Жұмысқа кірісу
Dynamics 365 Contact Center бағдарламасына қош келдіңізDynamics 365 Contact Center құжаттамасы
Оқу, құжаттар және өнім мүмкіндіктері мен тақырыптарды қамтитын бейнелер көмегімен Dynamics 365 Contact Center бағдарламасын барынша пайдалану жолын табыңыз. Dynamics 365 Contact Center қамтамасыз ететін мүмкіндіктер жиыны туралы біліңіз және бизнесіңіз тұтынушыларға ең жақсы байланыс орталығы тәжірибесін беретініне көз жеткізіңіз.
Іске асыру
Нұсқаулық
Басқару және дамыту
Конфигурациялау
ЖИ мүмкіндіктерін конфигурациялау
Байланыс орталығын пайдалану және басқару
Тұтынушыларыңыз қалайтын арналар арқылы байланысу
Өнімділік пен тұтынушының қанағаттануын арттыру
Copilot бағдарламасын пайдалану
Түсініктерді алу және байланыс орталығы жұмыстарын талдау
Қатысты өнімдер
Microsoft Power Apps
Power Apps көмегімен процестерді модернизациялайтын және ұйымыңыздағы күрделі іскери мәселелерді шешетін төменгі кодты бағдарламалар жылдам құрастыру жолы туралы ақпарат.
Microsoft Power Platform
Реттелетін бағдарламаларды жылдам құрастыру, өнімділікті арттыру үшін жұмыс ағындарын автоматтандыру, түсініктер үшін деректерді талдау және заманауи веб-сайттарды жобалау жолы туралы біліңіз.
Azure байланыс қызметтері
Бағдарламаларға дауыс, сөйлесу, SMS, электрондық хабар және телефония қосу арқылы қуатты, бұлтқа негізделген байланыс пен тұтынушының өзара әрекеттестігі тәжірибесін жасаңыз.
Microsoft Copilot Studio
Copilot Studio көмегімен Copilot агенттерін құрастырыңыз.