Жеке арналарды жасаңыз Customer Insights - Journeys

Бұл мақала маңызды сәттерде тұтынушыларды тарту үшін Customer Insights - Journeys өзіңізге таныс байланыс арналарын пайдалану жолын қалай кеңейту керектігін түсіндіреді. Маңызды мазмұн жасау және оны жергілікті SMS провайдері немесе сияқты қалаған байланыс арналары арқылы жеткізу үшін Customer Insights - Journeys жекешелендіру, келісім және талдау құралдарын пайдаланыңыз WhatsApp. Тексерілген арналарды тиімді пайдаланыңыз, олардың кез келгенін жаңа немесе бұрыннан бар саяхаттарыңызға қосыңыз және тұтынушылардың қатысуын барынша арттыру үшін олардың шынайы әлеуетін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys мен ашыңыз.

Арна қолданбасын орнатыңыз

Жаңа пайдаланушы арнасын жасау үшін алдымен сәйкес пайдаланушы арна қолданбасын орнату арқылы бастаңыз.

Арна қолданбасын орнатудың екі жолы бар:

1. Буманы қолмен жасаңыз және орнатыңыз. Қосымша ақпарат: Теңшелетін арнаны қолмен қосыңыз.
2. Қолданбаны қызмет провайдері тізімде болса, буманы AppSource арқылы орнатыңыз.

Жаңа пайдаланушы арнасын жасаңыз

1. Сәйкес пайдаланушы арна қолданбасын орнатқаннан кейін, Параметрлер>Теңшелетін арналар тармағына өту арқылы реттелетін арна жасау процесін бастаңыз.

   

2. +Жаңа арна (немесе арна қосу егер әлі жасалған арналарыңыз болмаса) таңдаңыз.

3. Жаңа арнаңызды жасау үшін пайдаланғыңыз келетін арна қолданбасын таңдаңыз.

4. Арнаны қосу үшін қажетті барлық мәліметтерді енгізіңіз.

5. Орнатуды қарап шығыңыз және аяқтаңыз.

Теңшелетін арна хабарын жасаңыз

Бар арна үшін жаңа теңшелетін арна хабарын жасау үшін Customer Insights - Journeys>Арналар>Қосымша арналар бөліміне өтіңіз.

Жаңа хабарлама жасау үшін:

1. +Жаңа хабар таңдаңыз.
2. Хабарлама жасағыңыз келетін арнаны таңдаңыз.
3. Хабарлама мазмұнын қосу үшін өңдегішті пайдаланыңыз.
4. Нобайды сақтау үшін Сақтау немесе хабарыңыз дайын болса Жіберуге дайын опциясын таңдаңыз.

Саяхаттарда реттелетін арнаны пайдаланыңыз

Тұтынушы сапарларында пайдаланушы арна хабарларын электрондық пошта немесе мәтіндік хабар үлгісін пайдаланатындай пайдалана аласыз.

Теңшелетін арна хабарының әрекетін қосу үшін:

1. Кенепте + түймешігін таңдап, Басқа хабарлама түрлерін жіберу әрекетін таңдаңыз.

   

2. Оң жақ тақтада жібергіңіз келетін пайдаланушы арнасын және сәйкес хабарды таңдаңыз.