Білім мақалалары үлгілерін жасау

Білім қоры мақаласының үлгілері білім авторларына білім қоры мақалаларын жасау процесін жеңілдетуге көмектеседі. Сондай-ақ үлгілер білім менеджерлері мен авторларға брендингтегі, тілдегі және құрылымдағы жүйелікті сақтауға көмектеседі.

Автор мақала жасау үшін үлгіні таңдағанда, үлгідегі белгілі бір өрістер мәндермен алдын ала толтырылады, бұл авторға мақаланың негізгі мазмұнына назар аударуға мүмкіндік береді.

Ескертпе

Білім мақалаларын жасау үшін білім мақаласы үлгілерін пайдалану жолын білу үшін Үлгілердің көмегімен білім қорының мақалаларын жасау бөліміне өтіңіз.

Алғышарттар

Үлгілермен жұмыс істемес бұрын, білім қоры мақаласының үлгілерін жасау, өңдеу немесе жою үшін қажетті артықшылықтардың бар екеніне көз жеткізіңіз. Бұл артықшылықтарыңыз болмаса, әкімшіңізге хабарласыңыз.

Білім қоры мақаласының үлгісін жасау

Білім реттеушісі ретінде білім қоры мақаласының үлгілерін тіл, атау, пернетақталар және тақырып секілді қажетті өрістерін анықтау арқылы жасауға болады. Автор үлгіні пайдаланып мақала жасаған кезде бұл өрістер алдын ала толтырылады, бұл өрістерді толтыру әрекетін азайтады.

Келесі қадамдарды орындау арқылы Customer Service басқару орталығында немесе Customer Service орталығы бағдарламасында білім мақаласының үлгісін жасауға болады:

1. Мақала үлгілері бөліміне өтіңіз.

   Customer Service басқару орталығы

   1. Сайт картасында Білім параметрін Агент тәжірибесі бөлімінен таңдаңыз. Білім беті пайда болады.
   2. Білім бетінде Мақала үлгілері бөліміне өтіп, Басқару опциясын таңдаңыз.

   Тұтынушыға қызмет көрсету хабы - Қызметтерді басқару (ескірген)

   Маңызды

   Тұтынушыға қызмет көрсету хабындағы Қызметті басқару аймақы ескірген. Тұтынушыға қызмет көрсету бойынша әкімші тапсырмалары үшін Тұтынушыға қызмет көрсету басқару орталығы қолданбасын пайдаланыңыз.

   1. Сайт картасында Қызметті басқару бөліміне өтіп, Білім қорын басқару бөлімінде Мақала үлгілері опциясын таңдаңыз.

---

1. Жаңа пәрменін таңдаңыз.

2. Тілді таңдау диалогтық терезесінде, үлгі тілін және содан кейін OK түймешігін таңдаңыз. Бұл мысалда біз тілді Ағылшын – Америка Құрама Штаттары ретінде таңдап жатырмыз.

   

3. Жаңа білім мақаласының үлгісі бетінде үлгі таңдалған кезде алдын ала толтырғыңыз келетін қажетті өрістердің мәндерін енгізіңіз.

   Бөлім	Өріс	Сипаттама
   ҮЛГІ ДЕРЕКТЕРІ	Атауы	Үлгі атауын енгізіңіз.
   	Жауапты	Үлгі иесінің атын енгізіңіз. Әдепкі бойынша, сіздің атыңыз осы өрісте көрсетіледі.
   МАҚАЛА ДЕРЕКТЕРІ	--	Үлгіге негізінде жасалған кез келген білім қорының мақаласында пайдаланылатын атау, пернетақталар және тақырып секілді мақала өрістерін анықтаңыз.
   МАЗМҰНЫ	--	Осы үлгі негізінде жасалған кез келген білім мақаласында қолданылатын құрылымды анықтаңыз. Қосымша ақпарат: Білім мақалаларын және электрондық хабарларды жасау үшін пішімделген мәтін өңдегішін пайдалану

   

4. Қажетті ақпаратты енгізгеннен кейін Сақтау пәрменін таңдаңыз.

   Үлгі жасалады және мақалаларды жасау үшін, білім авторларына қолжетімді болады.

Ескертпе

Сәйкесінше, Қызметті басқару ауданынан білім қоры мақалаларының үлгілерін өңдеуге немесе жоюға болады.

Порталдың білім мақаласының өзара әрекеттестік тәжірибесінің пішіндері мен реттелетін пішіндердегі үлгіні пайдалану

Пішіндерге білім мақаласының үлгісін қосу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Dynamics 365 бағдарламасында Параметрлер>Кеңейтілген параметрлер>Реттеулер тармағына өтіңіз.

2. Білім мақаласының нысаны опциясын таңдаңыз және содан кейін Пішіндер түймешігін таңдаңыз.

3. Порталдың білім мақаласының өзара әрекеттестік тәжірибесінің пішіні параметрін ашыңыз, содан кейін Пішін сипаттары опциясын таңдаңыз.

4. Келесі веб-ресурсы бар білім мақаласы үлгісінің кітапханасын қосу үшін Қосу түймешігін таңдаңыз:

msdyncrm_/KnowledgeManagementFeatureWebResource/KnowledgeArticleTemplate/KnowledgeArticleTemplateMainSystemLibrary.js

5. Оқиға өңдегіштері бетінде Оқиға өрісінің Жүктелуде күйіне орнатылғандығына көз жеткізіңіз.

6. Қосу параметрін таңдаңыз. Кітапхана өрісі сіз қосқан веб-ресурспен толтырылғанына көз жеткізіңіз.

7. Функция өрісіне келесі функцияны қосыңыз:

KnowledgeManagement.CommandBarActions.Instance.knowledgeArticle_onload

8. Қосулы терезесіне құсбелгі қойылғандығына көз жеткізіңіз.

9. Орындау мәнмәтінін бірінші параметр ретінде өткізу құсбелгісін қойыңыз да, OK түймешігін таңдаңыз.

10. Сақтау параметрін таңдап, одан кейін Жариялау параметрін таңдаңыз.

Келесіні де қараңыз:

Үлгілердің көмегімен білім қорының мақалаларын жасау