Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Жаңартып отыру
Microsoft интернет қызметтерін үздіксіз дамытып, жетілдіріп отырады. Customer Insights - Journeys жаңартулар барлық тұтынушыларға автоматты түрде ығыстырылған. Customer Insights - Journeys платформаны орналастыру кестесіне сәйкестендірілген кезең-кезеңмен өрістету тәсілін ұстанады. Сондай-ақ, ерте валидация үшін шешімдерді қолмен жаңартуға болады. Қолмен жаңартулар тұтынушыларға жаңартуларды өндірістік жүйеге қолданбас бұрын сынақ дана қолдануға және тексеруге мүмкіндік береді.
Бұл мақалада жаңарту Customer Insights - Journeys әдісіне шолу және онымен байланысты шешімдер берілген.
Сiзге енгiзiлген шешiмдер Customer Insights - Journeys
Customer Insights - Journeys бірнеше шешімдерді қолдана отырып іске асырылады. Шешім — Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Тұтынушыға қызмет көрсету,, Dynamics 365 Field Service Customer Insights - Journeys және Dynamics 365 Project Service Automation) бағдарламасындағы модельдік бағдарламаларға функционалды қосатын бағдарламалық жасақтама пакетінің бір түрі. Customer Insights - Journeys бағдарлама үшін Customer Insights - Journeys бірегей бірнеше шешімдерді, оған қоса жеке бағдарламалар ретінде немесе басқа бағдарламалар бумаларында қол жетімді бірнеше шешімдерді қамтиды.
Орнату Customer Insights - Journeys кезінде оның барлық ерітінділері қондырғыны басқару аймағында орнатылады. Дегенмен, жаңарту Customer Insights - Journeys кезінде келесі шешімдердің әр түрін жеке бақылау және жаңарту қажет:
- Негізгі Customer Insights - Journeys шешімдер: Бұл бірегей Customer Insights - Journeys болып табылатын негізгі мүмкіндіктерді қамтамасыз ететін шешімдер (LinkedIn Lead Gen Forms үшін Dynamics 365 Connector қоса алғанда). Бұлардың бірнешеуі болғанымен, орнатуды басқару аймағын пайдалана отырып, олардың барлығын бірден сақтап, жаңарта аласыз.
- Dynamics 365 Customer Voice: Бұл шешім Dynamics 365-тегі модельге негізделген бағдарламаларға сауалнамаларды өткізуге және жауаптар жинауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, ол басқа бағдарламаларға арналған қондырма немесе бума ретінде қол жетімді. Бұл шешімді өз жаңарту бағдарламасын пайдалана отырып, қосылған Customer Insights - Journeys басқа шешімдерден бөлек жаңарту керек.
- Power Apps порталдар (шығу маркетингі ғана): Бұл шешім Dynamics 365-те модельге негізделген бағдарламаларға оқиғалар порталы мен маркетинг беттерін қоса алғанда, Dynamics 365 деректерін көрсететін және жинайтын интерактивті порталдарды орналастыруға мүмкіндік береді. Тұтынушы дауысы сияқты бұл шешімді өз жаңарту бағдарламасын пайдаланып жаңарту керек.
Жаңа жаңартулар қашан қолжетімді екенін анықтау
Microsoft әр ай сайын жаңартуларды Customer Insights - Journeys шығарады, жарты жылда бір рет үлкен жаңарту жасайды. Ай сайынғы жаңартуларды (және басқа жаңалықтарды) Беттегі Жаңалықтар бетінде Dynamics 365 Customer Insights - Journeys жариялаймыз, онда әр шығарылыммен қосылған барлық жаңа мүмкіндіктер мен қателерді түзетуді де қорытындылаймыз. Болашақ бағыттар мен негізгі шығарылымдар Dynamics 365 және Release Pleases Power Platform сайтында сипатталған .
Сондай-ақ, келесі бөлімдерде сипатталғандай параметрлердегі Customer Insights - Journeys бағдарламалар мен шешімдердің күйін тексеру арқылы жаңартудың қашан қолжетімді екенін білуге болады.
Қай нұсқасын іске қосып жатқаныңызды Customer Insights - Journeys анықтаңыз
Customer Insights - Journeys бірнеше шешімдер мен қызметтерді қамтиды, олардың әрқайсысының өзіндік нұсқа нөмірі бар. Олар шыққан айға немесе маусымға және жылға сілтеме жасайтын Dynamics 365 нұсқаларын жиі көресіз, бірақ клиентке орнатылған нұсқа үшін бірегей идентификаторды табу үшін шешіміңіздің нұсқа нөмірін келесідей тексеріңіз Dynamics 365 Customer Insights - Journeys :
Орнатуды басқару аймағына өтіңіз.
Нұсқаны тексергіңіз келетін нұсқаның жанындағы Жаңарту пәрменін таңдаңыз .
Негізгі шешімдер үшін жаңартуларды табу және қолдану
Барлық негізгі тұтынушы туралы мәліметтер шешімдеріне қолжетімді жаңартуларды табу және қолдану үшін:
admin.powerplatform.microsoft.com бетіне өтіңіз. Сол жақтағы сайт картасынан Динамика 365 бағдарламалары тізімін тауып, Ресурстар тармағын таңдаңыз .
- Сізде баяғы, автономды Dynamics 365 Customer Insights бағдарлама немесе Dynamics 365 Маркетинг лицензиялары (2023 жылдың қыркүйегіне дейін сатып алынған тұтынушылар үшін қолжетімді) немесе саяхат оркестрі мен клиенттер туралы деректер платформасының бағдарламаларын бір СКУ-да бірге қамтитын жаңа, біріктірілген Dynamics 365 Customer Insights лицензия бар ма, оларды Dynamics 365 бағдарламаларының > астындаadmin.powerplatform.microsoft.com тізімінде табуға болады.
Орнатуды басқару аймағын ашу үшін үш нүкте ашылмалы тізімін ("...") таңдаңыз, содан кейін Басқару пәрменін таңдаңыз.
Жаңарту керек нұсқаның жанындағы Жаңарту түймешігін таңдаңыз . Жаңарту бірден басталып, қашан аяқталғанын айтып береді.
Бар әрбір Customer Insights - Journeys ұйым үшін осы процедураны қайталаңыз.
Ортақ Customer Insights - Journeys шешімдер үшін жаңартуларды табу және қолдану
Ескерту
Орнатуды басқару аймағын пайдаланып негізгі шешім жаңартуларын әрқашан тексеріңіз және қолданыңыз Customer Insights - Journeys (ортақ шешім жаңартуларын іздемес бұрын алдыңғы бөлімде сипатталғандай). Сондай-ақ, осы бөлімде көзделген нұсқауларды орындаған кезде тізімделген негізгі Customer Insights - Journeys шешімдерді көресіз, бірақ жаңарту қол жетімді болса да, осы жерден негізгі Customer Insights - Journeys шешімдерді жаңартуға тырыссаңыз, орнатуды бұзу қаупін тудырасыз.
Ортақ (бейінді Customer Insights - Journeys емес) шешімдерді, соның ішінде Тұтынушы дауысы мен Power Apps порталдарын жаңарту үшін:
admin.powerplatform.microsoft.com тармағына өтіп, сол жақ шарлау тақтасындағы Орталар тармағына өтіңіз.
Біреуден артық орта болса, әрқайсысы осында тізілген болады. Орнатылған ортаны Customer Insights - Journeys таңдау үшін орта атауын таңдаңыз.
Енді сіз Кіру рұқсаттарды, Аудит ақпаратты, дерекқорды қамтитын орта мәліметтерін көрсететін бетте боласыз. Нұсқа, Жаңартулар және Ресурстар. Сондай-ақ, ортаңызды құм жәшігіне түрлендіресіз немесе осы беттен резервтік көшірме жасайсыз. Осы ортада орнатылған шешімдерді көру үшін Resources Dynamics 365 бағдарламаларына> өтіңіз.
Таңдалған ортада орнатылған шешімдер тізімі көрсетілген. «Қол жетімді жаңарту» мәнін көрсететін кез келген шешімдер үшін Күй бағанын қараңыз . «Порталдар – Базалық портал» және « Customer Insights - Journeys Power Apps » өзекті шешімдерDynamics 365 Customer Voiceболып табылады.
Ескерту
Осы процедураның басында айтылғандай, негізгі Customer Insights - Journeys шешімдерді осы жерден жаңартпау керек. Ортақ шешім жаңартуларын іздеуді бастамас бұрын, алдымен орнатуды басқару аймағынан бағдарламаны әрқашан жаңартыңыз. Жаңарту қолжетімді болса да, ортақ шешімдерді жаңартып жатқанда негізгі Customer Insights - Journeys шешімдердің ешқайсысын жаңартпаңыз.
Қол жетімді жаңарту ретінде белгіленген шешімді таңдап, бүйірлік панельде көрсетілген ақпаратты оқыңыз. Бүйірлік панельдегі жаңарту түймесін таңдап, оны қолдану үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Жаңартуды қажет ететін әрбір шешім үшін осы процедураны қайталаңыз.
Оқиға веб-сайттарын жаңарту
Порталда орналастырылған оқиға веб-сайтын жасағанболсаңыз, кез келген жаңартуды қолданғаннан кейін функционалды сақтау үшін үлгі веб-сайтыңызды соңғы нұсқасымен қолмен қайта жазуыңыз қажет Customer Insights - Journeys .
Егер оқиға веб-сайты өз бетімен орналастырылса, кез келген жаңартуды қолданғаннан кейін функционалды сақтау үшін ең соңғы өзін-өзі орналастырған үлгі веб-сайтын орнатуыңыз қажет Customer Insights - Journeys .