Часто задаваемые вопросы по техническим сведениям
Эта статья содержит ответы на часто задаваемые вопросы о соединителе Shopify.
Что такое Shopify?
Shopify — это приложение на основе подписки, которое позволяет любому настроить интернет-магазин и продавать свою продукцию. Платформа Shopify предлагает интернет-магазинам пакет услуг для платежей, маркетинга, доставки и взаимодействия с клиентами.
Что представляет собой соединитель Microsoft Dynamics 365 Business Central Shopify?
С помощью соединителя Shopify компании могут подключать свои магазины Shopify к Business Central, чтобы максимально повысить эффективность бизнеса. Используя соединитель Shopify, они могут получать доступ к ценной информации о своем бизнесе и интернет-магазине Shopify и управлять всеми этими данными как единым блоком.
Возможности
- Поддержка нескольких магазинов Shopify
- Каждый магазин имеет свою собственную настройку, включая набор продуктов, местоположения, используемые для расчета запасов, и прайс-листы.
- Двунаправленная синхронизация товаров или продуктов
- Соединитель синхронизирует изображения, варианты товаров, штрих-коды, номера товаров в системах поставщиков, расширенные маркетинговые тексты и теги.
- Экспортируйте атрибуты товаров в Shopify.
- Используйте выбранные ценовые группы и скидки клиентов для определения цен, экспортируемых в Shopify.
- Определите цены и скидки для каталогов продукции, связанных с B2B-организациями.
- Решите, могут ли товары создаваться автоматически, или разрешите только обновления существующих продуктов.
- Синхронизация уровней запасов
- Выберите некоторые или все доступные местоположения в Business Central.
- Обновите уровни запасов в нескольких местах в Shopify.
- Двунаправленная синхронизация клиентов и организаций
- Выполняйте умное сопоставление клиентов по телефону и электронной почте.
- Используйте шаблоны для конкретной страны/региона при создании клиентов, что поможет обеспечить правильность налоговых настроек.
- Импорт заказов из Shopify
- Включите заказы, созданные в разных каналах продаж, таких как интернет-магазин, POS-терминал Shopify или B2B.
- Стоимость доставки, подарочные карты, советы, способы доставки и оплаты, транзакции и риск мошенничества.
- Во время импорта вы можете автоматически создавать клиентов в Business Central или по своему усмотрению управлять клиентами в Shopify.
- Получайте информацию о платежах из Shopify Payments.
- Отслеживание информации о выполнении заказов
- При желании можно передавать информацию о трассировке товаров из Business Central в Shopify.
- Интеграция без использования пользовательского интерфейса
- Включите автоматическую синхронизацию продуктов, запасов, заказов, выполнения и т. д.
Почему Microsoft и Shopify создали это партнерство?
Разработчики Dynamics 365 Business Central объединили усилия Shopify, чтобы помочь нашим клиентам создавать более комфортные условия совершения покупок. Shopify предоставляет торговым организациям простое в использовании решение для коммерции, а Business Central предлагает комплексное решение для бизнес-управления финансами, продажами, сервисом и операциями. Вы можете использовать бесшовное соединение между приложениями для синхронизации заказов, запасов и информации о клиентах, что позволит вам быстрее выполнять заказы и лучше обслуживать клиентов.
Какие продукты Майкрософт работают с соединителем Shopify?
Соединитель доступен только для Business Central Online начиная с версии 20.1. Она не доступна для локальных развертываний. В новых средах этот соединитель устанавливается по умолчанию. Организации с существующими средами могут скачать и установить соединитель из AppSource. Организация должна иметь как лицензию Business Central, так и лицензию Shopify для использования соединителя. Чтобы узнать больше о поддерживаемых странах/регионах, языках и выпусках Business Central, перейдите к разделу Соединитель Shopify в AppSource.
Соединитель Shopify не работает с внедренными приложениями, где URL-адрес клиента имеет формат: https://[application name].bc.dynamics.com.
Соединитель Shopify не работает с другими продуктами из портфеля Dynamics 365.
Какая поддержка предлагается для соединителя Shopify?
Business Central
Соединитель Shopify покрывается текущей моделью поддержки. Дополнительные сведения см. в разделе Техническая поддержка (только на английском языке).
Обратитесь за помощью к консультанту, который знаком с соединителем Shopify для Business Central, чтобы решить стоящие перед вами бизнес-задачи. Выполните поиск в разделе Консультационные услуги.
Shopify
Получите помощь с Shopify на сайте Общий центр справки Shopify или Круглосуточная ежедневная поддержка вашего магазина как торгового предприятия Shopify.
Вы также можете изучить Площадку экспертов, чтобы найти нужных экспертов, которые предлагают услуги продавцам Shopify.
Не поддерживаемые в настоящее время функции, которые мы отслеживаем и можем рассмотреть возможность их добавления
- Рынки
- Разные переводы основных данных. Вы можете выбрать один язык, который будет использоваться для экспорта информации о продукте.
- Цены для страны или региона. Для выбранной валюты доступен один прайс-лист. Shopify осуществляет конвертацию в другие валюты.
- Черновики заказов
Является ли соединитель Shopify расширяемым?
Да, соединитель Shopify является расширяемым. Посетите GitHub, чтобы получить доступ к списку точек расширяемости и изучить некоторые примеры.
Может ли сообщество вносить свои изменения в соединитель Shopify?
Да, это расширение открыто для внесения улучшений нашим сообществом. Вы можете найти исходный код в репозитории надстроек приложения Microsoft AL.
Создание собственной версии соединителя Shopify
Согласно правилам Shopify, если вы хотите создать и опубликовать в каталоге Shopify приложение-соединитель, основным назначением которого является передача данных продавца третьей стороне (Business Central), у вас должно быть письменное согласие от Shopify. В рамках этого процесса вы должны получить согласие Майкрософт в документе End Recipient Data Acknowledgement Form. Мы вынуждены попросить вас решать этот вопрос с Shopify, поскольку Майкрософт не может подписывать соглашения со сторонними организациями.
Что делать
Ознакомьтесь с требованиями Shopify, поскольку возможно, у вас все равно может быть приложение, не опубликованное в каталоге.
С другой стороны, функциональность и пользовательская база соединителя Shopify для Business Central постоянно расширяются. Если вы обнаружите конкретную недостающую функцию, рекомендуем отправить предложение по продуктуили отправить свой код для Business Central. Что касается требований, которые могут быть неактуальны для большинства пользователей и которые нельзя легко удовлетворить с использованием текущей модели расширяемости, обратитесь к команде разработчиков Business Central, чтобы обсудить свой сценарий использования. Полагаем, мы сможем найти приемлемое решение.