Бөлісу құралы:

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасындағы "Бірыңғай интерфейс" бағдарламаларында экранды оқу құралын пайдалану

  • Мақала

Бұл мақала ескі веб-клиентті пайдаланатын Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 нұсқасына қолданылады. Бірыңғай интерфейс пайдалансаңыз, қолданбалар үлгіге негізделген Бірыңғай интерфейс сияқты жұмыс істейді Power Apps. Осы мақаланың Power Apps нұсқасы үшін қараңыз: Экраннан оқу құралын пайдаланыңыз

Экранды оқу құралдары Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын көру қабілеттігі нашар немесе мүлде көрмейтін немесе көздің шаршауы сияқты уақытша сценарийде қосымша қолдау көрсетілуі керек адамдарға қолжетімді етеді. Экрандық диктор, JAWS және NVDA сияқты жалпы пайдаланылатын экран оқу құралдарына қолдау көрсетіледі.

Ескертпе

JAWS экранды оқу құралына соңғы Бірыңғай интерфейс нұсқасында қолдау көрсетіледі. JAWS бағдарламасы таңдалса, оны Internet Explorer бағдарламасымен пайдалану ұсынылады.

Экрандық диктор — Windows 10 жүйесіне кірістірілген экранды оқу бағдарламасы. Бірыңғай интерфейс пайдаланып жасалған қолданбалар Баяндауыш үшін оңтайландырылған. Бұл тақырыпта Microsoft Edge бағдарламасында экрандық диктор пайдаланылып жатыр деп есептеледі.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасымен экранды оқу құралын пайдаланып орындалатын негізгі тапсырмалар

Бірыңғай интерфейс негізіндегі бағдарламаны ашу

Экранды оқу құралын Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасының кез келген орнында пайдаланғанмен, экранды оқу құралы қолданысын ыңғайлырақ ету үшін, "Бірыңғай интерфейс" бағдарламаларына кеңейтімдер жасалды. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)ішінде қолжетімді Бірыңғай интерфейс қолданбаларының толық тізімін алу үшін Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ішіндегі Бірыңғай интерфейс туралы бөліміне өтіңіз.

Бірыңғай интерфейс қолданбасын ашу үшін қолданба ауыстырғышын ин Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) пайдаланыңыз.

  1. Шарлау жолағында Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ашылмалы басқару элементіне өту үшін Қойынды пернесін пайдаланып, сайт картасын ашу үшін Енгізу түймесін басыңыз.
  2. Ашқыңыз келетін қолданбаның атын естігенше Tab пернесін басыңыз, мысалы, «Сату орталығы». Қолданбаны ашу үшін Enter басыңыз.

Экрандық дикторда сканерлеу режимін пайдалану

Көрсеткі пернелері мен жалпы пернелер тіркесімдерін пайдалану арқылы Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын жылдам шарлау үшін, сканерлеу режимін пайдалануға болады. Осы режимде тақырыптарға, сілтемелерге, белгілерге, пішін өрістеріне, басқару құралдарына және кестелерге жылдам өтіңіз. Caps lock+Бос орын пернелерін басу арқылы сканерлеу режимін қосыңыз және өшіріңіз. Қосымша ақпарат: Сканерлеу режимін пайдалану.

Бірыңғай интерфейс бағдарламалары қалай жұмыс істейтінін білу

Бірыңғай интерфейске негізделген Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын экранды оқу құралдарымен ыңғайлы әрі сенімді еттік. Бұған торлар, пішіндер, диаграммалар, тізбектер және бизнес процесінің ағындары ішіндегі экран оқу құралдарымен жұмыс кіреді.

Бірыңғай интерфейс бағдарламасы ашылған кезде қосалқы аймақ белгішелері бар тік тақта бағдарламаның сол жағында көрсетіледі. «Мүмкіндіктер» сияқты қалаған қосалқы аймақтың атын естігенше осы белгішелер арқылы жылжу үшін Tab пернесін пайдалануға болады немесе сайт картасын пайдалануға болады. бақылау. Мысалы, Tab пернесін "Есептік жазбалар" сөзін естігенше басыңыз, содан кейін Тіркелгілер көрінісін ашу үшін Enter басыңыз. .

Торлар

Экран оқу құралдары торлармен сенімді әрі сәйкес өтеді, қатар мен баған тақырыптарын және тордағы орнын хабарлайды. Торды алғаш ашқан кезде әдепкі қойыншаның тоқтауы көрініс таңдау құралы болады.

Тордағы ұяшықты тордан тыс енгізген сайын экрандық диктор кесте атын, қатар мен баған санын және кестедегі курсор орнын хабарлайды.

Егер курсор кесте тақырыбының ішінде болса, Tab немесе Shift+Tab пернелерін пайдаланып тақырыптар арасында жылдам шарлаңыз. Тақырып ұяшығына кірген кезде баяндауыш әрбір тақырыптың атын хабарлайды. Сонымен қатар, ұяшық түрін (мысалы, "баған тақырыбы"), баған орнын (мысалы, "1-6 бағаны") және бағанның сұрыпталғанын не таңдалғанын хабарлайды. Кесте тақырыбындағы Enter пернесін бассаңыз, ол кестені сол баған бойынша сұрыптайды. Баяндауыш сұрыптау ретін хабарлайды және ретті өзгерту үшін Enter қайта басуға болады.

Кестедегі соңғы бағаннан тыс жылжытқан кезде курсор тордың екінші қатарына өтіп, осы нүктеден тақырыпсыз ұяшықтар арасында шарлау үшін Жоғары және Төмен көрсеткі пернелерін пайдалануыңыз керек. Оның орнына Tab пернесін қайта бассаңыз, курсор келесі интерактивті элементке, әдетте кесте сүзгісінің тізіміне ауысады. Тақырыпсыз қатар ұяшықтары арасында жылжытқан кезде, экрандық диктор баған атын, баған орнын және ұяшықтағы мәтінді хабарлайды.

Пішіндер

Бірнеше навигация режимі экрандық дикторды пайдаланумен әрі белгілер, тақырыптар және пішін өрістері болатын ең жалпы режимдермен шарлауға қолжетімді. Навигация режимін өзгерту үшін Caps lock+Жоғары көрсеткі пернесін басыңыз. Пайдалану керек режим естілгенше режимдер бойынша өңдеу үшін, Жоғары көрсеткі пернесін басқан кезде Caps lock пернесін басып тұрыңыз. Одан кейін әр түрлі элементтер бойынша шарлау үшін Caps lock + Сол жақ/оң жақ көрсеткі пернелерін пайдаланыңыз. Мысалы, контактінің байланыс ақпаратындағы Тегі өрісіне өту керек болса, келесі әрекеттерді орындаңыз:

  1. «Белгілер» естілгенше Caps lock пернесін басып тұрып, Жоғары көрсеткі пернесін басыңыз.
  2. Caps lock пернесін басып тұрыңыз және Оң жақ көрсеткі пернесін "Байланыс ақпараты" дегенді естігенше басыңыз.
  3. "Пішін өрістері" естілгенше Caps lock және Жоғары көрсеткі пернесін басумен режимді өзгертіңіз.
  4. "Тегі" сөзін естігенше Caps lock + солға/оңға көрсеткі пернелерін пайдаланып Тегі өрісіне өтіңіз. Баяндауыш сонымен қатар басқару түрін, мәнді, күйді және өріске арналған кез келген арнайы нұсқауларды хабарлайды.

Сонымен қатар, пішіндегі интерактивті элементтерге жылдам өту үшін Tab пернесін пайдалана аласыз. Кейбір пішін өрістерінде Ctrl+Enter тіркесімін басқан кезде әдепкі әрекетті орындайтын белгіше болады. Мысалы, электрондық пошта пішіні өрісінде электрондық пошта өңдегішті ашатын хат белгішесі болуы мүмкін.

Бақылау тақталары/диаграммалар

Tab пернесі және Caps lock + көрсеткі пернелері көмегімен бақылау тақтасы диаграммалары бойынша шарлай аласыз. Интерактивті элементтерге жылдам өту үшін Tab пернесін басыңыз және тақырыптар, бағдарлар және элементтер сияқты интерактивті емес элементтерді шарлау үшін Caps lock + көрсеткі пернесін пайдаланыңыз.

Ескертпе

Диаграммалар үшін қол жетімді барлық арнайы мүмкіндіктерге ие болу үшін сізде ең соңғы Windows 10 Жаңарту орнатылған болуы керек.

Интерактивті бақылау тақтасы тізбектері

Интерактивті бақылау тақтасы ағындары арасында жылжу үшін Tab немесе Shift+Tab пернелерін пайдалануға болады. Есептік жазбалар бақылау тақтасын ашыңыз немесе жай ғана шарлау режимін "Тақырыптар" дегенді естігенше өзгертіңіз, содан кейін бақылау тақтасы ағындары арасында жылдам жылжу үшін Tab пернесін пайдаланыңыз.

Бақылау тақтасы тізбегінің әрбір элементін шарлау үшін, Жоғары/төмен көрсеткі пернелерін пайдаланыңыз. Экрандық диктор басқару құралы түрін және басқару құралы атауын оқиды.

Бизнес процесінің ағындары

Алға жылжу үшін Tab пернесін және Shift+Tab нысандар арасында артқа жылжу үшін басу арқылы ықтимал тұтынушы пішінінің жоғарғы жағындағы сияқты Бизнес процесінің ағыны шарлауыңызға болады. Солға жылжыту немесе Оң жаққа жылжыту бетіндегі Enter пернесін пайдаланыңыз. процесс ағынында қосымша нысандарды көрсету үшін түймелер. Экрандық диктор нысан түрі, кезең, күй, атау, жалпы таңдалған элементтер ішінен элемент нөмірі сияқты деректерді оқиды.

Диалогтық терезелер

Диалог терезесі ашылған кезде, экрандық диктор атауын хабарлайды. Енгізу өрістері бар диалогтық терезелер үшін Жабу түймесінің әдепкі фокусы бар, ол Enter пернесін басу арқылы диалогтық терезені жабуға мүмкіндік береді. пернесі. Пайдаланушы әрекетін қажет ететін диалогтық терезелер үшін фокус негізгі әрекет түймешігінде болады, мысалы, Жою немесе OK.

Tab пернесін пайдалану арқылы басқару элементтерін шарлауға болады. Меңзер тілқатысу терезесіндегі әрбір элементті айналып өтеді және оны жабу үшін Esc пернесін басуға болады.

Бұл тақырып Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) жүйесіне қолданылады. Осы тақырыптың Power Apps нұсқасына арналған: мынаны қараңыз: Экраннан оқу құралын пайдаланыңыз

Экранды оқу құралдары Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын көру қабілеттігі нашар немесе мүлде көрмейтін немесе көздің шаршауы сияқты уақытша сценарийде қосымша қолдау көрсетілуі керек адамдарға қолжетімді етеді. Экрандық диктор, JAWS және NVDA сияқты жалпы пайдаланылатын экран оқу құралдарына қолдау көрсетіледі.

Ескертпе

JAWS экранды оқу құралына соңғы Бірыңғай интерфейс нұсқасында қолдау көрсетіледі. JAWS бағдарламасы таңдалса, оны Internet Explorer бағдарламасымен пайдалану ұсынылады.

Экрандық диктор — Windows 10 жүйесіне кірістірілген экранды оқу бағдарламасы. Бірыңғай интерфейс пайдаланып жасалған қолданбалар Баяндауыш үшін оңтайландырылған. Бұл тақырыпта Microsoft Edge бағдарламасында экрандық диктор пайдаланылып жатыр деп есептеледі.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасымен экранды оқу құралын пайдаланып орындалатын негізгі тапсырмалар

Бірыңғай интерфейс негізіндегі бағдарламаны ашу

Экранды оқу құралын Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасының кез келген орнында пайдаланғанмен, экранды оқу құралы қолданысын ыңғайлырақ ету үшін, "Бірыңғай интерфейс" бағдарламаларына кеңейтімдер жасалды. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)ішінде қолжетімді Бірыңғай интерфейс қолданбаларының толық тізімін алу үшін Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ішіндегі Бірыңғай интерфейс туралы бөліміне өтіңіз.

Бірыңғай интерфейс қолданбасын ашу үшін қолданба ауыстырғышын ин Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) пайдаланыңыз.

  1. Шарлау жолағында Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ашылмалы басқару элементіне өту үшін Қойынды пернесін пайдаланып, сайт картасын ашу үшін Енгізу түймесін басыңыз.
  2. Ашқыңыз келетін қолданбаның атын естігенше Tab пернесін басыңыз, мысалы, «Сату орталығы». Қолданбаны ашу үшін Enter басыңыз.

Экрандық дикторда сканерлеу режимін пайдалану

Көрсеткі пернелері мен жалпы пернелер тіркесімдерін пайдалану арқылы Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын жылдам шарлау үшін, сканерлеу режимін пайдалануға болады. Осы режимде тақырыптарға, сілтемелерге, белгілерге, пішін өрістеріне, басқару құралдарына және кестелерге жылдам өтіңіз. Caps lock+Бос орын пернелерін басу арқылы сканерлеу режимін қосыңыз және өшіріңіз. Қосымша ақпарат: Сканерлеу режимін пайдалану.

Бірыңғай интерфейс бағдарламалары қалай жұмыс істейтінін білу

Бірыңғай интерфейске негізделген Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) бағдарламасын экранды оқу құралдарымен ыңғайлы әрі сенімді еттік. Бұған торлар, пішіндер, диаграммалар, тізбектер және бизнес процесінің ағындары ішіндегі экран оқу құралдарымен жұмыс кіреді.

Бірыңғай интерфейс бағдарламасы ашылған кезде қосалқы аймақ белгішелері бар тік тақта бағдарламаның сол жағында көрсетіледі. «Мүмкіндіктер» сияқты қалаған қосалқы аймақтың атын естігенше осы белгішелер арқылы жылжу үшін Tab пернесін пайдалануға болады немесе сайт картасын пайдалануға болады. бақылау. Мысалы, Tab пернесін "Есептік жазбалар" сөзін естігенше басыңыз, содан кейін Тіркелгілер көрінісін ашу үшін Enter басыңыз. .

Торлар

Экран оқу құралдары торлармен сенімді әрі сәйкес өтеді, қатар мен баған тақырыптарын және тордағы орнын хабарлайды. Торды алғаш ашқан кезде әдепкі қойыншаның тоқтауы көрініс таңдау құралы болады.

Тордағы ұяшықты тордан тыс енгізген сайын экрандық диктор кесте атын, қатар мен баған санын және кестедегі курсор орнын хабарлайды.

Егер курсор кесте тақырыбының ішінде болса, Tab немесе Shift+Tab пернелерін пайдаланып тақырыптар арасында жылдам шарлаңыз. Тақырып ұяшығына кірген кезде баяндауыш әрбір тақырыптың атын хабарлайды. Сонымен қатар, ұяшық түрін (мысалы, "баған тақырыбы"), баған орнын (мысалы, "1-6 бағаны") және бағанның сұрыпталғанын не таңдалғанын хабарлайды. Кесте тақырыбындағы Enter пернесін бассаңыз, ол кестені сол баған бойынша сұрыптайды. Баяндауыш сұрыптау ретін хабарлайды және ретті өзгерту үшін Enter қайта басуға болады.

Кестедегі соңғы бағаннан тыс жылжытқан кезде курсор тордың екінші қатарына өтіп, осы нүктеден тақырыпсыз ұяшықтар арасында шарлау үшін Жоғары және Төмен көрсеткі пернелерін пайдалануыңыз керек. Оның орнына Tab пернесін қайта бассаңыз, курсор келесі интерактивті элементке, әдетте кесте сүзгісінің тізіміне ауысады. Тақырыпсыз қатар ұяшықтары арасында жылжытқан кезде, экрандық диктор баған атын, баған орнын және ұяшықтағы мәтінді хабарлайды.

Пішіндер

Бірнеше навигация режимі экрандық дикторды пайдаланумен әрі белгілер, тақырыптар және пішін өрістері болатын ең жалпы режимдермен шарлауға қолжетімді. Навигация режимін өзгерту үшін Caps lock+Жоғары көрсеткі пернесін басыңыз. Пайдалану керек режим естілгенше режимдер бойынша өңдеу үшін, Жоғары көрсеткі пернесін басқан кезде Caps lock пернесін басып тұрыңыз. Одан кейін әр түрлі элементтер бойынша шарлау үшін Caps lock + Сол жақ/оң жақ көрсеткі пернелерін пайдаланыңыз. Мысалы, контактінің байланыс ақпаратындағы Тегі өрісіне өту керек болса, келесі әрекеттерді орындаңыз:

  1. «Белгілер» естілгенше Caps lock пернесін басып тұрып, Жоғары көрсеткі пернесін басыңыз.
  2. Caps lock пернесін басып тұрыңыз және Оң жақ көрсеткі пернесін "Байланыс ақпараты" дегенді естігенше басыңыз.
  3. "Пішін өрістері" естілгенше Caps lock және Жоғары көрсеткі пернесін басумен режимді өзгертіңіз.
  4. "Тегі" сөзін естігенше Caps lock + солға/оңға көрсеткі пернелерін пайдаланып Тегі өрісіне өтіңіз. Баяндауыш сонымен қатар басқару түрін, мәнді, күйді және өріске арналған кез келген арнайы нұсқауларды хабарлайды.

Сонымен қатар, пішіндегі интерактивті элементтерге жылдам өту үшін Tab пернесін пайдалана аласыз. Кейбір пішін өрістерінде Ctrl+Enter тіркесімін басқан кезде әдепкі әрекетті орындайтын белгіше болады. Мысалы, электрондық пошта пішіні өрісінде электрондық пошта өңдегішті ашатын хат белгішесі болуы мүмкін.

Бақылау тақталары/диаграммалар

Tab пернесі және Caps lock + көрсеткі пернелері көмегімен бақылау тақтасы диаграммалары бойынша шарлай аласыз. Интерактивті элементтерге жылдам өту үшін Tab пернесін басыңыз және тақырыптар, бағдарлар және элементтер сияқты интерактивті емес элементтерді шарлау үшін Caps lock + көрсеткі пернесін пайдаланыңыз.

Ескертпе

Диаграммалар үшін қол жетімді барлық арнайы мүмкіндіктерге ие болу үшін сізде ең соңғы Windows 10 Жаңарту орнатылған болуы керек.

Интерактивті бақылау тақтасы тізбектері

Интерактивті бақылау тақтасы ағындары арасында жылжу үшін Tab немесе Shift+Tab пернелерін пайдалануға болады. Есептік жазбалар бақылау тақтасын ашыңыз немесе жай ғана шарлау режимін "Тақырыптар" дегенді естігенше өзгертіңіз, содан кейін бақылау тақтасы ағындары арасында жылдам жылжу үшін Tab пернесін пайдаланыңыз.

Бақылау тақтасы тізбегінің әрбір элементін шарлау үшін, Жоғары/төмен көрсеткі пернелерін пайдаланыңыз. Экрандық диктор басқару құралы түрін және басқару құралы атауын оқиды.

Бизнес процесінің ағындары

Алға жылжу үшін Tab пернесін және Shift+Tab нысандар арасында артқа жылжу үшін басу арқылы ықтимал тұтынушы пішінінің жоғарғы жағындағы сияқты Бизнес процесінің ағыны шарлауыңызға болады. Солға жылжыту немесе Оң жаққа жылжыту бетіндегі Enter пернесін пайдаланыңыз. процесс ағынында қосымша нысандарды көрсету үшін түймелер. Экрандық диктор нысан түрі, кезең, күй, атау, жалпы таңдалған элементтер ішінен элемент нөмірі сияқты деректерді оқиды.

Диалогтық терезелер

Диалог терезесі ашылған кезде, экрандық диктор атауын хабарлайды. Енгізу өрістері бар диалогтық терезелер үшін Жабу түймесінің әдепкі фокусы бар, ол Enter пернесін басу арқылы диалогтық терезені жабуға мүмкіндік береді. пернесі. Пайдаланушы әрекетін қажет ететін диалогтық терезелер үшін фокус негізгі әрекет түймешігінде болады, мысалы, Жою немесе OK.

Tab пернесін пайдалану арқылы басқару элементтерін шарлауға болады. Меңзер тілқатысу терезесіндегі әрбір элементті айналып өтеді және оны жабу үшін Esc пернесін басуға болады.