Жұмысқа тапсырысты жаңартуға арналған жиі қойылатын сұрақтар (алдын ала қарау нұсқасы)

Бұл жиі қойылатын сұрақтар Dynamics 365 Field Service жұмыс тәртібін жаңарту (алдын ала қарау нұсқасы) мүмкіндігінің AI әсерін сипаттайды.

Copilot көмегімен жұмысқа тапсырысты жаңарту дегеніміз не?

Жұмыс тәртібін жаңарту алдыңғы қатардағы қызметкерлерге мобильді құрылғыда табиғи тілде орындалған жұмысты сипаттауға мүмкіндік береді. Жұмыстың бұл сипаттамасын Copilot жаңа Field Service Mobile пайдаланушы тәжірибесіндегі өрістерге жаңартуларды ұсыну үшін пайдаланады. Бұл мүмкіндік пішіндер мен өрістерді жаңарту үшін қолмен өту күш-жігерін азайтады және қолданба тәжірибесінде алдыңғы қатардағы жұмысшының уақытын үнемдейді.

Мүмкіндіктің мүмкіндіктері қандай?

Пайдаланушы енгізуіне негізделген мүмкіндік ұялы қолданбада жаңарту үшін өрістерді ұсынады. Алдыңғы қатардағы қызметкер барлық ұсынылған жаңартулар бойынша ұсыныстар алады, олар жазбаға жаңартулар енгізілмес бұрын оларды қарап шығып, растайды.

Мүмкіндіктің мақсаты қандай?

Алдыңғы қатардағы жұмысшыға арналған әдеттегі жұмыс процесі тапсырыстың орындалу барысын бақылау үшін пішіндердегі деректер өрістерін жаңартуды қамтиды. Олар жұмыстың басталу және аяқталу уақытын жазып, орындалған жұмыс тапсырмаларын журналға жазады. Бұл мүмкіндік алдыңғы қатардағы қызметкерге интернет байланысы бар мобильді құрылғыдағы жаңартулармен көмектеседі.

Copilot көмегімен жұмысқа тапсырысты жаңартуға қандай шектеулер бар? Жүйені пайдалану кезінде пайдаланушылар шектеулердің әсерін қалай азайтуға болады?

• Бұл мүмкіндік қазіргі уақытта алдын ала көру кезеңінде. Мүмкіндік басқаруындағы ұнату және ұнатпау белгішелерін пайдаланып мазмұн сапасы туралы пікіріңізді бөлісіңіз. Біз бұл деректерді мүмкіндіктің сапасын бағалау және жақсарту үшін пайдаланамыз.
• Ол тек жаңа өріс қызметінің мобильді пайдаланушы тәжірибесінде қолжетімді.
• Копилот тек алдын ала анықталған схеманың өрістерін жаңарта алады.
• Бұл мүмкіндік белсенді интернет байланысын қажет етеді. Пайдаланушылар желіден тыс кезде ол қолжетімді емес.
• Біз мүмкіндікті тек ағылшын тілінде бағаладық. Басқа тілдерде дұрыс емес жауаптар ала аласыз. Copilot мүмкіндіктерін география және тілдер бойынша зерттеңіз.

Қандай жұмыс факторлары мен параметрлері мүмкіндікті тиімді түрде және жауапкершілікпен пайдалануға мүмкіндік береді?

Бұл мүмкіндік алдын ала қарау нұсқасы ішінде және Солтүстік Америка мен Біріккен Корольдік аймақтарындағы орталар үшін ғана қолжетімді болғанымен, әкімшілер оны берілген орта үшін қосуы немесе өшіруі мүмкін. Бұл мүмкіндік тек жұмысқа тапсырыс пішінінде қол жетімді.

Жаңа Field Service мобильді пайдаланушы тәжірибесінен тыс жаңарту өрістері мен пішіндерін қоса аламын ба?

Жұмысқа тапсырысты жаңарту жаңа мобильді пайдаланушы интерфейсіндегі өрістермен шектеледі. Жұмысқа тапсырысты жаңарту келесі өрістерді өзгерте алады. Бұл мүмкіндік осы тәжірибеден тыс ешбір өрісті жаңартпайды және осы тәжірибеден тыс ешбір өрістер үшін жаңартуларды ұсынбайды.

• Тапсырыс беру күйі
• Брондау уақыты
• Жұмысқа тапсырыс қызметінің тапсырмасын аяқтау
• Жұмысқа тапсырыс өнімінің саны
• Жұмысқа тапсырыс өнім желісінің күйі
• Жұмысқа тапсырыс қызметінің ұзақтығы
• Жұмысқа тапсырысқа қызмет көрсету желісінің күйі

Жұмысқа тапсырысты жаңарту тек брондау тәжірибесінде қолжетімді. Мүмкіндікке кіру жолын өзгерте алмайсыз, бірақ әкімшілер оны пайдаланушылары үшін өшіре алады.