Customer Service басқару орталығы туралы ЖҚС

Шолу

Бұл мақалада Customer Service басқару орталығы бағдарламасы туралы сізде әкімші ретінде туындауы мүмкін жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС) бар.

Customer Service басқару орталығы мен омниарна басқару орталығының айырмашылығы неде?

Customer Service басқару орталығы Тұтынушыға қызмет көрсету Hub және омниарна басқару орталығындағы барлық басқару параметрлерін біріктіреді. Сайт картасы тапсырмаға бағытталған, шолу беттері және әрбір мүмкіндікті оңай табу үшін мүмкіндіктің бастапқы беттері бар. Пайдаланушы тәжірибесі біріктірілген және жақсартылған және сізге ешқандай деректерді тасымалдаудың қажеті жоқ. Мүмкіндіктерді орталықтан басқару үшін жаңа бағдарламаны қолданып көріңіз.

Осы жаңа бағдарламаны теңшей аламын ба?

Басқа бағдарламалар сияқты, сайт картасының жазбаларын теңшеу үшін бағдарлама құрастырушысын пайдалануға болады. Бизнесіңіздің әртүрлі аспектілерін басқаруға арналған реттелетін нысандарыңыз болса, бөлек бағдарламаны пайдаланбау үшін оларды Customer Service басқару орталығының сайт картасына қосуға болады. Кіріктірілген сайт картасы жазбаларымен қайшылықтарды болдырмау үшін сайт картасының жазбаларын қосу үшін жаңа ішкі аймақ жасауды ұсынамыз.

Бұрыннан бар әкімші тәжірибесін қашан жоюды жоспарлайсыз?

Customer service басқару орталығы 2022 жылдың сәуір айынан бастап жалпы қолжетімді. Біз Тұтынушыға қызмет көрсету хабында омниарна басқару орталығы мен қызметтерді басқару тәжірибесінің тоқтатылуын және қолдаудың кейіннен аяқталатынын хабарладық. Біз сізге Customer Service басқару орталығы бағдарламасын пайдалануды ұсынамыз, ол үздіксіз артықшылықтар береді. Қосымша ақпарат: Тұтынушыға қызмет көрсету ішіндегі ескірулер

Қолданыстағы әкімші бағдарламаларынан Customer Service басқару орталығына қалай ауысуға болады?

Бұрыннан бар әкімші бағдарламаларында теңшеулер болмаса, Customer Service басқару орталығын пайдалануды бірден бастауға болады. Дегенмен теңшелімдеріңіз болса, оларды Customer Service басқару орталығында бағдарлама құрастырушысы арқылы қайта жасауыңыз керек.

Неліктен ұйымда ескірген бағдарламаларды көремін?

омниарна басқару орталығының қолданбасы ескірген, сондықтан әдепкі бойынша жасырылған. Дегенмен, қолданба ішінде көрінеді Power Apps.

Келесіні де қараңыз:

Customer Service басқару орталығы арқылы бастаңыз
Customer Service бағдарламасына шолу