Шығыс маркетинг бағдарламасының cookie файлдарын пайдалану жолы
Маңызды
Бұл мақала тек шығыс маркетингке қолданылады.
Шығыс маркетинг cookie файлдары деп аталатын технология арқылы веб-сайтқа кірушілерді анықтайды. Cookie файлы – сервер жіберетін және браузеріңіз сақтайтын шағын файл. Cookie орнатылған серверге кірген сайын шолғышыңыз cookie файлының мәнін серверге қайта жібереді. Осылайша, cookie файлы серверге сізге бірегей ақпаратты қайтаруға мүмкіндік беретін бірегей келушінің идентификаторын бере алады. Бұл бастапқыда онлайн сатып алу себетін жасауға мүмкіндік берген технология.
Маңызды
Көптеген елдер/аймақтар (соның ішінде Еуропалық Одақ) резиденттің құрылғысына cookie файлын орнатпас бұрын келісім алуыңызды талап етеді. Сіз жұмыс істейтін нарықтардағы, соның ішінде cookie файлдарын орнатуға келісімді алуға қатысты барлық тиісті заңдар мен ережелерді білу және оларға сәйкес болу ұйымыңыздың жауапкершілігі болып табылады. ЕО ережелері туралы толығырақ ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ сайтында оқи аласыз.
Бұл бетте шығыс маркетинг ұйымыңызға осы ережелерге сәйкес келуге қалай көмектесетінін түсіндіреді.
Шығыс маркетинг сіз кодты орналастырған кез келген бетте cookie файлдарын оқитын және орнататын JavaScript кодының шағын бөлігін жасай алады. Берілген бетке шығатын маркетинг жазбаларының кіруіне рұқсат беру үшін сізге тек сол беттегі сценарийді қосу керек.
Cookie файлы бір құрылғы/браузер/есептік жазба комбинациясын анықтайды. Екі түрлі шолғышты (мысалы, бір компьютерде Mozilla Firefox және Internet Explorer ) пайдалансаңыз, әрқайсысының жеке cookie файлы болады. Сол сияқты, сіз пайдаланатын әрбір құрылғыда әртүрлі cookie файлдары бар. Сіздің компьютеріңізде жеке тіркелгісі бар басқа пайдаланушыда тағы басқа cookie файлдары бар. Құрылғы жойылып, қайта орнатылса, барлық cookie файлдары да жойылады. Дегенмен, шығыс маркетинг әрбір бірегей cookie идентификаторымен байланысты нақты маркетингтік контактіні шешуге тырысады.
Контакт маркетинг беті жіберген сайын, шығыс маркетинг мінез-құлық талдауының cookie идентификаторын маркетинг беті пішінімен жіберілген кіріс контакт деректерімен салыстырады. Осылайша, cookie идентификаторы шығыс маркетингтік контакт идентификаторымен салыстырылады, бұл әкімшіге сайтты кім шолғанын анықтауға мүмкіндік береді. Жүйе кіріс бетінің деректерін бар контактімен немесе жаңа контактімен салыстыру керектігін анықтау үшін өзінің конфигурацияланған қайталанатын анықтау әдісін қолданады.
Шығыс маркетинг cookie файлдарының үш түрін орнатады:
- Ұзақ мерзімді мінез-құлық талдауының cookie файлы: Бұл cookie файлы орнатылған және/немесе шығыс маркетинг веб-сайтының мінез-құлық талдауының сценарийін орналастырған кез келген веб-бетте оқылады. Cookie файлы шығыс маркетингке берілген веб-сайтпен өзара әрекеттесу деңгейіне негізделген ықтимал тұтынушыларды бағалауға мүмкіндік береді. Cookie файлында жеке ақпарат жоқ, бірақ белгілі бір құрылғыдағы арнайы браузерді бірегей түрде анықтайды және шығыс маркетинг оны осы идентификаторды шығыс маркетинг дерекқорындағы нақты контактімен салыстыру үшін пайдалана алады. Cookie екі жыл бойы белсенді болып қалады.
- Қысқа мерзімді, бір рет кіретін cookie: Бұл cookie файлы сонымен қатар сіз шығыс маркетинг веб-сайтының мінез-құлық талдау сценарийін орналастырған кез келген веб-бетте орнатылады және/немесе оқылады. Әдепкі бойынша, ол небәрі 30 минуттан кейін аяқталады. Шығыс маркетинг оны бірдей мінез-құлық талдау сценарийімен жазылған және конфигурацияланған уақыт шеңберінде орын алатын берілген келушінің барлық бет жүктемелерін топтау үшін пайдаланады. Cookie бұлардың барлығын веб-сайтқа бір рет «бару» бөлігі ретінде қарастырады.
- Оқиға веб-сайты: Оқиға веб-сайты контактілерге оқиғаларға кіру және тіркелу мүмкіндігін қосу үшін сеанс cookie файлын пайдаланады. Сонымен қатар, оқиға веб-сайты пайдаланушы тілін сақтау үшін cookie файлдарын пайдаланады.
Ескертпе
Шығыс маркетинг қолданбасы кіру сеанстарын және басқа техникалық мүмкіндіктерді қосу үшін cookie файлдарын да орнатады. Бұл жалпы жұртшылыққа емес, тек шығыс маркетингтің тікелей пайдаланушыларына (мысалы, ішкі маркетинг қызметкерлеріне) әсер етеді. Microsoft корпорациясының стандартты құпиялылық саясаты осы пайдаланушылар үшін қолданылады.
Шығыс маркетингтік cookie файлдарының тізімі
Төмендегі кестеде шығыс маркетингі пайдаланатын cookie файлдары, мақсаты мен қасиеттері берілген.
| Cookie атауы | Маңызды | Мақсат | Бірінші немесе үшінші тарап | Сипаттар | Функция (мақсат туралы мәліметтер) | Бастапқы URL/JS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51 | No | Мінез-құлықты қадағалау | Үшінші жақ | Тұрақты, қауіпсіз, HttpOnly | Соңғы пайдаланушыны анықтайды (браузер арқылы). Бұл cookie файлын соңғы пайдаланушы маркетинг беті сайтына немесе сілтемені таңдаған кезде орнатамыз (бақылау қосылған). Белгілі бір уақытта, осы соңғы пайдаланушы пішінді жіберген кезде, жаңа контакт/жетекші жасалады және біз алдыңғы сапарларды жаңадан жасалған контакт/мүмкіндікпен байланыстыру үшін браузерде қолжетімді cookie файлын пайдаланамыз. | Бұл cookie файлын қызмет орнатады. Әрбір тұтынушы ұйымы үшін URL мекенжайы әртүрлі. Оны қадағалау/форма жүктеуші кодынан көруге болады: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" " data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div> |
| 319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04 | No | Сеансты қадағалау | Үшінші жақ | Сеанс, қауіпсіз, HttpOnly | Пайдаланушы бетте қанша уақыт өткізгенін білу үшін | Бұл cookie файлын қызмет орнатады. Әрбір тұтынушы ұйымы үшін URL мекенжайы әртүрлі. Оны бақылау/пішін жүктеуші кодында көруге болады: < div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id=""{websiteid} " data-hostname = «{ GUID } .svc.dynamics.com">< /div> |
| msd365mkttr | No | Мінез-құлықты қадағалау | Бірінші тарап | Тұрақты, клиенттік | Бұл бірінші cookie файлымен бірдей мақсатта пайдаланылады(79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Жалғыз айырмашылығы - бұл cookie файлы тұтынушы доменінде орнатылған. Кейбір жағдайларда біз үшінші тарап cookie файлдарына қол жеткізе алмаймыз (мысалы: safari OOB блоктары), сондықтан біз бұл бірінші тарап cookie файлын функционалдылықты сақтау үшін орнаттық. | Пішін жүктеушісі немесе веб-сайтты бақылау сценарийі арқылы орнатылады |
| msd365mkttrs | No | Сеансты қадағалау | Бірінші тарап | Сеанс, клиенттік | Бұл cookie файлына ұқсас (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04). Жалғыз айырмашылығы - бұл бірінші тараптың cookie файлы | Пішін жүктеушісі немесе веб-сайтты бақылау сценарийі арқылы орнатылады |
Маңызды емес шығыс маркетинг кукилерін қалай өшіруге болады
Шығыс маркетингі маңызды емес шығыс маркетингінің cookie файлдарын өшіру арқылы ұйымыңызға деректер ережелеріне сәйкес келуге көмектесу үшін JavaScript API ұсынады. Веб-беттеріңізде келесі функцияны анықтау арқылы шығыс маркетинг маңызды емес cookie файлдарын орнатпайды.
<script>
function d365mktConfigureTracking() {
return {Anonymize: true};
}
</script>
Ескертпе
Жоғарыда көрсетілген кодсыз, шығыс маркетинг ерік әдепкі бойынша маңызды емес cookie файлдарын орнатыңыз.
Келісім беру қызметі немесе cookie баннері сияқты келісімді өңдеу үшін үшінші тарап жүйесін пайдалансаңыз, шығыс маркетингке келесі қоңырау арқылы маңызды емес cookie файлдарын орнатуға нұсқау бере аласыз:
MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})
Маңызды емес cookie файлдары болмаса, шығыс маркетингтің бақылау мүмкіндіктері шектеулі. Кейбір сценарийлерде пайдаланушылар анонимді болып көрінеді. Мысалы, пішінді жіберулер дұрыс жұмыс істей береді, себебі пайдаланушы идентификациясы cookie файлдарында емес, жіберілген деректерге негізделген, бірақ пішінді алдын ала толтыру деректері жұмыс істемейді.