Қызметті жоспарлауды шолу
Бірыңғай интерфейске негізделген қызметті жоспарлау бұрынғы қызметті жоспарлау тәжірибесін алмастырды.
Келесі тақырыптарда бұрынғы қызметті жоспарлау мүмкіндіктер туралы ақпарат қамтылған:
Қызметті жасау немесе өзгерту
Қызмет әрекетін жоспарлау
Құрылғыларды және жабдықтарды қосу
Ресурс топтарын жасау
Қызмет орындарын басқаруға тораптарды пайдалану
Қызмет күнтізбесіне өту
Қызмет етпейтін күндерді реттеу
Ескертпе
Қызмет етпейтін күндерді реттеу үшін Басқару порталы бетіне келесі экранда көрсетілгендей өтіңіз.
Сондай-ақ Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасының 9.1‑нұсқасында қызмет жоспарлауын реттеуге болады. Қосымша ақпарат: Жаңа мүмкіндіктер Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Customer Service workspace бағдарламасында қызметті жоспарлауға қатынасу
Қызметті жоспарлау Customer Service workspace бағдарламасында қолжетімді.
- Пішіндер, көріністер мен әрекеттер тізімін қарау мақсатында мәзірді кеңейту үшін + белгішесін таңдаңыз, содан кейін функцияны жаңа қойыншада ашу үшін Қызмет әрекеттері немесе Жоспарлау опциясын таңдаңыз.
Қызмет көрсету әрекеттері
Жоспарлау
Қатысты ақпарат
Қызметті жасаңыз немесе өңдеңіз
Құралдар мен жабдықтарды қосыңыз
Қызметтік әрекетті жоспарлаңыз
Ресурстар топтарын құру
Қызмет көрсету орындарын басқару үшін сайттарды пайдаланыңыз
Қызмет күнтізбесін шарлаңыз