Оплата подписки Azure путем банковского перевода

Эта статья поможет вам настроить подписку Azure для оплаты по проводной передаче.

Эта статья относится к вам, если вы:

• Клиент с Клиентское соглашение Майкрософт (MCA)
• Клиент, зарегистрировавшийся в Azure с помощью веб-сайта Azure (для учетной записи программы Microsoft Online Services, также называемой учетной записью оплаты по мере использования).

Если вы зарегистрировались в Azure через представителя Майкрософт, ваш метод оплаты по умолчанию уже установлен для передачи с помощью банковского перевода, поэтому эти действия не требуются.

При переходе на оплату по проводной передаче:

• Укажите идентификатор счета, который вы хотите оплатить по проводной передаче.
• Отправьте банковский платеж в указанный банк, как указано в ежемесячном счете.
• Отправьте точную сумму на счет.
• Оплата счета по дате выполнения.

Необходимые компоненты

Пользователи с Клиентское соглашение Майкрософт всегда должны отправлять запрос на настройку оплаты по проводной передаче в поддержка Azure, чтобы включить оплату по проводной передаче. Любой пользователь с доступом к программе microsoft Online Services (оплата по мере использования) может отправить запрос на оплату по проводной передаче.

В настоящее время клиенты, у которых есть учетная запись Microsoft Online Services (с оплатой по мере использования), должны отправить запрос на настройку оплаты по проводной передаче в поддержка Azure, чтобы включить оплату по проводной передаче. Любой пользователь с доступом к Клиентское соглашение Майкрософт профиле выставления счетов может отправить запрос на оплату по проводной передаче.

Внимание

• Оплата счета с помощью банковского перевода доступна только для клиентов, использующих Azure от имени компании.
• Оплатите все непогашенные платежи, прежде чем переходить к оплате с помощью банковского перевода.
• Неоплаченный счет оплачивается методом оплаты по умолчанию. Чтобы оплатить счет с помощью банковского перевода, вы должны изменить способ оплаты по умолчанию соответствующим образом после утверждения.
• Сейчас оплата банковским переводом не поддерживается для Global Azure в Китае.
• Если вы переходите на оплату по проводной передаче, вы не можете вернуться к оплате по кредитной или дебетовой карте, за исключением однократных платежей.
• По состоянию на 30 сентября 2023 г. Корпорация Майкрософт больше не принимает проверки в качестве метода оплаты.

Отправка запроса для настройки оплаты путем банковского перевода

Пользователи во всех регионах могут отправить запрос на оплату банковским переводом через службу поддержки. В настоящее время только клиенты в США могут автоматически получить одобрение на изменение способа оплаты на банковский перевод.

Если вы не получили автоматическое утверждение, вы можете отправить запрос в службу поддержки Azure, чтобы утвердить оплату путем банковского перевода. После утверждения запроса вы можете переключить подписку на оплату путем банковского перевода на портале Azure.

1. Войдите на портал Azure, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Выполните поиск по запросу Справка и поддержка и выберите этот пункт.
   
2. Выберите Новый запрос в службу поддержки.
   
3. Выберите Выставление счетовв качестве Типа проблемы. Тип проблемы — категория запросов в службу поддержки. Укажите подписку, для которой требуется оплата путем банковского перевода, выберите план поддержки и нажмите кнопку Далее.
4. Выберите "Управление методами оплаты " в качестве типа проблемы. Тип проблемы — подкатегория запроса в службу поддержки.
5. Выберите "Переключиться" для оплаты по счету в качестве моего метода оплаты по умолчанию в качестве подтипа проблемы.
6. Укажите следующие сведения в поле Сведения и нажмите кнопку Далее.
   • Новый или существующий клиент:
   • Если существующий, укажите текущий метод оплаты:
   • Идентификатор заказа (запрашивается при оплате по счету):
   • Идентификатор Live ID (или код организации) администраторов учетной записи (домен организации):
   • Идентификатор коммерческой учетной записи¹:
   • Название организации (как оно зарегистрировано в документации НДС или на веб-сайте для государственных организаций):
   • Адрес организации (как он зарегистрирован в документации НДС или на веб-сайте для государственных организаций):
   • Веб-сайт компании:
   • Страна или регион:
   • КОД НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА ИЛИ КОД НДС:
   • Компания зарегистрирована в (год):
   • Вели ли вы бизнес с корпорацией Майкрософт ранее:
   • Имя контактного лица:
   • Контактный телефон:
   • Контактный адрес электронной почты:
   • Обоснование того, почему вы хотите использовать вариант оплаты путем банковского перевода вместо кредитной карты:
   • Отправка файла: приложите юридическую документацию, где указано наименование юридической компании и ее адрес. Сведения о вас на портале Azure должны соответствовать юридической информации, зарегистрированной в юридическом документе. Вы можете указать один из следующих примеров:
     • Свидетельство о регистрации, подписанное юридическими представителями компании.
     • Любой государственный документ с названием и адресом компании. Например, налоговый сертификат.
     • Форма регистрации компании, подписанная и выпущенная правительственным учреждением.
   • Для увеличения ядер укажите следующие дополнительные сведения:
     • (Старая квота) существующие ядра:
     • (Новая квота) запрашиваемые ядра:
     • Конкретный регион и серия для подписки:
   • Название компании и адрес должны соответствовать сведениям, указанным для учетной записи Azure. Дополнительные сведения о просмотре или обновлении сведений, см. в разделе Изменение сведений о профиле для учетной записи Azure.
   • Добавьте контактные данные для выставления счетов в портал Azure до утверждения кредитного лимита. Контактные данные должны быть связаны с финансовым или платежным отделом учетной записи компании.
7. Проверьте свои контактные данные и предпочтительный способ связи и нажмите кнопку Создать.

¹ Если вы не знаете идентификатор учетной записи коммерции, это идентификатор GUID, отображаемый на странице "Свойства" для учетной записи выставления счетов. Чтобы просмотреть его в портал Azure, выполните следующие действия.

1. Перейдите на домашнюю страницу Azure. Выполните поиск по управлению затратами и выберите его (а не управление затратами и выставление счетов). Это зеленый шестнадцатеричный символ.
2. Вы увидите страницу обзора. Если вы не видите свойства в меню слева, в верхней части страницы в области выберите "Перейти к учетной записи выставления счетов".
3. В меню слева выберите Свойства. На странице свойств вы увидите идентификатор учетной записи выставления счетов, отображаемый как значение идентификатора GUID. Это ваш идентификатор коммерческой учетной записи.

Если нам нужно выполнить проверку кредита из-за необходимой суммы кредита, вы отправляете приложение проверки кредита. Возможно, что мы запросим заверенные аудиторами финансовые отчеты вашей компании. Мы можем запросить депозит или резервную букву кредита, чтобы утвердить запрос на проверку кредита. Мы просим их, когда:

• Финансовая информация не предоставляется.
• Информация недостаточно сильна для поддержки требуемого лимита кредита.

Переход на оплату путем банковского перевода после утверждения

Если у вас есть учетная запись программы Microsoft Online Services (оплата по мере использования) и вы утверждены для оплаты по банковским переводам, вы можете переключить метод оплаты в портал Azure.

В рамках Клиентского соглашения Майкрософт вы можете переключить профиль выставления счетов на оплату путем банковского перевода.

Переключение подписки Azure на оплату путем банковского перевода

Чтобы переключить подписку Azure на оплату по проводной передаче, выполните следующие действия. После перехода на оплату по проводной передаче вы не можете вернуться на кредитную карту.

1. Войдите на портал Azure в качестве администратора учетной записи. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
   
2. Выберите подписку, которую вы хотите переключить на оплату с помощью банковского перевода.
3. Выберите Методы оплаты. На странице "Методы оплаты" выберите элемент Оплата с помощью банковского перевода.

Переключение профиля выставления счетов на оплату путем банковского перевода

Выполните следующие инструкции, чтобы переключить профиль выставления счетов на оплату путем банковского перевода. Изменить стандартный метод оплаты для профиля выставления счетов может только пользователь, выполнивший вход в Azure.

1. Войдите на портал Azure и просмотрите данные для выставления счетов. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.
2. В меню выберите Профили выставления счетов.
   
3. Выберите профиль выставления счетов.
4. В меню Профиль выставления счетов выберите Методы оплаты.
   
5. В заголовке Другие методы оплаты щелкните символ многоточия (...) и выберите Сделать значением по умолчанию.

Время обработки платежей по проводной передаче

Время обработки банковских платежей зависит от типа перевода:

• Внутренние переводы ACH — пять рабочих дней. От двух до трех дней на поступление плюс два дня на зачисление на счет.
• Банковские переводы (внутренние) — четыре рабочих дня. Два дня на поступление плюс два дня на зачисление на счет.
• Банковские переводы (международные) — семь рабочих дней. Пять дней на поступление плюс два дня на зачисление на счет.

Если ваша учетная запись утверждена для оплаты по банковским переводам, на счете можно найти инструкции по оплате.

Проверка доступа к Клиентскому соглашению Microsoft

Проверьте тип соглашения, чтобы узнать, есть ли у вас доступ к учетной записи выставления счетов для Клиентского соглашения Майкрософт.

1. Перейдите на портал Azure, чтобы проверить наличие доступа к учетной записи выставления счетов. Найдите и выберите пункт Управление затратами + выставление счетов.

   

2. Если у вас есть доступ только к одной области выставления счетов, в меню выберите Свойства. Если тип учетной записи выставления счетов — Клиентское соглашение Майкрософт, то у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для клиентского соглашения Майкрософт.

   

3. При наличии доступа к нескольким областям выставления счетов проверьте тип в столбце учетной записи выставления счетов. Если для всех областей в качестве типа учетных записей выставления счетов будет Клиентское соглашение Майкрософт, то у вас есть доступ к учетной записи выставления счетов для Клиентского соглашения Майкрософт.

   

Часто задаваемые вопросы

Почему я получил запрос на юридический документ?

Иногда корпорации Майкрософт требуются юридические документы, если предоставленная вами информация является неполной или непроверяемой. К распространенным примерам относятся следующие.

• разница между именем учетной записи и названием компании;
• изменение имени.

Требуется помощь? Свяжитесь с нами.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки.

Дальнейшие действия

• При необходимости обновите контактные данные для выставления счетов на портале Azure.