Customer Service омниарнасы бейнелері

Customer Service омниарнасы Dynamics 365 Customer Service Enterprise бағдарламасының ұйымдарға жылдам қосылу және тұтынушыларымен цифрлық хабар алмасу арналары арқылы өзара әрекеттесу мүмкіндігін кеңейтетін мүмкіндіктер жинағын ұсынады. Customer Service омниарнасына қатынасу үшін қосымша лицензия қажет. Қосымша ақпаратты Dynamics 365 Customer Service бағасына шолу және Dynamics 365 Customer Service баға жоспары беттерінен қараңыз.

Мына бейнелер Customer Service омниарнасымен жұмысты бастауға көмектеседі:

• Тұтынушыға қызмет көрсетуге арналған омни-арнаға кіріспе

• Dynamics 365 Customer Service чатына шолу

• Customer Service омниарнасындағы агент тәжірибесіне шолу

• Customer Service омниарнасындағы басшы тәжірибесіне шолу

• Customer Service омниарнасындағы біліктілікке негізделген бағыттау

• Тұтынушыға қызмет көрсетуге арналған омни-арнадағы белсенді чат

• Customer Service омниарнасындағы шығыс хабар алмасу

• Copilot Studio Customer Service омниарнасы бағдарламасымен интеграция

• Customer Service омниарнасында нақты уақыттағы пікір талдауы

• Хронологиялық аналитикалық деректер есебі