Бөлісу құралы:


Дауыстық арна үшін деректерді тасымалдау

Конфигурацияларды бастапқы ұйымнан дауыстық арнаға арналған мақсатты ұйымға тасымалдау үшін конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланыңыз. Конфигурациянытасымалдау құралын пайдалану жолы туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі мақалаларды қараңыз:

Алғышарттар

Келесі алғышарттар орындалуы керек:

  • Бастапқы ұйымда, егер бірыңғай бағыттау ережелер жиынтығы төмендегілерге сілтеме жасаса, тасымалдауды жалғастырмас бұрын олардың мақсатты ұйымда бар екеніне көз жеткізіңіз:
    • Реттелетін нысандар
    • Төлсипаттар
    • Қатынастар
    • Параметрлер жиынтықтары
    • Іздеу мәндері
  • Тасымалдауды жүзеге асыратын пайдаланушының бастапқы және мақсатты ұйымдардағы келесі бірыңғай бағыттау нысандарында қажетті артықшылықтарға ие екеніне көз жеткізіңіз:
    • Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstream)
    • Арна конфигурациясы (msdyn_omnichannelconfiguration)
    • Хабарландыру үлгісі (msdyn_notificationtemplate)
    • Сеанс үлгісі (msdyn_sessiontemplate)
    • Жұмыс уақыты (msdyn_operatinghour)
    • Сипаттама (characteristic)
    • Бағалау үлгісі (rating model)
    • Бағалау мәні (ratingvalue)
    • Сыйымдылық профилі (msdyn_capacityprofile)
    • Кезек тізімі (queue)
    • Шешім келісім-шарты (msdyn_decisioncontract)
    • Шешім ережелер жиынтығы (msdyn_decisionruleset)
    • Тағайындау конфигурациясы (msdyn_assignmentconfiguration)
    • Тағайындау конфигурациясы қадамы (msdyn_assignmentconfigurationstep)
    • Бағыттау конфигурациясы (msdyn_routingconfiguration)
    • Бағыттау конфигурациясы қадамы (msdyn_routingconfigurationstep)
    • Жұмыс ағынының сыйымдылық профилі (msdyn_liveworkstreamcapacityprofile)
    • Мәнмәтін айнымалысы (msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable)

Маңызды

Тіркелгіні, арнаны, Azure байланыс қызметтері телефон нөмірін алуды, телефон нөмірін конфигурациялауды, бот конфигурациясын және AI және аналитика параметрлерін тасымалдау ауқымда емес.

Дауыстық арна конфигурациясын тасымалдау

Конфигурация деректерін сәтті тасымалдау үшін қадамдарды тізімде көрсетілген ретпен орындау керек. Кестелердегі ақпаратты пайдаланыңыз және әрбір конфигурация үшін сәйкес үлгі схемаларын қараңыз.

  1. Шешімді пайдаланып конфигурацияны тасымалдаңыз
  2. Дағдыға негізделген бағыттау конфигурациясын экспорттау және импорттау
  3. Сыйымдылық профильдерінің конфигурациясын экспорттау және импорттау
  4. Дауыстық арна кезек тізімдерінің конфигурациясын экспорттау және импорттау
  5. Дауыстық арна жұмыс ағындары үшін конфигурацияны экспорттау және импорттау
  6. Дауыс арналары үшін конфигурацияны тасымалдау
  7. Тасымалдауды тексеру
  8. Деректерді экспорттау мен импорттау ақаулықтарын жою

Шешімді пайдаланып конфигурацияны тасымалдаңыз

Дауыстық бағыттауды орнатуда теңшелетін сеанс үлгілерін және хабарландыруларды пайдалансаңыз, шешімді пайдаланып конфигурацияны көшіру бөлімінде сипатталған қадамдарды орындаңыз.

Дағдыға негізделген конфигурацияны тасымалдау

Бірыңғай бағыттауды орнатуда дағдыға негізделген бағыттау ережелерінің жиынтығы пайдаланылса, Дағдыға негізделген бағыттау үшін деректерді тасымалдау бөлімінде сипатталған қадамдарды орындаңыз. Кез келген сүзгіден өту xml файлын дауысқа сәйкес реттеңіз.

Конфигурация сыйымдылығы профильдерін тасымалдау

Дауыстық бағыттау орнатуда сыйымдылық профильдерін конфигурациялаған болсаңыз, сыйымдылық профильдері үшін деректерді экспорттау және импорттау бөлімінде сипатталған қадамдарды орындаңыз.

Дауыстық арна кезек тізімдері үшін конфигурацияны тасымалдау

Дауыстық арнаға арналған кезек тізімдерін экспорттау және импорттау үшін Бірыңғай бағыттауға негізделген жазба кезек тізімдері үшін деректерді тасымалдау бөлімінде сипатталған қадамдарды орындаңыз.

Дауыстық арна жұмыс ағындарына арналған конфигурацияны тасымалдау

  1. Схеманы жасау және дауыстық жұмыс ағындары үшін бастапқы ұйымнан деректерді экспорттау үшін Конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланыңыз.

    • Нысанның көрсетілетін атауы: схеманы жасаған кезде, нысандарды кестеде көрсетілген реттілікпен таңдаңыз.
    • Атрибуттың көрсетілетін атауы: келесі кестеде анықталған атрибуттарды таңдауды ұсынамыз. "Жасаған", "Жасалған күні", "Өзгерткен", "Өзгертілген күні" және "Жауапты" сияқты дайын жүйелік атрибуттарды таңдаудың қажеті жоқ. Қажет болса, реттелетін атрибуттарды таңдауға болады.
    • Жазбаларды сүзу үшін FetchXML пайдаланыңыз: Әрбір нысан үшін жеке, бірнеше немесе барлық жазбаларды негізінде алу үшін келесі кестеде айтылған сәйкес FetchXML сұрауды пайдаланыңыз. сіздің талап бойынша. Жалғыз немесе бірнеше жазба үшін uiname және GUID мәніндегі дұрыс атауды алу үшін бастапқы ұйымды пайдалану керек. Қажет болса, сәйкес сұрауды құрастыру үшін КОСЫМША ТАБУ FetchXML мәзір элементін пайдалануға болады.
    • Импорттау параметрлерін конфигурациялау: шешім келісім-шарт нысаны үшін Бар жазбаларды жаңартпау құсбелгісін қойғаныңызға көз жеткізіңіз.
  2. Дауыс арналарының конфигурациясында көрсетілген жұмыс ағындарының тасымалдауға қосылғанына көз жеткізіңіз.

    S.No. Нысанның көрсетілетін атауы (логикалық атауы) Атрибуттың көрсетілетін атауы (логикалық атауы) Жазбаларды сүзу үшін FetchXML пайдаланыңыз
    1. Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstream)
    • API кілті (msdyn_apikey)
    • API кілтінің нұсқа нөмірі (msdyn_apikeyversionnumber)
    • Автоматтандырылған хабарларға рұқсат ету (msdyn_enableautomatedmessages)
    • Рұқсат етілген қатысулар (msdyn_allowedpresences)
    • Қабылдамау немесе күту уақытынан кейін жұмыс элементін тағайындау (msdyn_assignworkitemafterdecline)
    • Әрекетсіздіктен кейін автоматты жабу (msdyn_autocloseafterinactivity)
    • Орау күйі үшін блок сыйымдылығы (msdyn_blockcapacityforwrapup)
    • Бот кезегі (msdyn_bot_queue)
    • Бот ережесі (msdyn_bot_rule)
    • Бот пайдаланушысы (msdyn_bot_user)
    • CallbackPreviewDialing (msdyn_notificationtemplate_callback_previewdiling)
    • Қосқыштар (msdyn_connectorsurl)
    • Кеңес алу (msdyn_notificationtemplate_consult)
    • Сөйлесу арналарының сөйлесу режимі (msdyn_conversationmode)
    • Тұтынушы идентификаторы (msdyn_customerid)
    • Ашық сөйлесу үшін тұтынушыны ажыратуды күту ұзақтығы (msdyn_customerdisconnectholddurationforopenconversation)
    • Сыйымдылық (msdyn_capacityrequired)
    • Сыйымдылық пішімі (msdyn_capacityformat)
    • Арна (msdyn_streamsource)
    • Келісімшарт идентификаторы (msdyn_routingcontractid)
    • Әдепкі (msdyn_sessiontemplate_default)
    • Әдепкі кезек тізімі (msdyn_defaultqueue)
    • Бағыт (msdyn_direction)
    • Push хабарландыруларға негізделген жұмыс ағындарынан таңдауды қосу (msdyn_enableselectingfrompushbasedworkstreams)
    • Нысан (msdyn_masterentityroutingconfigurationid)
    • FallBack тілі (msdyn_fallbacklanguage)
    • Күтуден кейінгі әрекет (msdyn_followupafterwaiting)
    • Өңдеу уақытының шегі (msdyn_handlingtimethreshold)
    • Аутентификацияланған кіріс хабарландыру (msdyn_notificationtemplate_incoming_auth)
    • Кіріс аутентификацияланбаған (msdyn_notificationtemplate_incoming_unauth)
    • Әдепкі (msdyn_isdefault)
    • Бүкіл сұхбат үшін бір агентті сақтау (msdyn_enableagentaffinity)
    • Соңғы тексеру қосулы (msdyn_lastvalidationon)
    • Соңғы тексеру күйі (msdyn_lastvalidationstatus)
    • Сәйкестік логикасы (msdyn_matchinglogic)
    • Максималды параллельдік (msdyn_maxconcurrentconnection)
    • Режим (msdyn_mode)
    • Аты (msdyn_name)
    • Хабарландыру (msdyn_notification)
    • Хабарландыру сценарийінің толтырғышы (msdyn_notificationscenarioplaceholder)
    • Шығыс кезек тізімі (msdyn_outboundqueueid)
    • Жазбаны анықтау ережесі (msdyn_recordidentificationrule)
    • Жазбаны анықтауды тексеру ережесі (msdyn_recordidentificationvalidationrule)
    • Жазбаны жүктеп алуды шектеу (msdyn_restrictdownloadrecording)
    • Транскриптті жүктеп алуды шектеу (msdyn_restrictdownloadtranscript)
    • Экранның қалқымалы күту уақыты (msdyn_screenpoptimeout)
    • Экранның қалқымалы күту уақыты (msdyn_screenpoptimeout_optionSet)
    • Қауіпсіз API кілті (msdyn_secureapikey)
    • Дағдыларды бекіту ережелерінің саны (msdyn_skillattachmentrulescount)
    • Дағдыларды бекіту ережелерінің саны (соңғы жаңартылған күні) (msdyn_skillattachmentrulescount_date)
    • Дағдыларды бекіту ережелерінің саны (күйі) (msdyn_skillattachmentrulescount_state)
    • Сеанс сценарийінің толтырғышы (msdyn_sessionscenarioplaceholder)
    • SupervisorAssign (msdyn_notificationtemplate_supervisorassign)
    • Тасымалдау (msdyn_notificationtemplate_transfer)
    • Күту уақытының шегі (msdyn_waitingtimethreshold)
    • Жұмысты тарату режимі (msdyn_workdistributionmode)
    • Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstreamid)
    1-үлгі: Барлық дауыстық жұмыс ағындары

    2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары
    2. Мәтінмәндік айнымалы (msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable)
    • Аты (msdyn_name)
    • Қатынас атауы (msdyn_relationshipname)
    • Түр (msdyn_datatype)
    • Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstreamid)
    • IsList (msdyn_islist)
    • Өзгертілетін (msdyn_ismodifiable)
    • Көрсетілетін атау (msdyn_displayname)
    • Көрсетілетін (msdyn_isdisplayable)
    • Нысанның логикалық атауы (msdyn_entitylogicalname)
    • Мәтінмәндік айнымалы (msdyn_ocliveworkstreamcontextvariableid)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    • Жүйе анықталған (msdyn_issystemdefined)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін мәтінмәндік айнымалылар

    2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін мәтінмәндік айнымалылар

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін мәтінмәндік айнымалылар
    3. Шешім келісім-шарты (msdyn_decisioncontract)
    • Келісім-шарт анықтамасы (msdyn_contractdefinition)
    • Шешім келісім-шарты (msdyn_decisioncontractid)
    • Аты (msdyn_name)
    • Бірегей атау (msdyn_uniquename)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім келісімі

    2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны үшін шешім туралы келісім

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім келісім-шарты
    4. Шешім ережелер жинағы (msdyn_decisionruleset)
    • AI құрастырушы үлгісі (msdyn_aibmodelid)
    • Авторлық режим (msdyn_authoringmode)
    • Шешім ережелер жиынтығы (msdyn_decisionrulesetid)
    • Сипаттама (msdyn_description)
    • Кіріс келісім-шарты (msdyn_inputcontractid)
    • Кіріс жинағы (msdyn_isinputcollection)
    • ML үлгі түрі (msdyn_mlmodeltype)
    • Аты (msdyn_name)
    • Шығыс келісім-шарты (msdyn_outputcontractid)
    • Ережелер жиынтығының анықтамасы (msdyn_rulesetdefinition)
    • Ережелер жиынтығының түрі (msdyn_rulesettype)
    • Бірегей атау (msdyn_uniquename)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім ережелер жинағы

    2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны үшін шешім ережелер жинағы

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім ережелер жинағы
    5. Бағыттау конфигурациясы (msdyn_routingconfiguration)
    • Белсенді конфигурация (msdyn_isactiveconfiguration)
    • Аты (msdyn_name)
    • Бағыттау конфигурациясы (msdyn_routingconfigurationid)
    • Бірегей атау (msdyn_uniquename)
    • Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstreamid)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін маршруттау конфигурациясы

    2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін маршруттау конфигурациясы

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін маршруттау конфигурациясы
    6. Бағыттау конфигурациясы қадамы (msdyn_routingconfigurationstep)
    • Аты (msdyn_name)
    • Бағыттау конфигурациясы (msdyn_routingconfigurationid)
    • Бағыттау конфигурациясы қадамы (msdyn_routingconfigurationstepid)
    • Ережелер жиынтығы (msdyn_rulesetid)
    • Қадам реті (msdyn_steporder)
    • Қадам түрі (msdyn_type)
    • Бірегей атау (msdyn_uniquename)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін бағыттау конфигурациясының қадамы

    2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін маршруттау конфигурациясының қадамы

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін маршруттау конфигурациясының қадамы
    7. Жұмыс ағынының сыйымдылық профилі (msdyn_liveworkstreamcapacityprofile)
    • Сыйымдылық профилі (msdyn_capacityprofile_id)
    • Аты (msdyn_name)
    • Жұмыс ағыны (msdyn_workstream_id)
    • Жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі (msdyn_liveworkstreamcapacityprofileid)
    1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі

    2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі

    3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағыны үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі
  3. Схеманы жасаңыз және оны сақтаңыз.

  4. Деректерді экспорттаңыз және қысылған (zip) файлды жасаңыз.

  5. Конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланыңыз және деректерді импорттау опциясын таңдаңыз және қысылған файлды таңдаңыз.

Маңызды

Мәтінмәннің айнымалы мәндерін қамтитын шешім ережелер жиынтығын (msdyn_decisionrulesets) алған кезде, кейбір шешім ережелер жиынтығы тәуелділік салыстыруларынсыз жасалады. Бұл мәселені айналып өту үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. Шешім ережелер жиынтығының нысанымен (msdyn_decisionrulesets) қоса барлық нысандар үшін деректерді импорттаңыз.
  2. Шешім ережелер жиынтығының нысаны үшін деректерді қайтадан импорттаңыз. Бұл қадам шешім ережелер жиынтығына арналған барлық тәуелділік салыстыруларының импортталуын қамтамасыз етеді.

Барлық қажетті жазбаларды алу үшін үлгі схемасы үшін Дауыстық жұмыс ағынының үлгі схемасын қараңыз.

FetchXML жұмыс ағыны нысаны үшін

1-үлгі: Барлық дауыстық жұмыс ағындары

<fetch distinct="true"> 
  <entity name="msdyn_liveworkstream"> 
    <filter type="and"> 
      <condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" /> 
      <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192440000" /> 
    </filter> 
  </entity> 
</fetch>

2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны

<fetch>
  <entity name="msdyn_liveworkstream"> 
    <filter type="and"> 
      <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" /> 
    </filter> 
  </entity> 
</fetch> 

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" distinct="false"> 
  <entity name="msdyn_liveworkstream"> 
    <filter type="and"> 
      <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in"> 
        <value uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value> 
        <value uiname="Test Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value> 
      </condition> 
    </filter> 
  </entity> 
</fetch>  

FetchXML мәтінмәндік айнымалылар нысаны үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындарының мәтінмәндік айнымалы мәндері

<fetch>
    <entity name="msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable" >
        <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa" >
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192440000" />
                <condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
            </filter>
        </link-entity> 
    </entity>
</fetch> 

2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағынының мәтінмәндік айнымалы мәндері

<fetch>
    <entity name="msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable" >
        <filter type="and" >
            <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{D3A1F09D-51A0-A6B7-266D-58E1BDB97B53}" />
        </filter>
    </entity>
</fetch>

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындарының мәтінмәндік айнымалы мәндері

<fetch>
    <entity name="msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable" ><a name="BKMK3vwcv"></a>
        <filter type="or" >
            <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{D3A1F09D-51A0-A6B7-266D-58E1BDB97B53}" />
            <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{f9e18e67-d1a8-ed11-aad1-00224805c057}" /> 
        </filter>
    </entity>
</fetch>

FetchXML шешім қабылдайтын келісімшарт субъектісі үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім келісімі

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisioncontract" >
        <filter type="or" >
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_mode" entityname="an" operator="eq" value="717210001" />
                <condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="an" operator="eq" value="192440000" />
            </filter>
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_mode" entityname="bd" operator="eq" value="717210001" />
                <condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="bd" operator="eq" value="192440000" />
            </filter>
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_mode" entityname="bk" operator="eq" value="717210001" />
                <condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="bk" operator="eq" value="192440000" />
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an" />
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bh" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bi" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bj" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bk" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны үшін шешім туралы келісім

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisioncontract" >
        <filter type="or" >
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="an" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
            </filter>
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
            </filter>
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bk" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an" />
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bh" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bi" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bj" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bk" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

3-үлгі: бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім келісім-шарты

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisioncontract" >
        <filter type="or" >
            <filter type="and" >
                <filter type="or" >
             	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="an" operator="eq" uiname="Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
       	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="an" operator="eq" uiname="Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{f9e18e67-d1a8-ed11-aad1-00224805c057}" />
         </filter>
            </filter>
            <filter type="and" >
                <filter type="or" >
             	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="eq" uiname="Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
       	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="eq" uiname="Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{f9e18e67-d1a8-ed11-aad1-00224805c057}" />
         </filter>
            </filter>
            <filter type="and" >
                <filter type="or" >
             	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bk" operator="eq" uiname="Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
       	       <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bk" operator="eq" uiname="Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{f9e18e67-d1a8-ed11-aad1-00224805c057}" />
         </filter>
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_routingcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="an" />
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="ba" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bb" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bc" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
        <link-entity name="msdyn_decisionruleset" from="msdyn_outputcontractid" to="msdyn_decisioncontractid" link-type="outer" alias="bh" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="bi" >
                <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="bj" >
                    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bk" />
                </link-entity>
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

FetchXML шешім ережелер жинағының нысаны үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім ережелер жинағы

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisionruleset" >
        <filter type="or" >
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_mode" entityname="af" operator="eq" value="717210001" />
                <condition attribute="msdyn_streamsource" entityname="af" operator="eq" value="192440000" />
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae" >
                <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af" />
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

2-үлгі: Бір дауысты жұмыс ағыны үшін шешім ережелер жинағы

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisionruleset" >
        <filter type="or" >
            <filter type="and" >
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="af" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae" >
                <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af" />
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін шешім ережелер жинағы

<fetch distinct="true" >
    <entity name="msdyn_decisionruleset" >
        <filter type="or" >
            <filter type="or" >
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="af" operator="eq" uiname="Voice Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{d3a1f09d-51a0-a6b7-266d-58e1bdb97b53}" />
                <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="af" operator="eq" uiname="Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{f9e18e67-d1a8-ed11-aad1-00224805c057}" />
            </filter>
        </filter>
        <link-entity name="msdyn_routingconfigurationstep" from="msdyn_rulesetid" to="msdyn_decisionrulesetid" link-type="outer" alias="ad" >
            <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="outer" alias="ae" >
                <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="af" />
            </link-entity>
        </link-entity>
    </entity>
</fetch>

FetchXML бағыттау конфигурациясының нысаны үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін маршруттау конфигурациясы

<fetch>
  <entity name="msdyn_routingconfiguration"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" /> 
        <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192440000" /> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін маршруттау конфигурациясы

<fetch>
  <entity name="msdyn_routingconfiguration"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" /> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін маршруттау конфигурациясы

<fetch>
  <entity name="msdyn_routingconfiguration"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ah"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in"> 
          <value uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value> 
          <value uiname="Test Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value> 
        </condition> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

FetchXML бағыттау конфигурациясының қадам нысаны үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін бағыттау конфигурациясының қадамы

<fetch>
  <entity name="msdyn_routingconfigurationstep"> 
    <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak"> 
      <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al"> 
        <filter type="and"> 
          <condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" /> 
          <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192440000" /> 
        </filter> 
      </link-entity> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін маршруттау конфигурациясының қадамы

<fetch>
  <entity name="msdyn_routingconfigurationstep"> 
    <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak"> 
      <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al"> 
        <filter type="and"> 
          <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" /> 
        </filter> 
      </link-entity> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағындары үшін бағыттау конфигурациясының қадамы

<fetch> 
  <entity name="msdyn_routingconfigurationstep"> 
    <link-entity name="msdyn_routingconfiguration" from="msdyn_routingconfigurationid" to="msdyn_routingconfigurationid" link-type="inner" alias="ak"> 
      <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="al"> 
        <filter type="and"> 
          <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in"> 
            <value uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value> 
            <value uiname="Test Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value> 
          </condition> 
        </filter> 
      </link-entity> 
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>

FetchXML жұмыс ағынының сыйымдылығы профилінің нысаны үшін

1-үлгі: барлық дауыстық жұмыс ағындары үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі

<fetch>
  <entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" /> 
        <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="192440000" /> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

2-үлгі: бір дауыстық жұмыс ағыны үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі

<fetch>
  <entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}" /> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

3-үлгі: Бірнеше дауыстық жұмыс ағыны үшін жұмыс ағынының сыйымдылығы профилі

<fetch>
  <entity name="msdyn_liveworkstreamcapacityprofile"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_workstream_id" link-type="inner" alias="am"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in"> 
          <value uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312EFC}</value> 
          <value uiname="Test Voice Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44215}</value> 
        </condition> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

Дауыстық арна параметрлеріне арналған конфигурацияны тасымалдау

Жұмыс ағыны бұрыннан бар болуы керек деп есептеңіз; қолмен жасалған немесе тағайындалған ұйымда бұрын тасымалданған.

Дауыстық арнаға арналған деректерді тасымалдау үшін

  1. Схеманы жасау және дауыстық арна мен қатысты нысандар үшін бастапқы ұйымнан деректерді экспорттау үшін конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланыңыз.

    • Нысанның көрсетілетін атауы: схеманы жасаған кезде, кестеде көрсетілген реттіліктегі нысандарды таңдаңыз.
    • Атрибуттың көрсетілетін атауы: келесі кестеде анықталған атрибуттарды таңдауды ұсынамыз. Жасаған, жасалған күні, өзгерткен, өзгертілген күні және жауапты сияқты жүйе анықтаған атрибуттарды таңдаудың қажеті жоқ. Қажет болса, реттелетін атрибуттарды таңдауға болады.
    S.No. Нысанның көрсетілетін атауы (логикалық атауы) Атрибуттың көрсетілетін атауы (логикалық атауы)
    1. Дауыс арнасының параметрі (msdyn_ocvoicechannelsetting) FetchXML дауыс арнасының параметрлері үшін жазбаларды сүзу үшін
    Ескерім:
    - Шарт бөліміндегі msdyn_liveworkstream мәнін ауыстырыңыз.
    - Телефон нөмірі (msdyn_phonenumberid) бағанын қоспаңыз, себебі Телефон нөмірі кестесіндегі жазбалар ортаға тән және оны тасымалдау мүмкін емес. Тағайындалған ортада телефон нөмірін қолмен тағайындау керек. Қандай да бір себептермен бұл әрекетті орындауға рұқсат етілмесе, телефон нөмірі бағанын қосуға болады. Бірақ импорттамас бұрын, экспортталған zip файлының ішіндегі data.xml файлын қолмен өңдеуіңіз және оның мәнін тағайындалған ортадағы дұрыс GUID телефон нөмірімен ауыстыруыңыз қажет.
    - Схемадағы нысан декларациясының бөлігі ретінде плагин қосылғанына көз жеткізіңіз. (disableplugins="false")
    • Орташа күту уақытын хабарлау (msdyn_announceaveragewaittime)
    • Кезекте тұрған орынды хабарлау (msdyn_announcepositioninqueue)
    • Жазбаны агент басқаруын қосу (msdyn_agentrecordingcontrolsenabled)
    • Транскрипцияны агенттік басқаруды қосу (msdyn_agenttranscriptioncontrolsenabled)
    • Сыртқы қатысушыны қосу үшін агент басқаруын қосыңыз (msdyn_agentexternalparticipantcontrolenabled)
    • Сыртқы қатысушыны қосу үшін агент басқаруын қосыңыз (msdyn_agentexternalparticipantcontrolenabled)
    • Топтарға сыртқы қатысушыны қосу үшін агент басқаруын қосыңыз (msdyn_agentexternalteamsparticipantcontrolenabled)
    • Аты (msdyn_name)
    • Жұмыс уақыты (msdyn_operatinghoursid)
    • Жазу қосулы (msdyn_recordingenabled)
    • Жазу режимі (msdyn_recordingmode)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    • Транскрипция қосулы (msdyn_transcriptionenabled)
    • Транскрипция режимі (msdyn_transcriptionmode)
    • Дауыс арнасының параметрі (msdyn_voicechannelsettingid)
    • Жұмыс ағыны (msdyn_liveworkstreamid)
    2. Локализация (msdyn_oclocalizationdata) FetchXML дауыс арнасының локализациясы үшін жазбаларды сүзгілеу
    • Автоматтандырылған хабар (msdyn_systemmessageid)
    • Әдепкі локализацияланған мәтін (msdyn_defaultlocalizedtext)
    • Нысан бағанының аты (msdyn_entitycolumnname)
    • Нысан атауы (msdyn_entityname)
    • Нысан жазбасының идентификаторы (msdyn_entityrecordid)
    • Әдепкі (msdyn_isdefault)
    • Тіл коды (msdyn_customerlanguageid)
    • Тіл коды (msdyn_languagecode)
    • Локализация (msdyn_oclocalizationdataid)
    • Локализацияланған мәтін (msdyn_localizedtext)
    • Ұйым идентификаторы (organizationid)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    3. Хабар (msdyn_ocsystemmessage)
    • Арна (msdyn_streamsource)
    • Әдепкі тіл (msdyn_defaultlanguage)
    • Дана идентификаторы (msdyn_instanceid)
    • Хабар (msdyn_ocsystemmessageid)
    • Хабар сипаттамасы (msdyn_messagedescription)
    • Хабар алушысы (msdyn_messagereceiver)
    • Хабар үлгісі триггері (msdyn_messagetemplatetrigger)
    • Хабар мәтіні (msdyn_messagetext)
    • Хабар триггері (msdyn_systemmessageeventtype)
    • Хабар түрі (msdyn_messagetype)
    • Аты (msdyn_name)
    • Ұйым идентификаторы (organizationid)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    4. Дауыс (msdyn_ocvoice)
    • Тіл (msdyn_languageid)
    • Аты (msdyn_name)
    • қадам (msdyn_pitch)
    • сөйлеу жылдамдығы (msdyn_speakingspeed)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    • дауыс (msdyn_ocvoiceid)
    • дауыс атауы (msdyn_voicename)
    • дауыс мәнері (msdyn_voicestyle)
    5. Дауыс арнасының тіл параметрі (msdyn_ocvoicechannellanguagesetting) Ескерім:
    - Осы кестені көшірмес бұрын, пайдаланушы (systemusicid) кестесінде сауалнама боты жүйесінің пайдаланушысы (msdyn_surveybotsystemuserid) бар екеніне және әр жазбадағы музыканы ұстап тұру (msdyn_holdmusicid) және күту музыкасы (msdyn_waitmusicid) бағандарына сілтеме жасалған барлық музыкалық файлдар Телефон музыкасында бұрыннан бар екеніне көз жеткізіңіз. msdyn_ocphonemusic) тағайындалған ортаның кестесі. Өкінішке орай, телефон музыкасы кестесінде файл бағандары бар және оларды тасымалдау мүмкін емес.
    • Музыканы ұстап тұру (msdyn_holdmusicid)
    • Негізгі (msdyn_isprimary)
    • Тіл (msdyn_languageid)
    • Аты (msdyn_name)
    • Күйі (statecode)
    • Күй себебі (statuscode)
    • Сауалнама боты жүйесінің пайдаланушысы (msdyn_surveybotsystemuserid)
    • Дауыс (msdyn_ocvoiceid)
    • Дауыстық арна тілінің параметрі (msdyn_ocvoicechannellanguagesettingid)
    • Дауыс арнасының параметрі (msdyn_ocvoicechannelsettingid)
    • Күту музыкасы (msdyn_waitmusicid)
    6. дайындау күйі (msdyn_ocprovisioningstate) FetchXML дауысты қамтамасыз ету күйлері үшін жазбаларды сүзу
    • дауыстық арна параметрлері (msdyn_ocvoicechannelsettingsid)
    • Аты (msdyn_name)
  2. Схеманы жасаңыз және оны сақтаңыз.

  3. Деректерді экспорттаңыз және қысылған (zip) файлды жасаңыз.

  4. Конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланыңыз және деректерді импорттау опциясын таңдаңыз және содан кейін қысылған файлды таңдаңыз.

Барлық қажетті жазбаларды алу үшін үлгі схемасы үшін Дауыс арнасының үлгі схемасын қараңыз.

FetchXML дауыс арнасының параметрлері үшін

<fetch>
  <entity name="msdyn_ocvoicechannelsetting"> 
    <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" /> 
      </filter> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>  

FetchXML дауыс арналарын локализациялау үшін

<fetch>
  <entity name="msdyn_oclocalizationdata"> 
    <link-entity name="msdyn_ocsystemmessage" from="msdyn_ocsystemmessageid" to="msdyn_systemmessageid" link-type="inner" alias="ah"> 
      <filter type="and"> 
        <condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" uiname="192440000"/> 
      </filter>
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>  

FetchXML дауыс үшін дайындау күйі

<fetch>
  <entity name="msdyn_ocprovisioningstate"> 
    <link-entity name="msdyn_ocvoicechannelsetting" from="msdyn_ocvoicechannelsettingid" to="msdyn_voicechannelsettingid" link-type="inner" alias="ac"> 
      <link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ad"> 
        <filter type="and"> 
          <condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test Voice Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" /> 
        </filter> 
      </link-entity> 
    </link-entity> 
  </entity> 
</fetch>

Тасымалдауды тексеру

Бірыңғай бағыттауға қатысты конфигурация деректерін бастапқы ұйымнан мақсатты ұйымға сәтті импорттағаннан кейін мақсатты ұйымда келесі қадамдарды орындаңыз:

  1. Пайдаланушы интерфейсінде дауыстық арна конфигурациясының және ережелер жиынтығының дұрыс көрсетілгеніне және қателерді көрсетпейтініне көз жеткізіңіз.

  2. Бірыңғай бағыттау ережелер жиынтығында дағдылар мен бағалау мәндері пайдаланылса, пайдаланушыларды, тапсырыс беруге болатын ресурстарды және тапсырыс беруге болатын ресурстар сипаттамалары жазбаларын қолмен байланыстыру немесе жасау қажет.

  3. Бірыңғай бағыттауда ережелер жиынтығында және жұмыс ағындарында сыйымдылық профильдері пайдаланылса, пайдаланушыларды, тапсырыс беруге болатын ресурстарды және тапсырыс беруге болатын ресурстар сыйымдылық профилі жазбаларын қолмен байланыстыру немесе жасау қажет.

Деректерді экспорттау және импорттау ұсыныстары

Тасымалдау кезінде орын алуы мүмкін кез келген мәселелерді шешу үшін келесі журнал файлдарын тексеріңіз:

  • Мақсатты ұйымдағы деректерді импорттау кезінде сары ескерту таңбаларын көрсеңіз, конфигурацияны тасымалдау құралында келесі журналдарды тексеріңіз:

    • Login_ErrorLog.log: ұйымға кіру үшін конфигурацияны тасымалдау құралын пайдаланған кезде орын алатын ақаулар туралы ақпаратты ұсынады.
    • DataMigrationUtility.log: соңғы тасымалдау кезінде құралдың көмегімен орындалған тапсырмалар туралы ақпаратты береді.
    • ImportDataDetail.log: құрал көмегімен соңғы деректерді импорттау тапсырмасында импортталған деректер туралы ақпаратты береді.

    Қосымша ақпарат: Журнал файлдарын пайдалану арқылы конфигурациялық деректерді тасымалдау ақауларын жою

    Деректерді импорттау кезінде қателерді көрсететін сары ескертулер.

  • Журналдарда желі қателері болса, импорттау процесін қайталаңыз.

    Төменде мысалы берілген:

    Time: 11:46:09 PM
    Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
    Stack Trace: Service stack trace:
    

Келесіні де қараңыз:

Бірыңғай бағыттауға негізделген жазбалар үшін конфигурацияны тасымалдау