клиенты Microsoft Teams подключаются к системе Телефон (Майкрософт). Клиенты масштабирования подключаются к масштабу Телефон. Фиксированная сеть подключается к конечным точкам ТСОП. Ваша мобильная сеть подключается к пользователям Teams Телефон Mobile. Шлюз коммуникаций Azure подключается к Телефон (Майкрософт) системе, масштабированию Телефон, защите вызовов оператора Azure и фиксированным и мобильным сетям.

Шлюз коммуникаций Azure предоставляет расширенные функции SIP, RTP и HTTP-взаимодействия (включая функцию SBC, сертифицированную Microsoft Teams и Zoom), чтобы вы могли быстро интегрироваться с выбранными службами коммуникации, надежно и безопасно.

В рамках Microsoft Azure сетевые элементы шлюза коммуникаций Azure полностью управляются и включают соглашение об уровне обслуживания доступности. Это полное управление упрощает интеграцию сетевых операций и ускоряет временная шкала для добавления новых сетевых функций в рабочую среду.

Архитектура

Шлюз коммуникаций Azure выступает в качестве края сети. Эта позиция позволяет взаимодействовать между сетью и выбранными службами коммуникации и соответствовать требованиям выбранных программ.

Чтобы обеспечить доступность, шлюз коммуникаций Azure развертывается в двух регионах Azure в заданной географической области, как показано на следующей схеме. Она поддерживает как модели географической избыточности для активного и первичного резервного копирования, так и в соответствии с структурой сети.

Дополнительные сведения о требованиях к сети и маршрутизации вызовов см. в статье "Сеть" и "Шлюз связи Azure" и "Надежность" в шлюзе коммуникаций Azure.

Трафик со всех предприятий использует один магистраль SIP, используя мультитенантный формат. Этот мультитенантный формат гарантирует, что решение подходит как для S МБ, так и для корпоративных рынков.

Внимание

Шлюз коммуникаций Azure хранит только данные в регионах Azure, где он развертывается. Данные могут обрабатываться за пределами этих регионов для вызовов с помощью предварительной версии защиты вызовов оператора Azure; Дополнительные сведения см. в команде по подключению.

Функции голосовой связи

Шлюз коммуникаций Azure поддерживает требования SIP и RTP для сертифицированных SBC для Microsoft Teams и масштабирования Телефон. Он может преобразовывать потоки вызовов в соответствии с вашей сетью с минимальным нарушением существующей инфраструктуры.

К голосовой связи Azure относятся функции голосовой связи Azure:

• Взаимодействие с голосовой связью. Шлюз коммуникаций Azure может устранить проблемы взаимодействия между сетями и службами коммуникации. Его позиция на границе сети снижает нарушения работы в сетях, особенно в сложных сценариях, таких как Teams Телефон Mobile, где Teams Телефон System является элементом управления вызовами. Шлюз коммуникаций Azure включает мощные функции взаимодействия, в том числе:

  • 100rel и ранние взаимодействия средств массовой информации.
  • Подчиненный вызов вилки с изменениями кодека.
  • Настраиваемый заголовок SIP и манипуляция SDP.
  • DTMF (тон многочастотных тонов) пересекаясь между тонами в полосе, RFC2833 сигналами телефонного события и сигналами SIP INFO/NOTIFY.
  • Тип полезных данных, пересекающийся.
  • Транскодирование мультимедиа.
  • Внедрение ringback.

• Интеграция управления вызовами для Teams Телефон Mobile — шлюз коммуникаций Azure включает необязательный сервер приложений IMS с именем Mobile Control Point (MCP). MCP гарантирует, что вызовы направляются только в систему Телефон (Майкрософт), если пользователь имеет право на использование мобильных служб Teams Телефон. Этот процесс сводит к минимуму изменения, необходимые в мобильной сети для маршрутизации вызовов в Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статье "Точка управления мобильными устройствами" в шлюзе коммуникаций Azure для Teams Телефон Mobile.

• Необязательный прямой пиринг для поставщиков служб маршрутизации для операторов Подключение и Teams Телефон Mobile (только США) — если сеть не может передавать сведения о расположении аварийного реагирования в PIDF-LO (объект расположения формата данных присутствия), шлюз коммуникаций Azure может подключаться непосредственно к выбранному поставщику служб экстренной маршрутизации (ERSP). См. статью "Экстренный вызов" для операторов Подключение и Teams Телефон Mobile с помощью шлюза коммуникаций Azure.

Интеграция подготовки и API для операторов Подключение и Teams Телефон Mobile

Запуск оператора Подключение или Teams Телефон Mobile требует использования API-интерфейсов оператора Подключение для подготовки подписчиков (вместо портала Подключение оператора). Шлюз коммуникаций Azure предлагает два метода подготовки подписчиков, которые позволяют удовлетворить это требование:

• Портал управления номерами (предварительная версия) интегрирован в портал Azure для подготовки на основе браузера.
• API подготовки (предварительная версия), который позволяет выполнять потоковую подготовку от клиентов BSS к шлюзу коммуникаций Azure и операторам Подключение средам.

Оба метода интегрируются с API-интерфейсами оператора Подключение, что позволяет передавать процесс сертификации и продавать оператор Подключение или Teams Телефон мобильные службы.

Дополнительные сведения см. в статье "Подготовка и оператор Подключение API (предварительная версия)".

Совет

Эти методы не позволяют корпоративным клиентам управлять вызовами Teams. Например, они не предоставляют порталы самообслуживания.

Шлюз коммуникаций Azure также автоматически интегрируется с API-интерфейсами оператора Подключение для отправки данных о продолжительности вызовов в Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в разделе "Предоставление данных о продолжительности вызова в Microsoft Teams".

Многотенантная поддержка и проверка идентификатора вызывающего абонента для прямой маршрутизации Microsoft Teams

Мультитенантная модель прямой маршрутизации Microsoft Teams для операторов телекоммуникаций перевозчика требует входящих сообщений в Microsoft Teams, чтобы указать клиент Майкрософт, связанный с вашими клиентами. Шлюз коммуникаций Azure автоматически обновляет сигнал SIP, чтобы указать правильный клиент, используя сведения, которые вы подготавливаете в шлюзе коммуникаций Azure. Этот процесс удаляет необходимость сопоставления основной сети между номерами и клиентами клиента. Дополнительные сведения см. в разделе "Идентификация клиента" для Телефон (Майкрософт) System.

Прямая маршрутизация Microsoft Teams позволяет администратору клиента назначать пользователю любой номер телефона, даже если этому номеру не назначено. Это отсутствие проверки представляет риск спуфингов вызывающего идентификатора. Шлюз коммуникаций Azure автоматически экранирует все вызовы прямой маршрутизации, исходящие из Microsoft Teams. Этот скрининг гарантирует, что клиенты могут размещать только звонки с номеров, назначенных им. Однако при необходимости этот скрининг можно отключить на основе каждого клиента. Дополнительные сведения см. в разделе "Поддержка проверки идентификатора вызывающего абонента".

Обнаружение вызовов и оповещение о мошенничестве с помощью предварительной версии службы "Защита вызовов Azure"

Предварительная версия службы "Защита звонков Azure" использует ИИ для обнаружения мошеннических и мошеннических вызовов в режиме реального времени и оповещений подписчиков, когда они подвергаются риску мошенничества. Это помогает операторам телекоммуникаций защитить своих клиентов от нежелательных звонков. Дополнительные сведения см. в статье "Что такое предварительная версия защиты вызовов оператора Azure?".

Следующие шаги

• Узнайте, как приступить к работе с шлюзом коммуникаций Azure.
• Узнайте, как шлюз коммуникации Azure вписывается в сеть.
• Узнайте о последних возможностях шлюза коммуникации Azure.