Әрекеттік сегменттер жасау

Маңызды

Бұл мақала тек шығыс маркетингке қолданылады.

Мінез-құлық сегменттері маркетингтік түсініктер дерекқорында сақталған өзара әрекеттесу жазбаларын сұрайды. Бұл жазбалардың әрқайсысы контакті жасаған әрекетке жауап ретінде автоматты түрде жасалады (мысалы, электрондық поштаны ашу немесе веб-бетке кіру) және сол әрекетке (егер белгілі болса) байланысты арнайы контакт жазбасына қатысты. Өзара әрекеттесу жазбалары Dynamics 365 Customer Insights - Journeys UI-де әртүрлі түсініктер көрсетулерін жасау үшін пайдаланылады, бірақ олар Customer Insights - Journeys ұйым дерекқорымен синхрондалмайды.

Мінез-құлық сегментінің сұрауының нәтижесі әрқашан сұраумен белгіленген шарттарға сәйкес әрекеттестіктің сәйкес түрін орындаған контактілер жиынтығы болып табылады.

Сегменттің бұл түрі динамикалық себебі оның мүшелігі сұрау ретінде анықталады, оның нәтижелері дерекқорға қосылатын жаңа өзара әрекеттесулерге жауап ретінде сәт сайын өзгеруі мүмкін.

Мінез-құлық сегментін жасау үшін сегментті жасаңыз, содан кейін мінез-құлық опцияны таңдаңыз, ол Жаңа сегментті жасау және онымен тікелей эфирге өту>.

Келесі сурет әдеттегі мінез-құлық сегменті сұрауының мысалын көрсетеді және дизайнер пайдаланушы интерфейсінің негізгі мүмкіндіктерін сипаттайды.

Мәндік белгілер:

1. Өзара әрекеттесу атауы: мінез-құлық сегменті іздейтін әрекеттесу түрін таңдау үшін осы ашылмалы тізімді пайдаланыңыз.
2. Толық экранды өңдеуші: сегмент дизайнерін толық экран режимінде ашу үшін осы түймені таңдаңыз, бұл сұрауыңызды қарау және өңдеу үшін көбірек экрандық жылжымайтын мүлік береді.
3. Өзара әрекеттесу сүзгілерін көрсету/жасыру: өзара әрекеттесулердің жалпы санына және/немесе жылжымалы терезе уақыт кезеңіне шектеулерді орнатуға арналған сүзгілерді көрсету немесе жасыру үшін осы түймені таңдаңыз.
4. Өзара әрекеттесу сүзгілері: оларды осы сегментке қосу үшін контакт орындауы керек әрекеттестіктердің ең аз немесе нақты санын орнату үшін пайдаланыңыз. Сондай-ақ, жылжымалы терезе сүзгісін тек соңғы екі аптадағы сияқты жақында болған әрекеттесулерді қарастыру үшін орнатуға болады. Жылжымалы терезе сүзгісін қосу үшін, үшінші ашылмалы тізімді өзара әрекеттесу ден соңғы әрекеттесуіне өзгертіңіз. . Жылжымалы терезенің күні әрқашан ағымдағы күн негізінде есептеледі, сондықтан оны қоссаңыз, кейбір контактілер қосылған күйде қалмайынша, күн өткен сайын сегменттен шығып кетуі мүмкін. Бұл мысалда сүзгі соңғы 45 күнде хабарды кемінде бір рет басқан контактілерді табады.
5. Қосымша шектеулер: Бұл параметрлер демографиялық және фирмографиялық сегменттердегідей жұмыс істейді, бірақ мұнда олар өзара әрекеттесу жазбаларының таңдалған түріне арналған мәндер негізінде нәтижелерді сүзуге мүмкіндік береді. Мысалы, белгілі бір тұтынушымен өзара қатынас топтамасы (осы жерде көрсетілгендей) жіберген электрондық пошта хабарларына шертулерді тапқыңыз келуі мүмкін. демографиялық және фирмографиялық сегменттер сияқты, мұнда қажетінше көп тармақтар мен сөйлем топтарын қосуға болады.

Ескертпе

Профиль сегменттерінен айырмашылығы, мінез-құлық сегменттері тек бір сұрау блогына рұқсат береді, яғни Ағын көрінісі қойындысы қолжетімді емес және бүкіл сұрауыңызда тек бір блок болуы керек. . Дегенмен, құрамдас сегмент жасау арқылы мінез-құлық сегменттерін басқа өзара әрекеттесу немесе профиль сегменттерімен біріктіруге болады.

Шикі сұрауды қараңыз және өңдеңіз

Сегмент құрастырушы динамикалық сегмент логикасын жасау үшін графикалық интерфейсті қамтамасыз етеді. Параметрлермен жұмыс істегенде, сіз шынымен фондық режимде мәтінге негізделген сұрау жасайсыз. Бұл жүйе сіздің дерекқорыңызға қарсы жұмыс істейтін сұрау. Әдетте ештеңе үшін сұрауды пайдаланудың қажеті жоқ, бірақ кейде ол ақаулықтарды жоюға көмектеседі. Сондай-ақ, сұраныстарды дизайнерге көшіруге/қоюға болады, оны бұрыннан бар сегменттің көшірмесін жасау немесе электрондық пошта арқылы сұрау дизайнын ортақ пайдалану үшін пайдалануға болады.

Сұрауды табу, көру және өңдеу үшін беттің төменгі жағына жылжып, осы жерден Сұрау көрінісі қойындысын ашыңыз.

Жазба идентификаторларын табыңыз

Көбінесе белгілі бір пішінмен, тұтынушымен өзара қатынас топтамасы, хабарлама, оқиға немесе басқа арнайы жазбамен байланысты өзара әрекеттесулерді тапқыңыз келеді. Мұны істеу үшін сіз іздеген жазбаның идентификаторын табуыңыз керек. Бұл үшін:

1. Сіз сілтеме жасағыңыз келетін жазбаны (мысалы, оқиға немесе электрондық пошта) ашыңыз.

2. Браузердегі мекенжай жолағын тексеріңіз, онда URL мекенжайы көрсетіледі, мысалы:

   https://<MyOrg>.crm.dynamics.com/main.aspx?appid=c8cba597-4754-e811-a859-000d3a1be1a3&pagetype=entityrecord&etn=msevtmgt_event&id=5acc43d5-356e-e811-a960-000d3a1cae35

3. URL мекенжайының &id= деп басталатын бөлігін табыңыз, одан кейін ағымдағы жазбаңыздың ID нөмірі келеді. Бұл санды көшіріп алыңыз (тек мән) және оны өрнекте пайдаланыңыз.