Бөлісу құралы:


push-хабарландыруларды жасау

Push хабарландырулары мобильді қолданбаңызды орнатқан тұтынушыларға жіберілетін хабарлар. Push хабарлары ұсыныстарды, хабарларды немесе басқа ақпаратты тікелей қолданба пайдаланушыларына жылдам жеткізуге мүмкіндік береді.

Мәтіндік хабарлар сияқты басқа шығыс хабарларға ұқсас push хабарларын саяхаттарыңыздың бөлігі ретінде жіберуге болады.

Push-хабарландыруларды реттеу

Push хабарландыруларын орнату үшін сізге әкімші артықшылықтары қажет. Егер сізде дұрыс тіркелгі деректері болса, бірінші орнату қадамы мобильді қолданба конфигурациясын жасауды талап етеді. Екінші орнату қадамы үшін мобильді қолданбада әзірлеуші ​​орнату қажет.

Push хабарландыру хабарларын жасаңыз

Мобильді қолданба конфигурациясын жасағаннан кейін, Customer Insights - Journeys>Арналар>Push хабарландырулары тармағына өтіп, опциясын таңдау арқылы push хабарландыру хабарларын жасауды бастауға болады. жоғарғы таспада. +Жаңа push хабарландыруы сізді push хабарландыру хабарының өңдегішіне апарады.

Push редакторының скриншоты.

Push хабарландыру хабарының өңдегішінде тақырыпты, субтитрді, хабарды, кескінді енгізуге және хабардың iOS және Android ішінде қалай көрінетінін алдын ала қарауға болады.

Басу әрекеті өрісін пайдаланып, тұтынушылар ұялы телефондарындағы хабарды түрткен кездегі хабар әрекетін де көрсетуге болады.

  • Қолданбаны ашу: Мобильді қолданбаны ашады.
  • Браузерді ашу: Көрсетілген URL мекенжайын ашады.

Мобильді қолданба конфигурациясына push хабарландыруын сынақтан өткізіп көріңіз немесе оны қалай пайдалануға болатынын көру үшін оны саяхатқа қосыңыз. Хабарлардың жіберілуін тоқтату үшін оларды өшіруге немесе жоюға болады.

Push хабарландыру суреттері

Push хабарландыруларына кескіндерді қосу үшін кітапханадан кез келген суретті таңдаңыз немесе push хабарландыру хабарының өңдегішіндегі Суретті таңдау өрісін таңдау арқылы жаңасын жүктеңіз. Кескіндерді қосқанда, Copilot мазмұнына сәйкес келетін кескіндерді ұсынады.

Push хабарландыруларындағы кескіндерге қатысты басқа да ойлар бар:

  • Кескіндер iOS және Android үшін платформа өлшемі шектеулеріне бағынуы мүмкін.
  • Push хабарландыруларында жақсы көру үшін кескін қатынасы 2:1 болуы керек.
  • Хабар мен кескінді iOS және Android екеуінде де алдын ала қарауға болады.

Push хабарландыруларын жекелендіріңіз

Электрондық пошта өңдегішіндегі сияқты, әр хабарландыру алушыға бірегей динамикалық деректерді кірістіру үшін push хабарландыруларын жекелендіруге болады.

Push хабарландыруын жекелендіру үшін:

  1. ХабарЖекешелендіру түймесі.өрісіндегі Жекешелендіру түймесін таңдаңыз.
  2. Дерек өрісін таңдау опциясын таңдау арқылы деректер көзі таңдаңыз. деректер көзі Аудиторияға, a Триггер немесе Сәйкестікке негізделуі мүмкін.
  3. деректер көзі таңдағаннан кейін қажетті төлсипатты немесе триггерді іздеңіз.
  4. Хабар мазмұнындағы таңбалауышты жылдам анықтау үшін a Жапсырманы қосыңыз.

Саяхаттан push хабарландыруын жіберген кезде, ол сіз таңдаған төлсипатқа сәйкес таңбалауышты автоматты түрде толтырады.

Push хабарландыруына Тұтынушы дауысы сауалнамасын қосыңыз

Push хабарландыруына немесе мәтіндік хабарға Тұтынушы дауысы сауалнамасы сілтемесін қосу тұтынушылардан олар жиі пайдаланатын арналар бойынша пікір сұрауға мүмкіндік береді.

Push хабарландыруына Тұтынушы дауысы сауалнамасын қосу үшін:

  1. Хабар өрісіндегі Тұтынушы дауысын зерттеу түймесі.Тұтынушы дауысын зерттеу түймешігін таңдаңыз.
  2. Іздеу өрісінде Тұтынушы дауысы сауалнамасын таңдаңыз.
  3. Сауалнаманың анонимді болуын және тұтынушылар таңдағаннан кейін сауалнама сілтемесін бақылайтыныңызды таңдаңыз. Егер Сауалнама анонимді опциясын таңдасаңыз, жауаптармен бірге пайдаланушы деректері сақталмайды.

    Тұтынушы дауысы сауалнамасы опцияларының скриншоты.

  4. Сақтау опциясын таңдаңыз.

Саяхаттан push хабарландыруын жіберген кезде, ол автоматты түрде таңбалауышты сауалнама мен таңдаған опциялармен толтырады.

Push хабарландырулары push хабарландыруы үшін Сәйкестік профилін және мақсатын орнатуды талап етеді. Push хабарландырулары үшін келісім тексерулері орындалмаған. Сәйкестік профилі push хабарландыруларына қолданылуы мүмкін кез келген тыныш уақыттарды қолдану үшін пайдаланылады.

Саяхатта push хабарландыру хабарларын жіберіңіз

Customer Insights - Journeysжасаған кезде push хабарландыру хабарларын келесі арқылы жіберуге болады:

  1. Мобильді қолданба конфигурациясын анықтау.
  2. Содан кейін сапардан жібергіңіз келетін push хабарландыру хабарын таңдаңыз.

Арна статистикасынан push хабарландыруының хабар алмасу көрсеткіштерін қадағалаңыз

Хабардың өзінде және сапарлар ішінде push хабарландыруының талдауын тексеру арқылы тұтынушылардың push хабарларыңызға қалай әрекет еткенін көре аласыз.